Часто задаваемые вопросы об eSIM

Если у вас есть вопрос о eSIM Holafly, поищите ответ здесь.

Мы также готовы ответить вам в онлайн-чате в режиме 24/7.

Включает ли eSIM номер для совершения и приема звонков?

eSIM Holafly не позволяет получать и принимать звонки и SMS. Вы не получите новый номер телефона. Но волноваться ни к чему. Это не мешает вам все так же использовать WhatsApp или любое другое приложение для общения с друзьями и семьей. Вы не потеряете свои контакты. Основная цель eSIM — помочь вам выйти в интернет, пока вы за границей. Но если вам нужны звонки и сообщения во время путешествий, есть и другие варианты. Если вы живете в Испании, Франции или Германии, посетите этот…

Как я получу eSIM? 

Мы отправим вам электронное письмо с QR-кодом. Чтобы активировать eSIM, просто отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям. Письмо должно прийти через несколько минут. После получения QR-кода вам придет электронное письмо с QR-кодом. Это все, что вам нужно для настройки eSIM. Получив электронное письмо, следуйте инструкциям, и ваша eSIM будет настроена за считанные минуты. Вот как вы можете настроить eSIM, имея QR-код.

Как я могу оплатить свою eSIM Holafly? 

Вы можете оплатить eSIM в интернет-магазине Holafly. Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Все платежи осуществляются через защищенную систему онлайн-платежей.

Как я могу купить предоплаченную карту eSIM для путешествий?

Если вы планируете поехать за границу и вам нужен интернет в путешествии, попробуйте рассмотреть тарифные планы с предоплатой для путешествий. Приобрести их просто: просто совершите покупку в сети, и вы получите eSIM через несколько минут. Ждать не придется. Вы можете купить эти тарифные планы в интернет-магазинах, таких как Holafly. Процесс интуитивно понятен и займет всего несколько минут. С вашим новым тарифным планом eSIM вы сможете продолжать использовать свои любимые приложения дальше, как обычно, безо всяких изменений. Только не забудьте настроить свой мобильный…

Что происходит с неиспользованным трафиком по истечении тарифного плана?

Карты Holafly eSIM действительны только в течение срока действия тарифного плана, указанного на нашем веб-сайте. Если вы не израсходуете весь свой трафик, вы просто потеряете его.

Есть ли eSIM с безлимитным интернетом?

Мы предлагаем карты eSIM с безлимитным трафиком в самых популярных направлениях, в том числе: в Европе в США в Мексике в Тайланде в Индонезии в Японии в Китае Благодаря картам eSIM с безлимитным трафиком вы всегда будете спокойны. Вам не нужно беспокоиться о том, что вы останетесь без интернета, и ваша поездка будет беззаботной.

Сколько времени занимает получение QR-кода eSIM? 

Мы отправляем QR-код eSIM в момент покупки. Так что он должен быть отправлен вам в течение 2 минут :) Не получили QR-код более 10 минут? Проверьте папку со спамом или свяжитесь с нами напрямую в нашем чате или на [email protected].