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Installa l’eSIM prima del viaggio e attivala durante il volo o quando arrivi a destinazione.
Seleziona il dispositivo su cui intendi completare la procedura.
Seleziona “Installa con codice QR”
se hai un altro dispositivo su cui visualizzare il codice.
Seleziona “Installa manualmente”
se non puoi scansionare il codice QR.
01.
Premi "Connessioni" e accedi a "Gestione schede SIM". Quindi, tocca "Aggiungi eSIM" per avviare la procedura di installazione
02.
Apri l'email con il codice QR che ti abbiamo inviato su un dispositivo diverso da quello che userai per l'installazione.
Se non hai ricevuto il codice, contatta l'assistenza.
03.
Scansiona il codice presente nell'email che hai ricevuto e segui i passaggi che appaiono sullo schermo per installare l'eSIM. Una volta che arrivi a destinazione, esegui la procedura di attivazione per connetterti a Internet.
1. Impostazioni
Accedi alle impostazioni del cellulare e vai su "Connessioni". Assicurati di avere una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati mobili).
02. Gestione schede SIM
Vai su "Gestione schede SIM" per trovare le opzioni di installazione dell'eSIM.
03. Aggiungi l'eSIM
In "eSIM", seleziona "+ Aggiungi eSIM" per avviare la procedura di installazione del nuovo piano mobile.
04. Opzioni di installazione
Seleziona "Scansiona QR del provider".
Tieni pronto il codice QR che ti è stato inviato per email al momento dell'acquisto (stampalo o visualizzalo su un altro dispositivo).
05. Scansiona il codice QR
Trova il codice QR che ti abbiamo inviato per email nella casella visualizzata sulla schermata. Attendi qualche secondo mentre viene identificato il nuovo piano mobile.
06. Aggiungi il piano mobile
Attendi qualche secondo finché il piano non viene identificato. Premi "Aggiungi" per aggiungerlo al dispositivo.
07. Scegli un'etichetta per il nuovo piano dati
Per assegnare un nome all'eSIM,tocca il nuovo piano e seleziona l'opzione "Nome".
È una procedura che ti raccomandiamo di eseguire (un esempio potrebbe essere "Holafly Spagna").
01.
Cerca il messaggio con il codice di attivazione per Android che ti abbiamo inviato al momento dell'acquisto.
Se non hai ricevuto il codice, contatta l'assistenza.
02.
Premi "Connessioni" e accedi a "Gestione schede SIM". Quindi, seleziona "Aggiungi eSIM" per avviare la procedura di installazione
03.
Seleziona "Scansiona QR del provider" e premi "Inserisci codice di attivazione". Segui le istruzioni fornite dal dispositivo.
1. Impostazioni
Accedi alle impostazioni del cellulare e vai su "Connessioni". Assicurati di avere una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati mobili).
02. Gestione schede SIM
Vai su "Gestione schede SIM" per trovare le opzioni di installazione dell'eSIM.
03. Aggiungi l'eSIM
In "eSIM", seleziona "+ Aggiungi eSIM" per avviare la procedura di installazione del nuovo piano mobile.
04. Opzioni di installazione
Seleziona "Scansiona QR del provider".
Tieni pronte le informazioni sull'installazione manuale valide per Android che ti abbiamo inviato tramite email.
05. Aggiungi manualmente
Seleziona l'opzione "Inserisci il codice di attivazione" sotto la casella.
06. Inserisci il codice
Copia e incolla il codice di installazione manuale per Android che ti abbiamo inviato tramite email.
Quindi, tocca "Continua" e attendi qualche secondo.
07. Aggiungi il piano mobile
Attendi qualche secondo finché il piano non viene identificato.. Premi "Aggiungi" per aggiungerlo al dispositivo.
08. Scegli un'etichetta per il nuovo piano dati
Per assegnare un nome all'eSIM,tocca il nuovo piano e seleziona l'opzione "Nome".
È una procedura che ti raccomandiamo di eseguire (un esempio potrebbe essere "Holafly Spagna").
Puoi verificarlo in due modi:
Assicurati che ci sia almeno una tacca nell'icona del segnale sul cellulare.
Nelle impostazioni del dispositivo, vai su "Connessioni" e tocca "Gestione schede SIM". Verifica che il nuovo piano sia attivato e che sia quello della SIM preferita per i dati mobili.
Se avete difficoltà in questo processo, potete trovarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nella nostra Live Chat di supporto.
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