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Découvrez comment obtenir et activer une carte eSIM SFR France

Dans cet article, nous vous expliquons la façon pour obtenir et activer votre carte eSIM SFR France.

José Palacio

mai 2, 2024

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Très bien noté Sur la base de plus de 38.000 avis de clients sur Trustpilot
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La carte eSIM SFR France a été introduite en janvier 2020 par cet opérateur français grâce au développement technologique des téléphones portables dans le marché de la communication. Les frais pour avoir ce service sont 10 euros. Pour l’activer, il faut se rendre sur l’application SFR & Moi ou dans son Espace Client, et choisir la carte SIM virtuelle.

Dans cet article, nous vous en parlerons plus au détail de cette carte SIM virtuelle et tout ce qu’il faut savoir pour la commander et l’activer sans avoir aucun problème.

eSIM ou SIM numérique

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Achetez ici votre carte eSIM France et profitez de ses données. Source : Holafly

Les forfaits et les prix

Quant aux prix et forfaits disponibles pour cette carte eSIM SFR, il faut savoir que cela peut varier selon vos besoins et bien évidemment, si vous comptez avoir votre forfait mobile avec ou sans engagement.

Regardons alors les forfaits avec et sans engagement de SFR France pour sa carte eSIM

OffreServices / EngagementPrix
Forfaits mobile avec téléphone à prix préférentiel240 Go 5G / oui 24 mois
appels et sms illimités
65 €/mois
Forfaits mobile avec téléphone à prix préférentiel210 Go 5G/ oui 24 mois
appels et sms illimités
32 €/mois
Forfaits mobile avec téléphone à prix préférentiel50 Go 4G/ oui 24 mois
appels et sms illimités
27 €/mois
Forfaits mobile sans engagement200 Go 5G / sans engagement
appels et sms illimités
35 €/mois
Forfaits mobile sans engagement100 Go 5G / sans engagement
appels et sms illimités
16 €/mois
Forfaits mobile sans engagement5 Go 4G / sans engagement
appels et sms illimités
14 €/mois
Forfaits mobile sans engagement100 Mo 4G / sans engagement
2h d’appels et sms
5 €/mois
Tableau 1. Forfaits eSIM SFR pour la France. 

eSIM prépayée SFR

il est possible d’acquérir une Carte SIM prépayée chez SFR en payant 9,99€. Cette carte SIM vous fait bénéficier de 5€ de crédit à l’activation + 50 Mo offerts valables 30 jours. Nous vous rappelons que vous devez être un client SFR pour pouvoir réaliser le processus de changement de Carte SIM à carte eSIM sur l’espace client SFR.

Autrement dit, pour bénéficier de l’eSIM si vous êtes un nouveau client, vous pouvez en commander une directement lors de votre souscription à un offre SFR Mobile.

eSIM post-payé SFR

Comme nous l’avons évoqué précédemment, vous pouvez acquérir n’importe quel forfait et ensuite, commander votre carte eSIM avec le forfait souhaité dans votre espace client. Les forfaits varient entre 5€ et 65€.

Les appareils compatibles avec l’eSIM SFR France

Étant donné que la carte eSIM France est une technologie assez récente, il est convenable de savoir que la plupart de smartphones ne l’acceptent pas à cause de la compatibilité. Nous vous suggérons de jeter un coup d’oeil à cette liste de dispositifs compatibles eSIM.

Par ailleurs, SFR se permet également de vous montrer les appareils mobiles compatibles avec l’eSIM :

Liste des iPhone sous iOS 12.2 compatibles avec l’eSIM SFR au 12/11/2023

  • iPhone SE (2020 et 3ème génération 2022)
  • iPhone XR
  • iPhone XS et XS Max
  • iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max et 12 Mini
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max

Liste des smartphones Android compatibles avec l’eSIM SFR au 11/12/2023

  • Fairphone 4 5G
  • Google Pixel 3, 3XL, 4A, 4A 5G, 4XL, 5, 6 (5G), 6A, 6 Pro, 7, 7 Pro, 8, 8 Pro
  • Honor Magic 4 Pro, Magic VS
  • Huawei Mate 40 Pro, Mate 50 Pro
  • Huawei P40, P40 Pro, P50 Pro
  • Motorola RAZR, G53 5G
  • Samsung Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3 5G
  • Samsung Galaxy Note 20, Note 20 5G et Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S21, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S23, S23+, S23 Ultra 5G, S23 FE
  • Samsung Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra
  • Samsung Galaxy Z, Z Flip (5G) et Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4 5G, Z Fold 5 5G, Z Flip 5G, Z Flip 3 5G, Z Flip 3 5G Fold, Z Flip 4 5G, Z Flip 5 5G
  • Sony Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV
  • Oppo Find N2 Flip, Find X3 Pro 5G, Find X5, Find X5 Pro, Reno 6 Pro 5G
  • Xiaomi 12 T Pro, 13, 13 Pro

Le guide pour demander une carte eSIM

Pour demander une carte eSIM, vous avez deux options. Soit vous allez directement sur place dans une boutique SFR, soit vous la commandez en ligne. Quoi qu’il en soit, vous devez être un client chez SFR.

Allez directement à la boutique SFR

Dirigez-vous vers la boutique SFR la plus proche et sollicitez au personnel SFR votre souhait d’acquérir la carte eSIM avec eux. Il vous demanderont si vous êtes déjà un client SFR et vous aideront à continuer le processus du changement.

Commandez votre carte eSIM en ligne

Si vous avez déjà une carte SIM, vous pouvez demander le renouvellement de votre actuelle carte en eSIM sur votre Espace Client SFR, puis l’activer.

