-قم بتثبيت وتنشيط eSIM الخاص بك على Samsung

slide-1

قم بإجراء التثبيت بل ساعات قليلة من القيام برحلتك ثم قم بالتفعيل أثناء السفر أو حين وصولك إلى وجهتك.


اختر الجهاز الذي ستجري التثبيت عليه.

اختر “التثبيت باستخدام رمز QR”
في حال كان الرمز معك على جهاز آخر ليمكن مسحه ضوئيًا.

اختر “التثبيت اليدوي” في حال عدم قدرتك على القيام بمسح رمز QR ضوئيًا.

D

اختر الجهاز الذي ستكمل العملية عليه

اختر نوعية التثبيت المطلوب

x
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل الشروع في عملية التثبيت باستخدام رمز QR:

  • ينبغي أن يكون رمز QR l متاحاً على شاشة أو جهاز آخر من أجل إجراء مسح ضوئي له باستخدام الكاميرا الخاصة بهاتفك.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • يرجى ملاحظة أنه لا يمكن مسح رمز QR إلا مرة واحدة فقط.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل القيام بعملية التثبيت اليدوي:

  • يمكن استخدام رموز التثبيت اليدوي مرة واحدة فقط.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.

فلنبدأ تلك الخطوات معًا

01.

افتح تطبيق الإعدادات على جهازك

انقر على "اتصالات" وقم بتشغيل نافذة "مدير بطاقة SIM". انقر بعد ذلك على "إضافة eSIM" للبدء في عملية التثبيت.

02.

افتح بريدك الإلكتروني

افتح بريدك الإلكتروني ولكن على جهاز مختلف عن الجهاز المستخدم للتثبيت وابحث عن البريد الإلكتروني المرسل إليك من طرفنا والذي يحتوي على رمز QR.

يرجى التواصل معنا إذا لم تستلم الرمز الخاص بك.

03.

امسح رمز QR ضوئيا واتبع خطوات التثبيت

امسح الرمز المرسل إلى بريدك الإلكتروني واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتثبيت بطاقة eSIM الخاصة بك. اتبع تعليمات التفعيل للاتصال بالإنترنت عند وصولك إلى الموقع المطلوب.

دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

1. الإعدادات

اذهب إلى إعدادات هاتفك الخلوي ومنها إلى "الشبكة والإنترنت". تأكد أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت (شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال).

2. إدارة بطاقة SIM

ابحث عن "مدير بطاقة SIM" عند ذهابك إلى "اتصالات" للعثور على خيارات تثبيت eSIM.

3. أضف eSIM الخاص بك

اختر "+ إضافة eSIM" من بين "eSIMs" للبدء في عملية تثبيت باقتك الخلوية الجديدة.

4. خيارات التثبيت

اختر "مسح ضوئي لرمز QR من مزود الخدمة".

جهّز رمز QR إمّا مطبوعًا أو على جهاز آخر وسيتم إرسال هذا الرمز إلى بريدك الإلكتروني عند إتمامك لعملية الشراء.

5. امسح رمز QR ضوئيا

اعثر على رمز QR في بريدك الإلكتروني داخل المربع الذي يظهر على الشاشة. انتظر لحظات لحين تحديد باقتك الجديدة.

6. أضف باقتك الخلوية

انتظر لحظات لحين التثبُّت من باقتك. انقر على "إضافة" لإلحاقها بجهازك.

07. Label your new data plan

إذا كنت ترغب في إعادة تسمية eSIM الخاص بك فانقر على باقتك الجديدة ثم اختر "تعيين الاسم".

نوصي أن تطلق عليه "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.

فلنبدأ الخطوات معًا

01.

افتح بريدك الإلكتروني

ابحث عن الرسالة التي تحتوي على رمز تفعيل Android المرسلة إليك عند الشراء.

يرجى التواصل معنا إذا لم تستلم الرمز الخاص بك..

02.

افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك

انقر على "اتصالات" وقم بتشغيل نافذة "مدير بطاقة SIM". انقر على "إضافة eSIM" للبدء في عملية التثبيت.

03.

اتبع خطوات التثبيت

اختر "مسح QR من مزود الخدمة" وانقر على "أدخل رمز التفعيل". اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

01الإعدادات 02مدير 03أضف eSIM الخاص بك 04Options 05اليدوية 06الرمز 07أضف باقة الهاتف الخاصة بك 08تمييز

1. الإعدادات

اذهب إلى إعدادات هاتفك الخلوي ومنها إلى "الشبكة والإنترنت". تأكد أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت (شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال).

2. مدير بطاقة SIM

ابحث عن "مدير بطاقة SIM" عند ذهابك إلى "اتصالات" للعثور على خيارات تثبيت eSIM.

3. أضف eSIM الخاص بك

اختر "+ إضافة eSIM" من بين "eSIMs" للبدء في عملية تثبيت باقتك الخلوية الجديدة.

4. خيارات التثبيت

اختر "مسح ضوئي لرمز QR من مزود الخدمة".

يرجى تجهيز دليل التثبيت اليدوي لنظام Android المرسل إلى بريدك الإلكتروني.

5. الإضافة اليدوية

انقر على خيار "أدخل رمز التفعيل" الموجود أسفل المربع.

6. أدخل الرمز

انسخ وألصق رمز التثبيت اليدوي لنظام Android المرسل إلى بريدك الإلكتروني.

انقر على "تابع" وانتظر لحظات قليلة.

7. أضف باقة الهاتف الخاصة بك

انتظر لحظات لحين التثبُّت من باقتك. انقر على "إضافة" لإلحاقها بجهازك.

8. تمييز باقة البيانات الجديدة

إذا كنت ترغب في إعادة تسمية eSIM الخاص بك فانقر على باقتك الجديدة ثم اختر "تعيين الاسم"..

نوصي أن تطلق عليه "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.

دليل تفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك

للتفعيل:

  • ينبغي أن تكون في الوجهة التي اشتريت eSIM خصيصا لها.
  • نوصي بتحميل هذا الدليل في صورة ملف PDF لتتمكن من الاطلاع على الإرشادات في حال عدم اتصالك بالإنترنت.
تحميل دليل التفعيل
1.
افتح "الإعدادات" ثم اذهب إلى "الاتصالات" ومنها إلى مدير بطاقة SIM.
2.
انقر على "بيانات الجوال" ضمن "شرائح SIM المفضلة" واختر Holafly eSIM الجديد الخاص بك.
3.
عُد إلى "الاتصالات" وأدخل "شبكات الجوال" وقم بتشغيل "تجوال البيانات" لتفعيل eSIM الخاص بك.

كيف تعرف أنه قد تم تفعيل eSIM الخاص بك؟

كيف تعرف أنه قد تم تفعيل eSIM الخاص بك؟

يمكنك التحقق من ذلك بطريقتين:

01.

تأكد من وجود عمود واحد على الأقل في أيقونة قوة الإشارة بهاتفك.

02.

اذهب إلى "الاتصالات" من إعدادات جهازك وانقر على خيار "مدير بطاقة SIM". تأكد من تفعيل باقتك الجديدة وتحديدها كبطاقة SIM المفضلة لبيانات الجوال.

لا تقلق؛ نحن هنا لنساعدك!

إن واجهتك أي صعوبة في هذه العملية، يمكنك أن تجدنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في دردشة الدعم الخاصة بنا.