Dil 
eSIM’imi birden fazla seyahat için tekrar kullanabilir miyim?
Evet. 30 Eylül 2026’dan itibaren Holafly eSIM’leri tekrar kullanılabilir hale geldi. Bu sayede eSIM’inizi telefonunuzda yüklü tutarak mevcut konaklamanıza daha fazla gün ekleyebilir veya yeni destinasyonlarda bağlanabilirsiniz; böylece her seyahat (günlük veri paketi) veya aylık plan için yeni bir kod indirme ihtiyacından kurtulursunuz.
Kullanmaya devam etmek için, ilk siparişinize bağlı e-posta hesabını kullanarak yeni satın alma işlemlerini tamamlamanız yeterlidir. Yeni satın alınan her paket, yüklü olan eSIM’inize otomatik olarak eklenecektir; böylece vardığınızda veya ihtiyaç duyduğunuzda ayarlarınızdan açmanız yeterli olur.
Önemli: Daha önceki satın alımlar ile Maldivler, Monako, Yemen, Gine ve Saint Pierre ve Miquelon seyahatleri tek kullanımlık kalmaya devam edecektir.
Tekrar kullanılabilir eSIM’ini Holafly uygulamasında yönetme
Holafly uygulaması, tekrar kullanılabilir eSIM’ini tek bir yerden yönetmeyi kolaylaştırır. eSIM’ini yüklü tuttuğunda, satın aldığın her yeni seyahat veya aylık plan yüklü olan eSIM’ine otomatik olarak eklenir.
Holafly uygulaması ile şunları yapabilirsin:
- Aynı eSIM’e seyahatler ve aylık planlar satın alıp ekleyebilirsin.
- Seyahatinin veya aylık planının durumunu takip edebilirsin.
- Kullanılmamış seyahatleri başka birine transfer edebilirsin.
Tekrar kullanılabilir eSIM’ine nasıl gün ve destinasyon eklenir?
Tekrar kullanılabilir eSIM’in yüklendikten sonra, aynı eSIM’i tutarak mevcut seyahatini uzatabilir veya yeni bir destinasyon için paket satın alabilirsin. Her iki işlemi de Holafly uygulamasından yapabilirsin:
- Holafly uygulamasını aç → Ana Sayfa sekmesine git → Nereye seyahat ediyorsunuz? arama çubuğuna gideceğin yeri yaz → Destinasyonunu seç → eSIM Bilgileri ve Kapsama Alanı’nı incele → İhtiyacın olan Gün sayısı ve eSIM sayısını seç → Ödeme öğesine dokun → Kişisel bilgiler altında, ilk satın alımında kullandığın e-posta adresini girdiğinden emin ol → Tercih ettiğin ödeme yöntemini seç → Ve işte bu kadar! Yola çıkmaya hazırsın.
Not: Yeni verini ister uygulamadan (Ana Sayfa sekmesinden) ister web sitesinden satın al, ek bir kuruluma gerek kalmadan aktif tekrar kullanılabilir eSIM’ine otomatik olarak bağlanacak ve eklenecektir!
Tek bir hesaptan seyahat arkadaşları için satın alma yapma
Her Tekrar Kullanılabilir eSIM, benzersiz bir Holafly hesabına ve e-posta adresine kalıcı olarak bağlı olduğundan, tek bir siparişte birden fazla seyahat satın almak varsayılan olarak tüm paketleri otomatik olarak kendi hesabınızın eSIM’ine atayacaktır.
Hesabınızdan bir seyahat arkadaşınız için seyahat satın aldıysanız, Holafly uygulamasındaki seyahat transferi özelliğini kullanarak, kendilerinin bir Holafly hesabı olsun veya olmasın, paketi e-posta adreslerine kolayca gönderebilirsiniz. Bu, seyahati doğrudan kendi hesaplarında almalarına ve verilerini bağımsız olarak yönetmelerine olanak tanır.
