افتح الكاميرا على جهاز iPhone الذي ستقوم بتثبيت بطاقة eSIM عليه وقم بمسح الرمز ضوئيًا. يمكنك كذلك الذهاب إلى “الإعدادات” ثم “بيانات الجوال” واختيار “إضافة باقة بيانات” من هناك لمسح الرمز ضوئيا.
03.
اتبع خطوات التثبيت المبينة على جهاز iPhone الخاص بك
ستبدأ عملية التثبيت عند مسح الرمز ضوئيا. استعن بدليلنا المفصل أدناه لخطوات عملية التهيئة.
تحقق من البريد الإلكتروني المرسل إليك للتأكد من وجود الرمز “SM-DP + address” و “رمز التفعيل” واجعلهما على مقربة منك للبدء في التثبيت. لقد تم إرسالهما إليك في رسالة نصية أيضًا.
هذا كل شيء! باقتك مفعّلة ويمكنك البدء في استخدام بياناتك على الفور.
كيف تعرف أن eSIM الخاص بك مفعّل؟
كيف تعرف أن eSIM الخاص بك مفعّل؟
يمكنك التحقق من ذلك بطريقتين:
01.
تأكد من وجود عمود واحد على الأقل في أيقونة قوة الإشارة على iPhone الخاص بك.
02.
انتقل إلى “الإعدادات” على iPhone الخاص بك واختر “بيانات الجوال” وانقر على خيار “Holafly” وتحقق من تشغيل خاصية “تجوال البيانات”.
أتريد تغيير الباقات؟ لا مشكلة على الإطلاق!
استرداد للأموال للانسحاب من الخدمة
إن كانت هناك تغييرات في باقاتك ولم تعد تريد شريحة Holafly eSIM، فسنقدم لك استردادًا كاملًا للأموال.
استرداد الأموال للأجهزة المقفولة أو غير المتوافقة
إن اشتريت شريحة eSIM واتضح أنها غير متوافقة مع جهازك، فسنقدم لك استردادًا كاملًا للأموال.
استرداد للأموال لمشكلات في الاتصال
إن لم تعمل شريحة eSIM الخاصة بك لمشكلة بـ Holafly أو إن كانت هناك مشكلات في بنية الشبكة التحتية لبلد الوجهة أو كانت غير مستقرة، يمكننا تقديم استرداد كامل أو جزئي للأموال.