eSIM Telenet : fonctionnement, activation et alternative pour l’étranger

L’eSIM Telenet permet d’activer un forfait mobile sans carte SIM physique, directement depuis votre GSM ou votre smartwatch.

Gratuite pour les clients, simple à installer et compatible avec de nombreux appareils récents, elle remplace progressivement la carte SIM classique. Son fonctionnement est celui d’un abonnement mobile standard. Toutefois, lorsqu’il s’agit de voyager, la question se pose rapidement : cette eSIM suffit-elle pour éviter les frais de roaming à l’étranger ?

Avant de partir, il est important de bien comprendre ce que couvre réellement l’eSIM Telenet et dans quels cas une eSIM internationale peut s’avérer plus adaptée pour rester connecté sans surprise.

Prix, activation, GSM compatibles, utilisation en voyage : voici les points essentiels à connaître avant d’opter pour une eSIM Telenet.

Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée directement à votre GSM. Contrairement à une carte SIM classique, aucun support physique n’est nécessaire : tout se fait à distance.

Il vous suffit de télécharger le profil eSIM de votre opérateur pour activer votre ligne et accéder à Internet en quelques instants. Cette technologie remplace progressivement les cartes SIM traditionnelles, tout en simplifiant leur utilisation au quotidien.

Chez Telenet, une eSIM est incluse gratuitement dans votre abonnement, ce qui permet aux clients existants de passer facilement à cette solution sans frais.

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Sur quels appareils fonctionne l’eSIM Telenet ?

Avant de demander et d’activer votre eSIM, il est important de vérifier si votre GSM est compatible avec l’eSIM Telenet. Dans l’application MyTelenet, vous pouvez vérifier si votre appareil prend en charge une eSIM.

L’eSIM Telenet fonctionne sur la plupart des appareils récents et montres connectées compatibles eSIM. Voici un aperçu des principaux GSM compatibles (liste non exhaustive).

GSM compatibles avec l’eSIM Telenet

Si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM Telenet, il est possible qu’il soit  compatible avec l’eSIM d’autres opérateurs.

eSIM Telenet pour smartwatches

Si vous possédez une Apple Watch Cellular ou une Samsung Watch LTE, et que vous l’avez achetée dans l’UE, vous pouvez immédiatement commencer à utiliser Telenet One Number. Cette technologie permet d’utiliser votre smartwatch sans avoir votre GSM à portée de main. Votre smartwatch se connecte directement au réseau de Telenet.

Telenet One Number est inclus dans votre abonnement (sauf si vous avez King ou Kong). Votre consommation est simplement déduite de votre forfait.

Passer à l’eSIM si vous êtes déjà client Telenet

En tant que client Telenet, vous pouvez facilement demander et utiliser une eSIM. La démarche est simple et, dans la plupart des cas, entièrement gratuite.

Deux options s’offrent à vous : conserver votre carte SIM physique actuelle ou passer complètement à une eSIM. 

Gardez toutefois à l’esprit qu’un même numéro ne peut être associé qu’à une seule SIM. Pour utiliser à la fois une SIM physique et une eSIM, il est donc nécessaire de disposer de deux numéros distincts.

L’eSIM Telenet est disponible pour tous les clients mobiles et fonctionne sur smartphones, tablettes et smartwatches.

Combien coûte une eSIM chez Telenet ?

Bonne nouvelle pour les clients Telenet : une eSIM est incluse gratuitement dans votre abonnement. Vous ne payez donc aucun frais supplémentaire lorsque vous demandez une eSIM.

Le passage d’une carte SIM physique à une eSIM est entièrement gratuit. Vous continuez simplement à payer votre abonnement habituel, sans frais d’installation ni coûts administratifs supplémentaires.

Seule exception : si vous changez de carte SIM plus de cinq fois sur une période de 30 jours, des frais peuvent alors s’appliquer.

Comment demander une nouvelle eSIM Telenet ?

Si vous souhaitez demander une nouvelle eSIM Telenet, vous pouvez vous rendre dans l’un des magasins ou commander une eSIM via le site web en vous enregistrant via itsme.

Comment convertir une carte SIM physique en eSIM Telenet ?

La conversion d’une SIM en eSIM se fait facilement et gratuitement via l’application MyTelenet, l’espace MyTelenet en ligne ou dans l’un des magasins de l’opérateur.

Si vous passez par l’application, la demande doit être effectuée par la personne administratrice du compte. Vous devez également avoir accès au numéro concerné, car un SMS de vérification sera envoyé. La demande doit enfin être réalisée depuis le GSM sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM.

Avec l’offre One(up), il est aussi possible de remplacer une carte SIM data par une eSIM data. Vous pouvez alors choisir le numéro sur lequel recevoir le code de vérification.

Comment transférer une eSIM Telenet vers un autre téléphone ?

Une eSIM ne se transfère pas automatiquement vers un nouvel appareil. Pour l’utiliser sur votre nouveau GSM, vous devez y installer le profil eSIM.

Cette opération se fait via l’application MyTelenet ou votre espace MyTelenet en ligne. Attention toutefois à ne pas supprimer le profil eSIM de votre ancien GSM avant d’avoir finalisé la procédure.

