eSIM с безлимитным интернетом в Марракеш

Твой план активируется сразу после подключения eSIM к любой поддерживаемой сети. Например, если ты купил план на 1 день и активировал его в 10 утра, он будет активен в течение полных 24 часов и завершится в 10 утра следующего дня.

Да, вы можете сделать это, войдя в панель клиента на Holafly Center. Там вы найдете планы eSIM для Марракеш, которые можно приобрести. После покупки они будут немедленно активированы на вашей связанной eSIM.

eSIM для Марракеш позволяет использовать только мобильный интернет. Она не включает местный номер телефона для звонков или сообщений. Ты всё равно можешь звонить через приложения, такие как WhatsApp.

Конечно! С eSIM Марракеш у тебя есть возможность делиться до 1 ГБ данных в день между устройствами, создавая WiFi-соединение с помощью смартфона. Ознакомься с инструкциями к своему устройству, чтобы узнать, как настроить WiFi-соединение через мобильную точку доступа.

Чтобы определить, поддерживает ли ваш смартфон международный тарифный план с использованием мобильных данных с eSIM-картой Марракеш, пожалуйста, проверьте его eSIM совместимость здесь.

После покупки мы отправим QR-код и инструкции на вашу электронную почту. Либо распечатайте QR-код, либо откройте его на компьютере. На своем телефоне перейдите в Настройки > Мобильные данные > Добавить тарифный план и отсканируйте QR-код. Ваш телефон позволит вам назначить этому тарифному плану конкретное имя. Теперь вы сможете переключаться между тарифным планом Holafly и вашим оригинальным планом от вашего оператора. Тарифный план Holafly будет работать только после вашего прибытия в пункт назначения. Как только вы приземлитесь, включите роуминг данных в настройках телефона и активируйте тарифный план Holafly. Для получения более подробной информации о добавлении международного тарифного плана обратитесь к руководству пользователя вашего телефона. Все продукты eSIM поставляются с подробными инструкциями по настройке.

После покупки eSIM вы получите письмо с подтверждением и инструкциями по установке с помощью QR-кода или вручную. Помните, что после покупки eSIM возврат невозможен.

Настрой eSIM перед отъездом. Как только доберешься до места назначения, просто активируй тарифный план, включив передачу данных в роуминге. Рекомендуем распечатать QR-код и взять его с собой вместе с инструкцией на всякий случай. Помни, что для установки eSIM нужен доступ в интернет.

Тебе не нужно ничего делать, чтобы сохранить свой номер WhatsApp. Ты автоматически сохранишь свой номер, контакты и переписки.

Ты можешь управлять своими eSIM и получить доступ ко всем купленным тарифным планам, войдя в Holafly Center через сайт Holafly.

eSIM Holafly Марракеш обеспечивает максимальную скорость (3G4GLTE). Но имей в виду, что в некоторых зонах с ограниченным покрытием скорость соединения может быть ниже.

Если нужно или при смене телефона во время поездки, ты можешь перенести свою eSIM. Однако учти, что ты можешь перенести eSIM только на два устройства — оригинальное и новое. Как только ты установишь её на другое устройство, отличное от оригинального, ты не сможешь переустановить её на оригинальное устройство и должен удалить eSIM с оригинального устройства, чтобы установить её на второе устройство.

Да! Но имей в виду, что это не обязательно. Как только твой план истечет, твоя eSIM перестанет работать.

Если ты не можешь найти код, пожалуйста, свяжись с нашей круглосуточной службой поддержки по адресу help@holafly.com или через онлайн-чат. Мы отправим код на твою почту еще раз.

Если ты используешь телефон с двумя SIM-картами или устройство Apple, ты можешь использовать свою физическую SIM-карту и eSIM на одном устройстве. Выбери SIM-карту для звонков и SMS, а eSIM от Holafly для данных с твоего устройства. Пожалуйста, помни, что если оставить свою SIM-карту активированной, твой мобильный оператор может применить плату за роуминг данных для получения или совершения звонков, а также SMS.

Любой, который доступен для твоих направлений и лучше подходит для твоих нужд в путешествии! Ты можешь выбрать планы от 1 до 90 дней.

Если ты используешь все свои пакеты данных или дни действия твоих предоплаченных планов eSIM, карта eSIM перестанет работать, и ты потеряешь соединение с интернетом. Мы рекомендуем пополнить баланс или купить другой мобильный план, чтобы получить больше данных и оставаться на связи.

В Holafly мы понимаем, что у наших пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства после покупки. Поэтому вы можете запросить возврат в следующих случаях:

– Вы купили eSIM, не проверив совместимость с вашим телефоном.
– Вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM.
– Наши eSIM обычно работают хорошо, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем предоставить полный или частичный возврат.

После одобрения возврата вы получите деньги на тот же счет, с которого была произведена оплата. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Для получения более подробной информации, условий и положений, мы приглашаем вас прочитать нашу Политику возврата.

Твоя eSIM будет подключаться ко всем местным сетям, с которыми сотрудничает Holafly.

В редких случаях, да. Операторы применяют международную меру под названием Политика справедливого использования, чтобы обеспечить справедливое использование интернета и позволить всем пользователям наслаждаться оптимальным соединением. Эта мера может быть применена на срок не более одного (1) дня. Это вне контроля Holafly, но не переживай! Если эта мера затронет тебя, ограничение будет снято на следующий день, и скорость твоего первоначального плана вернется.