Como desativar o seu eSIM sem excluí-lo

Você pode desativar o seu eSIM a qualquer momento nas configurações do seu celular. Isto desativa temporariamente a linha e impede o uso de dados móveis, enquanto mantém o perfil do seu eSIM salvo com segurança no seu dispositivo para que você possa reativá-lo sempre que precisar. Esta opção é muito útil se você deseja evitar taxas de roaming da sua operadora local, alternar entre planos de dados ou economizar bateria durante a viagem.

Lembre-se, desativar o seu eSIM não pausa a validade do seu plano ou da sua assinatura. Se o seu plano já foi ativado, a contagem dos dias de uso continua mesmo com o eSIM desligado. Confira abaixo o passo a passo para iPhone e Android, além de algumas dicas para aproveitar ao máximo o seu eSIM.

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Como desativar o eSIM no iPhone e no Android

O processo é um pouco diferente para quem usa iPhone e para quem usa Android. Escolha o seu dispositivo abaixo e siga o passo a passo.

Como desativar o eSIM no iPhone

Acesse Ajustes → Toque em Celular ou Dados Celulares → Selecione o eSIM que deseja desativar → Desative a opção Ativar Esta Linha. O seu eSIM será desativado sem ser excluído.

Como desativar o eSIM no Android

Acesse Configurações → Toque em Conexões → Selecione Gerenciador de Chip → Desative a chave seletora do eSIM que deseja desligar. O seu eSIM será desativado sem ser excluído.

O que acontece quando você desativa um eSIM

Desativar ou desligar o seu eSIM desativa temporariamente o uso de dados, enquanto mantém a sua linha salva no seu dispositivo. Isto significa que você não perderá o seu eSIM, não precisará instalá-lo de novo e poderá reativá-lo sempre que precisar, desde que o seu plano ou assinatura ainda estejam ativos.

Esta desativação não pausa a validade do plano nem o ciclo de cobrança. Não importa se você tem um plano de viagem diário ou uma assinatura mensal, o tempo continua correndo a partir da ativação, mesmo que o eSIM esteja ligado ou desligado.

Lembre-se

Desativar o seu eSIM não é o mesmo que excluí-lo. A sua linha continua salva no celular, permitindo que você a utilize novamente sem precisar de um novo código QR.
Caso esteja no exterior, desative o seu SIM principal para evitar cobranças extras da sua operadora local. Quando voltar para casa, ative-o novamente e desligue o seu eSIM de viagem.
Depois de desativar e reativar o seu eSIM, pode levar até 2 minutos para que a conexão seja restabelecida. Evite ligar e desligar o perfil repetidamente durante este processo.
Ao reativar o seu SIM principal, pode ser necessário defini-lo manualmente como o padrão para dados móveis, chamadas e SMS nas configurações do seu dispositivo.
Desative o seu eSIM em áreas com pouca ou nenhuma cobertura (como durante um voo) para economizar a bateria do aparelho.
Como algumas operadoras oferecem dados de emergência ou benefícios recorrentes mesmo após o vencimento do plano, geralmente é melhor manter o seu eSIM desativado em vez de excluí-lo. Isto garante que você não perca nenhuma vantagem que ainda possa estar disponível para uso futuro.