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Roaming en Portugal: Operadores, tarifas y alternativas

Te contamos cómo funciona el roaming en Portugal: Operadores, tarifas con y sin recargo y alternativas como la eSIM y más.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

junio 10, 2024

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Planear un viaje internacional, sin duda, es una experiencia fascinante y genera mucha expectativa. Sin embargo, cuando todo esta casi listo los viajeros empiezan a pensar en otros detalles, por ejemplo, en cómo tener internet, por eso en esta ocasión hablaremos del roaming en Portugal.

Como sabes, este es uno de los servicios más comúnes para los viajeros, después de las clásicas tarjetas SIM. Sin embargo, para saber si esta alternativa es la más conveniente, debes saber cómo funciona, cuánto cuesta, cómo se activa y si necesitas explorar otras opciones.

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Roaming en Portugal: ¿Qué es y cómo funciona?

En resumen, el roaming es un servicio que te permite seguir utilizando el móvil cuando viajas fuera de tu país por un corto periodo de tiempo. Esto quiere decir que podrás seguir utilizando tu línea móvil para llamadas, datos y mensajes de texto en Portugal, como si estuvieras en casa.

Para algunos viajeros, este servicio puede generar recargos adicionales en su factura de telefonía móvil. En otros casos, los usuarios pueden seguir disfrutando los beneficios de su tarifa nacional, pero esto depende de las condiciones de cada operador.

Por estas y otras razones, te recomendamos evaluar si realmente vale la pena activar el roaming en Portugal o debes buscar otros medios para asegurar tu conexión y comunicarte por VoIP.

Cómo activar el roaming en Portugal

Si planeas utilizar el roaming en tu viaje a Portugal lo primero que debes hacer es contactar a tu operador para confirmar si este servicio viene activo por defecto con tu tarifa móvil. Allí te indicarán los pasos que debes seguir, así como las opciones o planes disponibles.

Una vez que el servicio está activo y tengas claras las reglas de uso con tu operador, debes revisar la configuración del dispositivo móvil para comprobar que la función de roaming o itinerancia de datos también esté activa.

Pasos para activar la itinerancia de datos en Android

Para activar la itinerancia de datos en dispositivos Android, debes seguir estos pasos:

  1. Ve a la configuración o ajustes del móvil.
  2. Busca la opción: Tarjetas SIM y Redes Móviles.
  3. Dirígete a Ajustes avanzados.
  4. Elige la opción de itinerancia Roaming de datos.
  5. Indica si el roaming estará activo siempre, en excepciones o nunca.
activar itinerancia de datos en android
Sigue estos pasos y activa la itinerancia o roaming en tu móvil Android

Importante: En algunos casos puedes encontrar un control deslizante para activar o desactivar la función de itinerancia de datos en el móvil. Al confirmar su activación, te informarán sobre el cobró que realizará el operador por este servicio y desde allí podrás activarlo o cancelarlo.

Pasos para activar la itinerancia de datos en iPhone

Si tienes un iPhone y quieres activar el roaming de datos, recuerda seguir estos pasos:

  1. Abre la configuración o ajustes del dispositivo.
  2. Toca en celular o datos celulares.
  3. Si tienes una sola SIM o eSIM, activa: Datos celulares.
  4. Toca en opciones y activa el roaming de datos.
Pasos para activar la itinerancia o roaming en iPhone
Pasos para activar la itinerancia o roaming en iPhone

Cuánto cuesta el roaming en Portugal

Para indicarte cuánto cuesta el roaming o itinerancia, tenemos que dividir la información en dos partes. Por un lado, hablaremos del roaming sin recargos para viajeros internacionales que provienen de los países que integran la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE).

En segundo lugar, sobre las tarifas de roaming para aquellos viajeros que provienen de países no pertenecientes a la UE ni el EEE. En este caso, los costes dependerán de las condiciones de la tarifa prepago o de contrato que haya elegido el usuario y las condiciones del operador.

Roaming sin recargos en Portugal

Los países que pueden disfrutar el roaming sin recargos en Portugal, son todos aquellos que pertenecen a la UE y el EEE, de acuerdo a su política de utilización razonable. A continuación te compartimos la lista de países correspondiente.

Países de la Unión Europea

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaría
  • Chequia
  • Chipre
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Suecia

Países del Espacio Económico Europeo

  • Noruega
  • Islandia
  • Liechtenstein

Esto quiere decir que si viajas desde alguno de estos países, tu operador de telefonía móvil no te cobrará recargos adicionales por usar tu móvil en Portugal. Sin embargo, hay ciertas normas y límites aplicables dependiendo el tipo de contrato, por lo que puedes tener recargos adicionales.

