Holafly 口コミ・お客様の声
お客様の声
eSIMを利用された感想・レビューをご紹介します。
ご好評いただいているHolaflyのメリット
多数の目的地でデータ使い放題
海外でもデータが使い放題。アプリもいつも通り快適に利用できます。
安定した高速通信
渡航先で最高のネットワークに接続し、最大5Gの速度でご利用いただけます。
ローミングの追加料金なし
ローミング料金や追加料金が一切かからないプリペイドプランです。
24時間サポート
24時間いつでもチャットやメールでお問い合わせを受付けています。
Holaflyの口コミ・レビュー
まだ疑問がありますか?ご心配なく!
詳しくは「よくある質問(FAQ)」をご覧ください。
LINEの設定を変えずに使い続けるにはどうすればよいですか?
HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、普段通りお使いいただけます。
Holafly eSIMの通信速度はどのくらいですか?
Holafly eSIMを使用して、4G、LTE、5Gの現地ネットワークに接続できます。ただし、人里離れた場所や電波が弱い地域では、通信速度が遅くなる場合があることにご注意ください。
携帯端末のデータローミングを有効にする必要がありますか?
はい。最適なデータ通信を行うために、携帯端末の設定で「データローミング」をオンにしてください。HolaflyのeSIMが正しくインストールされていれば、国際ローミングの追加請求は発生しませんのでご安心ください。
QRコードを削除した場合や見つからない場合はどうすればよいですか?
QRコードが見つからない場合、メール(help@holafly.com)またはオンラインチャットで、24時間年中無休のカスタマーサポートまでお問い合わせください。QRコードをメールで再送いたします。
eSIMのデータ容量を追加することはできますか?
はい、Holafly CenterやHolaflyアプリで、チャージしていただけます。
eSIMの設定はいつ行えばよいですか?
旅行に出発する前に、eSIMを設定しましょう。eSIMの設定には、安定したWi-Fi接続が必要です。旅行先に到着後、eSIMのデータローミングをオンにして有効化すれば、現地のインターネットに接続されます。念のため、印刷したQRコードと設定ガイドを旅行先に持っていくことをおすすめします。