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FAQs

Come si installa l’eSIM sui Samsung Galaxy?

Come si installa l’eSIM sui Samsung Galaxy?

Consigliamo di installare la eSIM non prima del giorno precedente alla partenza.

Se attivi la eSIM prima, perderai dei giorni di utilizzo. Ricorda che una eSIM di Holafly può essere attivata automaticamente collegandoti alla rete mobile. In sostanza, non dovrai connetterti a internet per attivarla.

Se sei già arrivato a destinazione, puoi farlo immediatamente.

La prima cosa da sapere è che ti serve una connessione a internet (dati mobili o Wi-Fi) per eseguire la procedura.

Passaggi per installare un'eSIM di Holafly sui Samsung Galaxy

In caso di dubbi, puoi contattare il servizio clienti tramite la chat sul web 24 ore al giorno, sette giorni su sette.

La nostra priorità è che tu possa sempre utilizzare la tua connessione.

https://youtu.be/KXmJw2BIVEc?feature=shared&t=21

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.

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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

Scopri di più.

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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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