eSIM для Южной Кореи

Твой план активируется сразу после подключения eSIM к любой поддерживаемой сети. Например, если ты купил план на 1 день и активировал его в 10 утра, он будет активен в течение полных 24 часов и завершится в 10 утра следующего дня.

Да, вы можете сделать это, войдя в панель клиента на Holafly Center. Там вы найдете планы eSIM для Южная Корея, которые можно приобрести. После покупки они будут немедленно активированы на вашей связанной eSIM.

Карты eSIM Holafly обеспечивают мобильный Интернет только в стране назначения. Совершать местные или международные звонки можно только через приложения VOIP, такие как WhatsApp или Skype. При этом будет расходоваться ваш тарифный план. Карта Holafly eSIM предназначена только для Интернета. Настройте ее в вашем телефоне в качестве мобильного тарифного плана.

Конечно! С eSIM Южная Корея у тебя есть возможность делиться до 1 ГБ данных в день между устройствами, создавая WiFi-соединение с помощью смартфона. Ознакомься с инструкциями к своему устройству, чтобы узнать, как настроить WiFi-соединение через мобильную точку доступа.

Совместимы все смартфоны, поддерживающие технологию eSIM. Остались сомнения? Проверить совместимость.

После покупки мы отправим вам электронное письмо с QR-кодом и инструкцией по установке eSIM. QR-код можно распечатать или открыть на компьютере. В телефоне перейдите в меню «Настройки» > «Мобильные данные» > «Добавить тариф», отсканируйте QR-код или введите код вручную. Вы сможете установить для этой eSIM отдельное имя. Теперь вы сможете переключаться между тарифным планом Holafly и тарифным планом вашего основного провайдера. Тарифный план Holafly станет активен только по прибытии в место назначения. После приземления включите роуминг данных в настройках своего телефона и активируйте тарифный план Holafly. Более подробную информацию о добавлении eSIM см. в руководстве пользователя вашего телефона. Вся eSIM продукция поставляется с подробными инструкциями.

После покупки eSIM вы сразу же получите электронное письмо с подтверждением и инструкцией по ее установке. Установить eSIM можно с помощью QR-кода или вручную. Обратите внимание, что после покупки eSIM не подлежит возврату.

Установите eSIM перед вашим отправлением. Как только вы прибудете в пункт назначения, просто активируйте тарифный план, включив роуминг данных. Мы рекомендуем распечатать QR-код и на всякий случай взять его с собой. Помните, что для установки eSIM необходим доступ к интернету.

Чтобы сохранить номер в WhatsApp, вам не нужно ничего настраивать. Если вы не активируете в WhatsApp новый номер, там останется ваш старый.

Ты можешь управлять своими eSIM и получить доступ ко всем купленным тарифным планам, войдя в Holafly Center через сайт Holafly.

В большинстве случаев ваша eSIM-карта Holafly предлагает покрытие на максимальной скорости (4G LTE), как и любая локальная линия передачи данных. Однако имейте в виду, что в районах с небольшим покрытием ваш мобильный телефон может подключаться на более низкой скорости.

В случае использования устройства Apple вы можете одновременно использовать свою физическую SIM-карту и eSIM-карту. Выберите физическую SIM-карту для звонков и SMS, и eSIM-карту Holafly для Интернета. Обратите внимание, что если вы оставите свою физическую SIM-карту активированной, ваш оператор может взимать плату за роуминг за входящие и исходящие звонки и за получение и отправку SMS.

Могу ли я удалить eSIM-карту, установленную на моем мобильном телефоне? Не удаляйте eSIM-карту, установленную на вашем мобильном телефоне, до истечения срока использования или пока не потратите весь объем интернет-трафика по договору. В случае возникновения проблем во время установки или во время использования eSIM-карты, свяжитесь с нами через онлайн-чат esim.holafly.com/ru/ или напишите нам по электронной почте: help@holafly.com

Если вы не получили или не нашли QR-код в своем электронном письме, проверьте папку “Спам”. Если вы все равно не можете найти его, свяжитесь с нашей поддержкой через онлайн-чат по адресу esim.holafly.com/ru/, и наш сотрудник повторно отправит его на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа. Вы также можете написать нам по электронной почте: help@holafly.com.

Если ты используешь телефон с двумя SIM-картами или устройство Apple, ты можешь использовать свою физическую SIM-карту и eSIM на одном устройстве. Выбери SIM-карту для звонков и SMS, а eSIM от Holafly для данных с твоего устройства. Пожалуйста, помни, что если оставить свою SIM-карту активированной, твой мобильный оператор может применить плату за роуминг данных для получения или совершения звонков, а также SMS.

Любой, который доступен для твоих направлений и лучше подходит для твоих нужд в путешествии! Ты можешь выбрать планы от 1 до 90 дней.

Как только контрактный тарифный план будет израсходован из-за истечения трафика или срока действия, eSIM-карта перестанет работать, и Интернет будет отключен.

Компания Holafly осознает, что после покупки eSIM у пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:

– вы купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим мобильным устройством.
– вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM.
– наши eSIM обычно работают без сбоев, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем вернуть вам средства полностью или частично.

После одобрения возврата вы получите средства на тот же счет, с которого вы произвели оплату. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Для получения более подробной информации об условиях и порядке возврата мы предлагаем вам ознакомиться с нашей Политикой возврата средств..

Твоя eSIM будет подключаться ко всем местным сетям, с которыми сотрудничает Holafly.

Это случается очень редко, но да. Операторы применяют международную практику Политики справедливого использования (Fair Usage Policy), которая призвана обеспечить рациональное использование трафика и предоставить всем пользователям возможность оптимального подключения. Эта мера может применяться на срок не более 1 (одного) дня. Holafly никак не может повлиять на ситуацию, но не волнуйтесь! Если эта мера коснется вас, ограничение будет снято на следующий день, и вам будет возвращена прежняя скорость, предусмотренная тарифным планом.