Wie lange dauert es, bis ich den QR-Code für eine eSIM erhalte?

Nach dem Kauf wird ein QR-Code für Ihre eSIM verschickt.

Sie sollten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail erhalten.

Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, ist sie möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sollten mehr als 10 Minuten vergangen sein und Sie Ihren Code noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Online-Chat und wir werden das Problem für Sie beheben. 🙂

Other questions

When should I set up my eSIM?

You can wait until you arrive in the country to activate your eSIM, but please remember that you will need a Wi-Fi connection to perform the installation process

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What happens if I use up my data or exhaust the days of validity?

If you find you need more data than what your eSIM offers, the best option is to top up your eSIM card with the right amount of data for you.

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Can I use my SIM card and Holafly eSIM at the same time?

Yes. Please remember that if you leave your SIM card activated, your network provider may apply data roaming charges to make or receive phone calls, and to send or receive text messages.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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