Not: Satın alma işleminden sonra seyahatleri transfer etmek zorunda kalmamak için, seyahat arkadaşlarınızın seyahatlerini doğrudan kendi Holafly hesapları ve e-posta adreslerinden satın almalarını tavsiye ederiz.
QR kodlarının Tekrar Kullanılabilir eSIM’ler ile çalışması
İster kendi hesabınıza yeni bir seyahat ekliyor, ister bir seyahat arkadaşınıza seyahat transfer ediyor olun:
- Zaten yüklü bir Tekrar Kullanılabilir eSIM varsa (sizin veya arkadaşınızın telefonunda). Yeni seyahat doğrudan mevcut eSIM’e otomatik olarak eklenir. Yeni bir QR kod oluşturulmaz veya gerekmez.
- Yeni bir hesap veya ilk defa kurulum ise. Yeni bir QR kod oluşturulur, böylece kullanıcı bu ve gelecekteki seyahatleri için tekrar kullanılabilir eSIM’ini cihazına yükleyebilir.
Çok lokasyonlu seyahat rotalarını yönetme
Güzergahınızı doğru planlamak, birden fazla paketin aynı anda çalışmasını önler ve ihtiyacınız olmayan ekstra günler için tasarruf etmenizi sağlar.
Tek bir seyahatte birden fazla ülkeyi ziyaret etmeyi planlıyorsan (örneğin: Avrupa’ya seyahat etmek, Türkiye’ye kısa bir gezi yapmak ve tekrar Avrupa’ya dönmek):
- İlk durağın için yalnızca ihtiyacın olan gün sayısı kadar paket satın al. Etkinleştirildikten sonra paket günleri takvim üzerinden kesintisiz olarak düşmeye başlar ve bir ülkeden ayrıldığında duraklatılmaz.
- Paketleri kullanmak istediğiniz sırada satın alın. Aynı varış noktası için birden fazla paket satın alırsanız, paketler eSIM’inizde tam olarak satın aldığınız sırada etkinleşir. Belirli bir paketin ilk önce etkinleşmesini istiyorsanız (örneğin 3 günlük bir paketten önce 10 günlük bir paket), önce o paketi satın aldığınızdan emin olun.
- Bir sonraki paketini yola çıkmadan önce satın al. Yeni paketi satın almak için uygulamayı uçuştan veya bir sonraki ülkeye seyahat etmeden bir gün önce ya da hemen önce aç.
- Aynı eSIM’i yüklü tut. Hiçbir şeyi silmene veya yeni bir şey yüklemene gerek yoktur. Yeni varış noktana indiğinde telefonun otomatik olarak bağlanacaktır.
Tekrar kullanılabilir eSIM’in ne zaman aktifleşir?
Tekrar kullanılabilir eSIM’in hem seyahatler hem de aylık planlar için kullanılabilir, ancak her biri farklı bir aktivasyon sürecini takip eder.
Seyahat aktivasyonu nasıl çalışır?
- Mevcut seyahatin (günlük paketin) aktifse. Yeni bir eSIM yüklemeden dilediğin zaman ekstra gün, yeni bir destinasyon ekleyebilir veya bir aylık plana (aboneliğe) geçiş yapabilirsin. Yeni paketin sıraya alınır ve satın aldığın verinin süresi dolduğu veya bittiği anda otomatik olarak aktifleşir.
- Önceki Seyahatin (günlük paketin) sona erdiyse, eSIM’in ister açık ister kapalı olsun, tekrar kullanılabilir eSIM’ini telefonunda yüklü tuttuğun sürece yeni bir kurulum yapmana gerek yoktur. İster aynı destinasyon, ister yeni bir ülke, ister aylık plan olsun, yaklaşan seyahatin için yeni bir paket satın alman yeterlidir. Varış noktana ulaştığında, telefon ayarlarından eSIM’ini aktifleştir, mobil veri için bu hattı seç ve bağlanmak için Veri Dolaşımını etkinleştir.