Si vous êtes nouveau client et souhaitez choisir l’eSIM sur le site www.sfr.fr :

  1. l’ajout de l’eSIM dans votre panier se fait à la fin de l’opération, en cliquant sur « Choisir la eSIM » (encadré en rouge),
  2. une fois la commande validée, votre profil eSIM et votre forfait mobile deviennent immédiatement actifs.

Les exigences nécessaires pour la carte eSIM SFR

Principalement, il est nécessaire d’être un client chez SFR. Cela veut dire que si vous êtes un résident français, vous devez vous engager auprès de SFR afin d’acquérir ce service eSIM. Par ailleurs, si vous êtes un touriste ou un étranger, il ne sera pas possible d’acheter une carte eSIM. Toutefois, ces personnes pourraient acquérir une Carte SIM prépayée spécifiquement conçue pour eux (dans le cas de touristes).

Suivez ces pas pour l’obtenir

Ci-dessous vous allez regarder le guide pas-à-pas pour obtenir votre eSIM SFR

  1. Vérifiez que votre portable est compatible avec une carte eSIM

  2. Rendez-vous sur votre espace client SFR

  3. Connecte-vous avec votre identifiant et mot de passe SFR

  4. Cliquez sur “mon offre et mon téléphone”

  5. Cliquez sur téléphone

  6. Dans la rubrique Carte SIM cliquez sur “commander une nouvelle Carte SIM/eSIM”

  7. Choisissez votre type de carte eSIM puis cliquez sur commander

  8. Confirmez votre choix et voilà

Comment installer la carte eSIM selon votre dispositif ?

Nous vous montrerons ensuite, l’installation pour une carte eSIM dans votre téléphone portable et peu importe si celui-ci est iOs ou Android.

Apple iPhone

Depuis l’arrivée de l’iPhone X, il est possible d’installer une carte eSIM dans les dispositifs iPhone X et supérieurs. Nous vous invitons à regarder ce guide pour en savoir plus!

Android

Quant au système d’exploitation Android, nous nous permettons de vous inviter à cliquer dans ce lien pour installer la carte eSIM Samsung et installer la carte eSIM Huawei, Google Pixel, Oppo et finalement, Xiaomi.

Smartwatches

Quant aux smartwaches, l’eSIM SFR France est compatible avec ces appareils, principalement les Apple Watch, Samsung entre autres. Pour en savoir plus, nous vous invitons à cliquer ici.

Les compagnies qui offrent une carte eSIM France

Si vous planifiez acquérir une carte eSIM France hors SFR, ci-dessous nous vous partageons d’autres fournisseurs eSIM pour cette destination.

Holafly

Holafly est une compagnie espagnole connue pour ses forfaits mobiles de données illimitées. Sur Holafly, vous pouvez acheter des eSIM pour plus de 160 destinations (y compris la carte eSIM prépayée France). Vous vous connecterez à Internet simplement en scannant un code QR, et vous n’aurez plus jamais à payer de frais d’itinérance.

Voici les principaux avantages de cette carte SIM virtuelle :

  • Vous bénéficiez d’une connexion haut débit sur les réseaux 4G LTE.
  • Vous pouvez conserver votre numéro WhatsApp dans votre propre langue.
  • De plus, vous disposerez d’une aide et d’une assistance technique disponibles 24 heures sur 24 auprès de l’équipe Holafly.
  • Vous pourrez facilement configurer cette eSIM, grâce au code QR que vous recevrez sur votre email.
  • Le partage de données est disponible avec l’eSIM France. Vous avez jusqu’à 500 Mo par jour pour connecter plusieurs appareils à votre portable.
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Page officielle d’Holafly pour acheter une carte eSIM France de données illimitées avec un numéro de téléphone. Source : Holafly

La carte eSIM Bouygues Telecom France

Bouygues Telecom propose l’eSIM pour les smartphones compatibles depuis le mois de juin 2020. Chez cet opérateur français, le tarif appliqué pour l’eSIM est à peu près pareil à celui d’une carte SIM physique. Le passage vers l’eSIM ne requiert aucun frais lors de la souscription à un forfait Sensation. En cas de renouvellement de smartphone avec un forfait Sensation, des frais d’activation de 10 € s’appliquent. Pour ceux ayant un forfait Sensation ou un forfait sans engagement B&You et souhaitant profiter d’un remplacement leur carte SIM physique par une eSIM, le coût est de 20 €.

La carte eSIM Free France

L’offre mobile de Free est le même depuis de nombreuses années. Elle se compose de trois forfaits, tous compatibles avec le format eSIM à la souscription : le forfait Free 2€, le forfait 5G avec 210 Go de data et la série spéciale (12,99€/mois). Quant aux avantages, les prix de l’eSIM est peut-être plus abordable en comparaison à ceux de SFR mais sa couverture mobile n’est pas la même.

Questions fréquemment posées de l’eSIM SFR France

Comment obtenir une eSIM chez SFR ?

Vous devez vous abonner au service SFR et devenir un client chez eux. Puis, changez votre carte SIM à eSIM depuis votre espace client. (Lisez cet article pour en savoir plus)

Qui propose une carte eSIM en France ?

Tous les opérateurs français (SFR, Orange, Bouygues et Free) et leurs branches lowcost (Red by SFR, Sosh, B&You) Offrent l’eSIM. Également, vous avez la carte eSIM France Holafly qui peut satisfaire vos besoins grâce à ses données illimitées.

Je change pour un mobile qui n’est pas compatible eSIM : que faire ?

Choisissez une carte SIM physique sur votre espace client SFR

Qu’est-ce que c’est une eSIM chez SFR ?

L’eSIM (embedded SIM) se présente sous la forme d’un composant électronique intégré au terminal mobile. Il permet de paramétrer dans l’équipement les données d’une carte sim physique et d’un opérateur télécom.