Roaming con recargos en Portugal

El segundo escenario para hablar de las tarifas de roaming, se da en aquellos casos en los que el roaming no está incluido en tu tarifa o simplemente no tienes beneficios, como en el caso de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.

Esto quiere decir que si eres cliente de Orange, Movistar, Vodafone, entre otras compañías, podrás elegir contratos alternativos con tarifas especiales de roaming para Portugal, dependiendo tu país de origen y las condiciones del opérador.

*Estas tarifas suelen ser más altas que las tarifas que pagas en tu país de origen.

Operadores y tarifas de roaming en Portugal

Ahora que ya sabes cómo funciona el servicio de roaming, te preguntarás por las tarifas de roaming en Portugal. Por ello, hemos preparado la siguiente tabla de precios de los principales operadores en España, México, Chile, Argentina y Colombia.

Operador móvilDatos
móviles
llamadasSMS
Orange EspañaTarifa nacionalTarifa nacionalTarifa nacional
Vodafone EspañaTarifa nacionalTarifa nacionalTarifa nacional
Movistar EspañaTarifa nacionalTarifa nacionalTarifa nacional
Movistar México
(Básica)
$3 MXN / MBSaliente $3 MXN / Min
Entrante $3 MXN / Min
Saliente $3 MXN
Entrante gratis
AT&T México
(Preferente)
MB ilimitados
5 días $299 MXN
10 días $549 MXN
17 días $849 MXN
No aplicaNo aplica
Entel Chile
(On demand)
$5.000 CLP / MB$1.000 CLP
Saliente y entrante
$250
Saliente
Claro Chile
(tarifa postpago)
$20 CLP / MB$20 CLP / Min$60 CLP / SMS
Claro Argentina
(sin roaming incluido)
5 GB /30 días
$52.000 ARS
Saliente $328 ARS / min
Entrante $3 ARS / Min
Saliente $86 ARS
Entrante gratis
Movistar Argentina
(Prepago)
200 MB Llamadas libres en
Argentina y Portugal
Mensajes libres en
Argentina y Portugal
Tigo Colombia
(Prepago)
200 MB +
Whatsapp / Día
Entrante y Saliente
$1.500 COP / Min
Enviado $500 COP
Recibido gratis
Claro Colombia
(Postpago)
850 MB / día
$13,900 COP
1.700 MB / día
$ 23,900 COP
15 minutos diarios
30 minutos diarios
No aplica
Tabla comparativa: Tarifas de roaming en Portugal

Como puedes ver, no existe una tarifa estándar para Portugal, pues como mencionábamos líneas más arriba, esto depende de cada operador y el país. Lo que sí podemos concluir es que este servicio puede tener tarifas muy elevadas si no se utiliza con precaución.

Por esta importante razón, te compartimos algunas alternativas que puedes utilizar para tener internet en Portugal. Sin duda, te ayudarán a encontrar la mejor opción para tu próximo viaje.

Alternativas al roaming en Portugal

Para los viajeros que no tienen beneficios de roaming en Portugal e incluso, para quienes no quieren activar el roaming internacional con su operador, ni adquirir paquetes, bonos o planes adicionales, existen otras opciones como la eSIMs con datos ilimitados, las tarjetas SIM locales y los pocket WiFi.

A continuación exploraremos sus principales características:

eSIM para Portugal o SIM card virtual para Portugal

La eSIM o SIM virtual se ha convertido en una de las opciones preferidas por los viajeros. El único requisito es tener un móvil compatible con eSIM y verificar que esté liberado por el operador para uso internacional.

Esta tecnología ha venido reemplazando el uso de chips plásticos, brindando mayor comodidad, flexibilidad y seguridad a los usuarios, cuando se trata de conseguir un plan de datos en un viaje a Portugal o cualquier otro destino.

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Con la eSIM para Portugal de Holalfy obtienes cobertura local sin pagar roaming

Se consigue en tiendas virtuales como Holafly. Allí encontrarás planes con datos ilimitados para Portugal desde un día de uso y hasta 90 días. Lo que significa que podrás adquirir el plan que mejor se ajuste a tus necesidades, sin preocuparte por las tarifas de roaming en tu factura móvil.

Como ventaja, puedes mantener tu tarjeta SIM y WhatsApp de siempre, al no tener que reemplazar tu SIM habitual. Tampoco necesitarás minutos ni mensajes de texto, puesto que podrás comunicarte desde tus Apps favoritas, sin complicaciones.

