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Posso Usar um eSIM e um SIM Físico ao Mesmo Tempo?

Se você é um viajante, pode estar se perguntando se é possível usar um eSIM e um SIM físico ao mesmo tempo. A resposta é: sim! Em um dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM e com suporte para Dual SIM, você pode utilizar ambos simultaneamente. Embora seja possível fazer chamadas com os dois, apenas um pode usar dados móveis por vez. Este guia explica como alternar facilmente entre seu eSIM e SIM enquanto viaja.

Como Alternar Entre eSIM e SIM?

Alternar entre um eSIM e um SIM físico é simples e pode melhorar sua experiência móvel durante a viagem. Para configurar seu eSIM Holafly para dados e seu SIM físico para chamadas de forma eficiente, siga estes passos a seguir.

Para Dispositivos iOS

  • Vá para Ajustes > Celular Dados ou Móveis > Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos > Selecione Linha de Voz Padrão > Escolha sua linha pessoal (SIM físico) > Volte para Dados Móveis ou Celular > Toque em Dados Celulares e selecione seu eSIM Holafly > Localize a opção Permitir Alternação de Dados Celulares e desative-a.
Como Alternar Entre eSIM e SIM:
Para Dispositivos iOS

Para Celulares Android

Vá para Ajustes > Conexões > Selecione Gerenciador de chip > Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos > Vá para Chamadas e confirme se seu SIM Físico está selecionado > Escolha Dados Móveis e selecione seu eSIM Holafly > Arraste para baixo e desative a opção Mudança de dados.

Para Celulares Android

Desative a Mudança de dados

Para usar o eSIM e o SIM físico ao mesmo tempo, certifique-se de que a opção "Permitir Alternação de Dados Celulares" ou "Mudança de dados" esteja desativada. Essa configuração impede que o dispositivo alterne automaticamente entre o SIM e o eSIM com base na força do sinal.

Para ter em mente

  • A Holafly não oferece suporte para SMS ou chamadas, mas fornece dados para aplicativos de mensagens e chamadas, como WhatsApp e Messenger.
  • Para chamadas tradicionais ou mensagens de texto, configure seu SIM original. Sua operadora pode cobrar pelo uso desse recurso no exterior.
  • Se seu SIM físico estiver ativo para dados, isso pode causar problemas na conexão de dados do seu eSIM Holafly.

Você pode usar dois eSIMs ao mesmo tempo apenas se tiver um iPhone 13 ou posterior.

Outras perguntas

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Como devo configurar meu eSIM?

Você pode esperar até chegar ao país para ativar seu eSIM, mas lembre-se de que precisará de uma conexão Wi-Fi para realizar o processo de instalação.

Saiba mais.
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O que acontece se eu esgotar meus dados ou os dias de validade?

Se você perceber que precisa de mais dados do que o que sua eSIM oferece, a melhor opção é recarregar seu cartão eSIM com a quantidade certa de dados para você.

Saiba mais.
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Posso usar meu cartão SIM e o eSIM da Holafly ao mesmo tempo?

Sim. Lembre-se de que, se deixar seu cartão SIM ativado, sua operadora de rede poderá aplicar tarifas de roaming para fazer ou receber chamadas e enviar ou receber mensagens de texto.

Saiba mais.

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