eSIM pour la France

Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique qui peut être installée directement dans votre smartphone ou autres appareils mobiles. C'est une alternative à la carte SIM physique à laquelle vous êtes habitué. Si vous souhaitez plus d'informations sur « Qu'est-ce qu'une eSIM?» et ses avantages, lisez la suite pour découvrir comment elle peut vous être bénéfique.

Après l'achat de votre eSIM, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les instructions pour l'installer immédiatement – soit en utilisant un code QR, soit manuellement avec un code d'activation. Veuillez noter que l'eSIM ne peut être remboursée après l'achat que sous certaines conditions.

Tous les smartphones dotés de la technologie eSIM sont compatibles. Des questions ? Cliquez iciVérifiez la compatabilité.

Holafly propose les meilleures cartes eSIM disponibles pour la destination de votre prochain voyage Spain, offrant des données illimitées, une livraison instantanée et une activation en quelques étapes simples seulement. Que vous partiez en voyage pour le travail ou des vacances, notre technologie de carte eSIM vous garantit une connexion aussi stable que rapide à votre destination Spain, et ce sans aucun frais d’itinérance.

Vous pouvez gérer vos eSIMs et consulter tous vos forfaits de données en vous connectant à votre espace personnel sur le site web de Holafly.

Oui. Pour bénéficier de la meilleure couverture, activez l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone. Cette activation n'entraîne aucuns frais supplémentaires avec l'eSIM Holafly correctement configurée.

Si tu utilises un téléphone double SIM ou un appareil Apple, tu peux utiliser ta carte SIM physique et ton eSIM sur le même appareil. Choisis la carte SIM pour les appels téléphoniques et les SMS, et l'eSIM Holafly pour les données de ton appareil. N'oublie pas que si tu laisses ta carte SIM activée, ton fournisseur de réseau mobile peut appliquer des frais d'itinérance de données pour recevoir ou passer des appels ainsi que des SMS.

Vous recevrez un e-mail avec un code QR après votre achat. Nous vous conseillons d'installer votre eSIM sur votre appareil avant votre départ. Quand le code QR s'affiche à l'écran, scannez-le avec le smartphone que vous souhaitez utiliser.

Pour cela, accédez à Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données. Votre smartphone vous permettra de nommer ce nouveau forfait pour le distinguer facilement de votre forfait actuel. Vous pourrez choisir à tout moment quel forfait de données utiliser.

Avant votre voyage, gardez votre carte SIM actuelle comme forfait principal pour les appels et SMS. Le forfait fourni par Holafly ne sera actif qu'à votre arrivée à destination. Une fois sur place, il vous suffira d'activer l'itinérance des données et de sélectionner l'eSIM préalablement configurée.

Pour plus d'informations, consultez le guide d'utilisation pour iOS et Android. Toutes les eSIMs sont livrées avec un guide d'installation détaillé.

Chez Holafly, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir après l'achat. Un remboursement est possible dans les cas suivants :

– Achat d'une eSIM incompatible avec votre smartphone
– Annulation de voyage ou eSIM devenue inutile
– Problèmes de connexion (remboursement total ou partiel possible)

Après approbation, le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement sous 5 à 10 jours ouvrables.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.