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¿Cómo recuperar un código QR de una eSIM, si lo borré o perdí?
Si perdiste o borraste el código QR de tu eSIM, ¡no te preocupes! Existen maneras sencillas de recuperar un código QR. Puedes encontrar el código QR revisando tu correo electrónico, en WhatsApp o accediendo a tu cuenta en tu Holafly app ¡Sigue leyendo para descubrir cómo encontrar rápidamente el código QR de tu eSIM sin complicaciones!
¿Dónde ver el código QR de la eSIM?
Puedes encontrar el código QR o los códigos manuales de tu eSIM de Holafly en tres lugares principales:
- En el correo electrónico que utilizaste al realizar la compra (no olvides revisar la carpeta de correos eliminados o spam).
- En tus mensajes de WhatsApp, ya que el código QR podría haber sido enviado al número con el que hiciste la compra.
- En la app de Holafly, donde podrás ver todas tus eSIMs.
Consejos y soluciones prácticas
¡Si no encontraste los códigos de instalación de tu eSIM de Holafly en tu correo electrónico, no te preocupes! Puedes obtenerlos a través de la app, siguiendo estos sencillos pasos:
- Abre la App de Holafly e inicia sesión con el mismo correo electrónico que usaste al realizar la compra → Toca en Compras → Selecciona la opción Instalar de la eSIM que necesites para ver los códigos de instalación → En esa sección encontrarás el botón Instalar automáticamente para instalar tu eSIM de inmediato en tu dispositivo, además del código QR y los códigos manuales, para que elijas el método que más te convenga.
A tener en cuenta:
- Si es la primera vez que usas la eSIM, te recomendamos instalarla en casa o en un lugar con buena conexión Wi-Fi antes de tu viaje. Evita hacerlo en redes inestables, como las de aeropuertos o lugares públicos.
- Si tienes un iPhone con iOS 17 o una versión posterior, instala la eSIM fácilmente desde la app de Holafly con un solo botón.
- Cada vez que necesites reinstalar la eSIM, usa los códigos manuales para configurarla en tu dispositivo (iOS o Android).
