Idioma 
Nenhum resultado encontrado
Quando o meu eSIM é ativado e quando começa a contagem dos dias?
Lembre-se, a instalação e a ativação são etapas diferentes! O seu plano de dados começa a contar quando você chegar ao seu destino e ativar o roaming de dados do seu eSIM Holafly. Então, quando ativar o seu eSIM? Você pode de preferência instalá-lo antes de viajar, mas o ideal é ativá-lo ao chegar no destino. Vamos explicar todos os detalhes.
Para ter em mente
Se você estiver usando um iPhone ou iPad, note que o iOS 16.4 e versões mais recentes podem combinar a instalação e ativação. Portanto, espere para instalá-lo até estar pronto para ativar o seu plano de dados para evitar a ativação automática.
Dicas e soluções práticas
Como saber se meu plano de dados está ativo
Você pode acessar sua conta Holafly através do aplicativo para ver informações detalhadas sobre todos os seus eSIMs e seu status atual. Para verificar se o seu plano de dados está ativo, siga estas etapas:
- Vá para o app da Holafly → Toque em Compras → Aqui você encontrará o status dos seus eSIMs (Pendente para instalar, Instalado – Pronto para usar ou Instalado – Em uso) → Se o seu eSIM mostrar Em uso, seu plano de dados está ativo. Toque nele para acompanhar os detalhes de consumo.
Se o seu eSIM já estiver ativado e você ainda não chegou ao seu destino, não se preocupe. Basta desligar o roaming de dados do seu eSIM Holafly no seu telefone para garantir que tudo esteja em ordem.
