eSIM med obegränsad data i Albanien

Din dataplan startar i det ögonblick du aktiverar ditt eSIM, genom att aktivera dataroaming i Holafly eSIM. Du bör göra detta direkt när du anländer till din destination.

Albanien eSIM-kort innehåller endast data i destinationslandet, de tillåter dig inte att ringa lokala eller internationella samtal förutom genom VOIP-applikationer som WhatsApp eller Skype, som använder din dataplan. Holafly eSIM är endast för dataanvändning, vänligen konfigurera ditt eSIM som ett dataabonnemang på din enhet.

Alla smartphones med eSIM-teknik aktiverad är kompatibla. Fortfarande osäker? Klicka här

När du köpt ditt eSIM får du omedelbart ett bekräftelsemail med QR-koden. Tänk på att när du har köpt ditt eSIM är det inte längre möjligt att returnera det.

För att behålla ditt nummer på WhatsApp behöver du inte konfigurera någonting. Om du inte aktiverar ett nytt nummer i WhatsApp behåller du alltid det gamla.

I de flesta fall erbjuder ditt Holafly eSIM täckning vid maximal hastighet (3G/4G/LTE/5G) som vilken lokal datalinje som helst. Tänk dock på att i områden med liten täckning kan din mobil ansluta med lägre hastighet.

Ja, för att ditt eSIM ska få bättre täckning måste du lämna alternativet Mobilroaming eller Roaming aktiverat. Tänk på att användningen av det här alternativet inte innebär någon avgift för dig eller någon överraskningsfaktura så länge du har konfigurerat Holafly eSIM för din mobildata.

Vad kan jag göra om jag inte får eller inte hittar QR-koden i min e-post? Om du inte får eller inte hittar QR-koden i din e-post, kolla din skräppostmapp. Om du fortfarande inte kan hitta det, kontakta vårt kundteam via onlinechatt på esim.holafly.com/sv/ så kommer en av våra agenter att skicka det igen till din e-post som är kopplad till köpet. Du kan också skriva till oss på e-post: [email protected].

När den avtalade dataplanen har konsumerats, på grund av dataförbrukning eller varaktighet i dagar, slutar eSIM att fungera och internetanslutningen kommer att stängas av.

Välj obegränsad data i 5 dagar, obegränsad data i 7 dagar, obegränsad data i 10 dagar, obegränsad data i 15 dagar, obegränsad data i 20 dagar. Du kan konsultera oss när som helst via chatt om du har några frågor.

I ett sällsynt scenario, ja. Operatörer tillämpar en internationell åtgärd som kallas för Datatak för att säkerställa en rättvis internetanvändning och tillåta användarna att njuta av optimal anslutning. Denna åtgärd kan tillämpas under en period av högst en (1) dag. Det är bortom Holaflys kontroll, men oroa dig inte! Om denna åtgärd påverkar dig så kommer begränsningen att hävas nästa dag och du kommer att ha din ursprungliga abonnemangshastighet tillbaka.

Ja, det kan du göra genom att logga in på din kundpanel på Holaflys webbplats. Du kommer att hitta de dataabonnemang du kan köpa där. När du har gjort ditt köp kommer det att aktiveras direkt på det eSIM du har kopplat.

Nej, det förbetalda eSIM-kortet för Albanien inkluderar mobildata så att du bara kan använda det på en enhet.

Efter köpet skickar vi dig en QR-kod via e-post. Det är lämpligt att låta linjen vara installerad på din mobil innan du lämnar. För att göra detta, när du har tryckt på QR eller på datorskärmen, skanna den med den kompatibla mobilen där du ska göra installationen genom att gå till Inställningaru > Mobildatau > Lägg till mobildataplan. Efter att ha känt igen den kommer mobilen att tillåta dig att tilldela den ett namn för att veta vad din nuvarande dataplan är och vilket eSIM du har installerat, och för att kunna aktivera ett av dem efter eget tycke. Under tiden före resan, behåll den linje du normalt använder på din mobil från ditt vanliga företag som föredragen linje, och kopplad till alla tjänster och samtal. Kom ihåg att Holafly eSIM-dataplanen inte kommer att fungera förrän du når din destination. När du anländer behöver du bara aktivera dataroaming eller roaming på din terminal och aktivera den linje som du redan konfigurerat innan du lämnade. Se installationsmanualerna för iOS och Android. Alla eSIM levereras med installationsinstruktioner. Om den inte ansluter när du anländer till din destination och i ett täckningsområde, kan du öppna konfigurationen av eSIM-linjen för att kontrollera att APN eller åtkomstpunkt har tagit emot värdet som anges i instruktionerna för din destination.

Konfigurera ditt eSIM genom att lägga till dataplanen innan du åker iväg på din resa. Du kan skriva ut din QR-kod om du vill eller ha den på en annan enhet som en försiktighetsåtgärd. För att installera ditt eSIM behöver du en internetanslutning och ha den utskriven eller på en skärm för att kunna skanna den. Konfigurationen är omedelbar och du kommer att kunna ha din dataplan direkt Vi rekommenderar att du installerar dataplanen innan du lämnar, men du måste komma ihåg att inte aktivera den förrän du når din destination.

Du kan kontrollera data du har använt från enhetens verktyg Dataanvändning under roaming eller från enhetens användningsstatistik. För närvarande kan vårt supportteam inte berätta hur mycket data du har använt.

När eSIM är konfigurerat på en enhet kan det bara användas på den enheten. Om du tar bort eSIM från din enhet kanske du inte kan använda det igen även om du skannar det igen. Du kan inte skanna samma QR-kod från två olika enheter.

Ta inte bort eSIM som är installerat på din mobil innan slutet av användardagarna eller mängden avtalad data är slut. I händelse av problem under installationen eller under dess användning, vänligen kontakta oss via vår online chatt eller på esim.holafly.com/sv/ skriv till oss på e-post: [email protected]

Om du använder en Apple-enhet kan du använda ditt fysiska SIM-kort och ditt eSIM samtidigt. Välj det fysiska SIM-kortet för samtal och SMS och Holafly eSIM för data från din enhet. Observera att om du lämnar ditt fysiska SIM-kort aktiverat kan din operatör ta ut roamingavgifter för att ta emot eller skicka både samtal och SMS.

Tänk på att eSIM är en digital produkt och att när det väl har skickats anses det vara förbrukat. Holafly kan inte kontrollera om du har använt din dataplan som är kopplad till eSIM, så när QR-koden har skickats till din e-post kan vi inte utfärda återbetalningar. Se vår eSIM-återbetalningspolicy för mer information.

Ditt eSIM kommer att ansluta till alla lokala telefonnätverk som Holafly samarbetar med. Du kan se vilka det är i fliken Tekniska specifikationer.