Nouveaux clients Telenet : opter pour une offre avec une eSIM 

Vous n’êtes pas encore client Telenet et souhaitez opter pour une eSIM ? Vous pouvez la sélectionner directement lors de la souscription à un nouvel abonnement, à la place d’une carte SIM physique.

Cette démarche n’entraîne aucun coût supplémentaire : vous payez simplement votre abonnement habituel. Lors de votre inscription en ligne, il suffit d’indiquer que vous souhaitez une eSIM. Une fois votre demande validée, vous recevez un code QR par e-mail, à scanner avec le GSM sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM.

L’ensemble du processus peut se faire à distance, mais vous avez également la possibilité de vous rendre en magasin pour être accompagné dans la souscription.

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Comment installer et activer une eSIM Telenet ?

L’installation et l’activation de votre eSIM Telenet sont plus simples que vous ne le pensez. Il existe trois manières de l’installer.

Via l’application MyTelenet

Suivez ces étapes pour configurer votre eSIM depuis l’application MyTelenet :

1. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles).
2. Ouvrez l’application MyTelenet.
3. Accédez à la section Mes produits.
4. Sélectionnez votre ligne mobile.
5. Choisissez l’option Passer à eSIM.
6. Suivez les instructions affichées à l’écran.
7. Saisissez le code de vérification reçu par SMS.
8. Téléchargez le profil eSIM.
9. Confirmez l’activation lorsque votre téléphone le demande.
10. Saisissez votre code PIN pour déverrouiller la eSIM. Vous le trouverez dans le SMS et l’e-mail que vous avez reçus.
11. Finalisez la configuration.
12.  Votre eSIM est activée et prête à être utilisée !

Une fois votre eSIM installée sur votre GSM, vous la gérez via les paramètres de votre appareil :

iOS : Réglages > Données cellulaires
Android : Paramètres > Connexions > Gestion SIM

Via le site internet MyTelenet

Après avoir demandé une eSIM dans la section Vos cartes SIM > Demander une eSIM, vous recevez un code QR à scanner pour lancer l’installation.

Suivez ces étapes :

1. Ouvrez les Paramètres de votre GSM.
2. Accédez à la section Réseau mobile ou Gestion SIM.
3. Sélectionnez Ajouter un abonnement ou Ajouter une eSIM.
4. Scannez le code QR reçu à l’aide de votre appareil photo.
5. Suivez les instructions affichées à l’écran : la configuration se fait automatiquement.

L’activation de votre ligne peut prendre quelques minutes.

Via le code QR dans l’e-mail

Vous pouvez également choisir de scanner directement le code QR dans l’e-mail que vous avez reçu. Vous suivez alors les mêmes étapes que ci-dessus.

Comment repasser d’une eSIM à une carte SIM physique Telenet ?

Il arrive que vous souhaitiez revenir à une carte SIM physique traditionnelle. Cela peut être le cas si vous avez un nouveau GSM qui ne prend pas en charge l’eSIM, ou si vous préférez simplement une carte physique.

Vous pouvez en faire la demande en contactant le service client. Ils vous accompagneront pendant le processus.

Dites adieu aux frais de roaming

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Le roaming chez Telenet avec une eSIM

Avec une eSIM Telenet, le roaming fonctionne exactement comme avec une carte SIM physique. Les tarifs et les conditions restent identiques : l’utilisation d’une eSIM n’entraîne ni frais supplémentaires ni restrictions particulières à l’étranger.

Lorsque vous voyagez, ce sont les tarifs de roaming habituels de Telenet qui s’appliquent. Dans les pays de l’Union européenne, les règles européennes sont en vigueur. En dehors, des tarifs spécifiques sont définis selon la destination.

Toutefois, une eSIM Telenet est simplement la version numérique de votre carte SIM classique. Ce n’est pas une eSIM internationale avec données mobiles incluses. Pour bénéficier de tarifs plus avantageux à l’étranger, il est nécessaire d’opter pour une eSIM dédiée au voyage.

Une eSIM pour voyager à l’étranger

Vous partez en vacances ou en déplacement et souhaitez éviter des frais de roaming élevés ? Une eSIM internationale comme celle de Holafly constitue une solution particulièrement adaptée. Contrairement à l’eSIM Telenet, elle est conçue spécifiquement pour un usage à l’étranger.

Pourquoi choisir une eSIM Holafly plutôt que le roaming Telenet ?

• Aucun frais de roaming. Vous bénéficiez de données mobiles illimitées, sans coût supplémentaire.
• Partage de connexion possible. Vous pouvez utiliser votre GSM comme point d’accès pour vos proches.
• Installation simple. L’eSIM s’installe avant le départ et s’active automatiquement à l’arrivée.
• Connexion sécurisée. Vous profitez d’un accès Internet haut débit et fiable, sans avoir à chercher une carte SIM locale.
• Connexion immédiate. Vous êtes connecté dès l’atterrissage.
• Données de secours. Vous bénéficiez de 1 Go dans plus de 70 destinations, chaque mois et sans frais supplémentaire, lorsque votre forfait est expiré.

L’un des principaux avantages est la complémentarité avec votre ligne habituelle : vous pouvez conserver votre eSIM Telenet pour les appels et les SMS, tout en utilisant l’eSIM Holafly pour vos données mobiles à l’étranger.

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Questions fréquentes sur l’eSIM Telenet

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