Tarjeta SIM en Portugal

La segunda alternativa al roaming en Portugal, son las tradicionales tarjetas SIM de NOS, MEO y Vodafone, los principales operadores del país. Se consiguen fácilmente en aeropuertos, tiendas físicas de los operadores y puntos de venta autorizados en el territorio nacional.

Antes de elegir un proveedor, comprueba los requisitos y las tarifas para contratar sus servicios en la página web. Si todo está en orden podrás adquirir un plan con los servicios móviles que necesitas para tu viaje e incluso, obtener tarifas promocionales para clientes locales.

MEO, Vodafone y NOS son los principales operadores móviles en Portugal
MEO, Vodafone y NOS son los principales operadores móviles en Portugal / Imagen: 4gnews

Ten en cuenta que esta es una buena solución si no cuentas con un móvil compatible con eSIM. Recuerda que al tener un chip plástico, tendrás que reemplazar tu tarjeta SIM y guardarla en un lugar seguro para evitar que se te dañe o pierda.

Wifi portátil Portugal

La tercera y última alternativa al roaming en Portugal son los pocket WiFi. Estos dipositivos, también conocidos como wifi de bolsillo o MiFi, te permiten crear un punto de acceso a internet inalámbrico para conectar múltiples dispositivos cercanos, dependiendo su capacidad.

Estos equipos suelen alquilarse por internet pagando una tarifa diaria. A la hora de elegir el proveedor ten en cuenta si te ofrecen la cobertura que necesitas. Para utilizarlo, necesitarás un chip con un plan de datos, por lo que terminarás pagando un poco más.

A diferencia de los puntos wifi públicos, esta opción te brinda una solución de conectividad privada, convirtiéndose en una buena alternativa si viajas por negocios o eres un nómada digital.

Consejos sobre el uso de datos en Portugal

Si en definitiva quieres activar el roaming para tu viaje a Portugal, te recomendamos monitorear tu consumo de datos para que no superes el límite establecido. Recuerda que este servicio puede tener tarifas muy altas y llevarte una desagradable sorpresa en tu próxima factura móvil.

Por otra parte, cuanto estés en tu hotel o lugar de alojamiento, procura conectarte al WiFi y desactivar la función de roaming o itinerancia de datos desde los ajustes del móvil. Así evitarás que tus datos se acaben antes de tiempo.

Por último, prioriza tus descargas, dale paso solo a lo realmente necesario. Aunque si necesitas más datos, lo mejor será que acudas a un plan prepago con datos ilimitados para que asegures tu conexión y no tengas que preocuparte por controlar tu consumo.

Preguntas frecuentes sobre el Roaming en Portugal

¿Qué países tienen roaming gratis en Portugal?

Ningún país tiene servicio de roaming gratuito en Portugal. Sin embargo, los países miembro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo pueden seguir disfrutando los beneficios de su tarifa móvil, como si estuvieran en casa.

¿Pueden llamarme desde España si estoy en Portugal bajo roaming?

Sí. Puedes recibir llamadas en Portugal si tienes activo el servicio de roaming. La persona no tendrá que pagar ningún cargo adicional si se comunica desde algún país de la UE o el EEE. En tu caso tampoco tendrás que pagar, excepto si superas el límite asignado.

¿Qué operadoras ofrecen las mejores tarifas de roaming en Portugal?

MEO, NOS y Vodafone son los principales operadores que ofrecen servicio de roaming en Portugal. Puedes activarlo desde sus canales digitales o App móvil.

¿El roaming está incluido en mi plan de telefonía móvil?

Cada operador tiene sus políticas para la prestación del servicio de roaming. Por tanto, para determinar si está incluido en tu plan, debes revisar los detalles de tu plan, visitar su página web o ponerte en contacto con su equipo de servicio al cliente.

¿Qué hacer si mi roaming no funciona en Portugal?

Si tu servicio de roaming en Portugal no funciona correctamente, tienes varias alternativas: Verifica que el roaming esté activo desde los ajustes de tu smartphone, reinicia tu móvil, verifica la cobertura, selecciona la red manualmente o contacta directamente a tu operador.

¿Hay algún límite de datos para el roaming en Portugal?

Sí. En general existen algunos límites respecto al uso del roaming de datos en Portugal. Tiene que ver con límites gerográficos, límites de tu plan de datos o límite de la política de uso justo.

¿Cuál es la mejor opción para tener internet en Portugal?

La mejor opción para tener internet en Portugal depende de tus necesidades de conectividad y presupuesto. En este caso, considera la eSIM de Holafly con datos ilimitados como alternativa.