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FAQs

Wie lange dauert es, bis ich den QR-Code für eine eSIM erhalte?

Wie lange dauert es, bis ich den QR-Code für eine eSIM erhalte?

Nach dem Kauf wird ein QR-Code für Ihre eSIM verschickt.

Sie sollten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail erhalten.

Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, ist sie möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sollten mehr als 10 Minuten vergangen sein und Sie Ihren Code noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Online-Chat und wir werden das Problem für Sie beheben. 🙂

Weitere Fragen

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

Sie können bis zur Ankunft im Land warten, um Ihre eSIM zu aktivieren, aber bitte denken Sie daran, dass Sie eine WLAN-Verbindung benötigen, um den Installationsprozess durchzuführen.

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Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen verbrauche oder die Gültigkeitsdauer abläuft?

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Daten benötigen als Ihre eSIM bietet, ist die beste Option, Ihre eSIM-Karte mit der passenden Datenmenge aufzuladen.

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Kann ich meine SIM-Karte und Holafly eSIM gleichzeitig benutzen?

Ja. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Netzbetreiber Roaming-Gebühren erheben kann, wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und SMS zu senden oder zu empfangen.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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