Aylık plan aktivasyonu nasıl çalışır?
- Aylık bir plan (ister aylık, ister 3 aylık, ister yıllık olarak faturalandırılsın) fatura dönemine satın alma anında başlar. Tekrar kullanılabilir eSIM’in zaten yüklüyse yeni bir kuruluma ihtiyacın yoktur. Aylık planını kullanmaya başlamak için cihazında standart hat aktivasyonunu tamamla (eSIM hattını aç, mobil veri için seç ve Veri Dolaşımını etkinleştir).
- Aboneliğini iptal edersen, planın mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalmaya devam eder. Süre dolduğunda eSIM’ini cihazında tutmaya devam et; böylece bir sonraki aylık planın veya seyahatin için hazır olur ve Her Zaman Açık ücretsiz yedek veri avantajından yararlanabilirsin.
Sorun giderme ipuçları
Bağlantınız, kurulumunuz veya eSIM yönetiminizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bu hızlı çözümlere göz atın:
- eSIM’inizi gelecekteki seyahatleriniz için saklamak ve tekrar kullanmak istiyorsanız, eSIM’inizi telefonunuzda yüklü tutun ve seyahat etmediğiniz zamanlarda sadece hattı kapatın. Bu, eSIM’inizi gelecekteki seyahatlere hazırlar ve Always On ücretsiz yedek veri avantajınızı korur.
- Daha fazla gün, yeni bir destinasyon veya yeni bir aylık plan ekledikten hemen sonra bağlantı kuramıyorsanız, lütfen 5 dakikaya kadar bekleyin. Hâlâ çevrimdışıysanız, Uçak Modunu açıp kapatın veya telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, eSIM hattınızın doğru şekilde etkinleştirildiğinden emin olmak için iPhone veya Android ayarlarınızı kontrol edin.
- Bir seyahati ikinci bir telefon veya tablette kullanmak istiyorsanız, ödeme sırasında yeni bir ikincil e-posta adresi kullanarak bağımsız bir satın alma yapabilir ya da seyahati hesabınızdan satın alıp Holafly uygulamasındaki seyahat transferi özelliğini kullanarak kullanılmamış bir e-posta adresine gönderebilirsiniz. Ana e-posta adresiniz altında satın alınan her yeni paket otomatik olarak aktif eSIM’inize eklendiğinden ve bir eSIM aynı anda iki cihazda kullanılamadığından bu işlem gereklidir.
- Yanlış destinasyon için yanlışlıkla bir seyahat satın aldıysanız, paket etkinleştirilmeden önce doğrudan Holafly uygulamasından iade talebinde bulunabilirsiniz. Seyahat bir transfer yoluyla alındıysa, talebi işleme koymak için Holafly Destek ekibiyle iletişime geçin. İadelerin, alıcı tarafından talep edilse bile her zaman asıl alıcının ödeme yöntemine yapıldığını unutmayın.
- eSIM’inizi yanlışlıkla sildiyseniz, doğrudan Holafly uygulamasından veya orijinal QR kodunu ya da manuel aktivasyon kodlarını kullanarak 3 defaya kadar yeniden yükleyebilirsiniz. Sildiğiniz eSIM’i aldığınız e-postayı açın ve eski bir sipariş yerine söz konusu özel siparişin kodlarını taradığınızdan emin olmak için satın alma tarihini kontrol edin.
Holafly uygulaması kullanılarak eSIM nasıl yeniden yüklenir?
- Uygulamayı aç → Satın Alınanlar bölümüne git → Eklemek istediğin eSIM’deki Yükle öğesine dokun → Otomatik Kurulum seçeneğini tercih et → eSIM’i Yükle öğesine dokun → Kurulumu başlatmak için Aktifleştir öğesine dokun → Ardından, eSIM’i Aktifleştir ekranı göründüğünde Devam Et öğesine dokun (bu adım yalnızca kuruluma devam eder; eSIM henüz aktifleşmeyecektir).
