Roaming Movistar: como funciona e como evitá-lo?

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Se você planeja viajar para o exterior em breve e deseja continuar usando serviços de internet, ligações e mensagens de texto. É importante que você conheça as tarifas que sua operadora irá cobrar de você. Neste artigo vamos detalhar o preço que você deve pagar se decidir ativar o roaming Movistar para viajar para diferentes destinos do mundo.

Falaremos sobre os países europeus onde o roaming Movistar é gratuito e aqueles que foram excluídos. Além disso, mostraremos alternativas que ajudarão você a se conectar à Internet sem pagar roaming. Analisaremos opiniões positivas e negativas de seus usuários reais e, na parte final, daremos algumas recomendações para que você as considere e evite ser penalizado se for bolsista Erasmus.

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O que é roaming Movistar ou roaming de dados?

O roaming internacional ou roaming de dados Movistar é o serviço que permite que você fique conectado à Internet fora do Portugal/Brasil. Funciona graças a acordos entre a Movistar e as operadoras dos países para os quais você viaja.

Na maioria dos casos, caracteriza-se por ser um serviço altamente caro, com o qual você deve ter muito cuidado ao fazer suas viagens. Felizmente, hoje existem alternativas melhores, igualmente confortáveis e baratas.

Como funciona o roaming da Movistar?

Na maioria dos países, o roaming da Movistar é muito caro. A tarifa normal custa 12,10 euros, a realização de chamadas tem um preço por volta de 1 a 2 euros por minuto. As chamadas internacionais custam cerca de 5 euros.

Em alguns países, a Movistar oferece tarifas ou bônus para tornar o serviço de roaming mais viável. Normalmente estes vouchers são válidos por um dia com um custo de 9 euros ou cerca de 7 euros. É por isso que, na maioria das viagens, é mais viável usar outras opções, como cartões SIM pré-pagos para turistas ou aproveitar as redes Wi-Fi na estrada.

Por outro lado, se você está se perguntando se continua com o serviço de roaming ao ativar um Movistar eSIM em seu iPhone ou celular compatível? Bem, ao mudar do SIM físico para o SIM virtual, o roaming internacional com Movistar não é afetado.

Como ativar o roaming gratuito da Movistar?

Com a Movistar, você poderá desfrutar de roaming gratuito quando viajar para o exterior. Como requisito, é necessário que o país esteja dentro da Zona 1. Isso inclui os países europeus que utilizam o roaming como em casa, cobrando a mesma tarifa que Portugal/Brasil.

Este serviço é ativado por padrão para clientes que estão na Movistar há mais de três meses. Para se certificar de que já o tem ativo, pode consultá-lo na Movistar Customer Area, na Mi Movistar App ou ligando para o 1004 do seu celular.

Etapas para ativar o roaming de dados Movistar

Se você estiver viajando por países incluídos no Espaço Econômico Europeu ou na União Europeia e quiser ativar o roaming de dados Movistar em seu iPhone ou dispositivo Android, siga estas etapas:

Vá para Configurações: toque no ícone de engrenagem no seu iPhone;
Insira dados móveis : aqui, lembre-se de ativar os dados móveis;
Pressione Opções: está localizado em Dados móveis;
Ative o roaming de dados: deve ficar verde.

Como funciona o roaming gratuito da Movistar na Europa?

O roaming na Europa como em casa evita que você pague taxas extras ao se conectar à Internet, fazer chamadas ou enviar mensagens de texto no exterior. Para ativar o roaming de dados gratuito da Movistar na Europa, só será necessário ativar o roaming de dados nas configurações do celular. Também poderá ter chamadas, SMS e dados, continuando com a mesma taxa que você contratou em Portugal ou no Brasil.

Países incluídos no roaming gratuito da Movistar

A maioria dos países onde você pode ativar o roaming Movistar em casa pertence à UE e ao EEE (Espaço Econômico Europeu). O que significa que nem todos os países europeus têm roaming gratuito da Movistar. Entre os encontrados no interior estão:

Alemanha
Áustria
Bélgica
Bulgária
Chipre
Croácia
Dinamarca
Eslováquia
Eslovênia
Estônia
Espanha
Finlândia
França

Guadalupe
Guiana Francesa
Holanda
Hungria
Irlanda
Ilha da Martinica
Ilha da Reunião
Islândia
Itália
Letônia
Gibraltar
Grécia
Vaticano

Liechtenstein
Lituânia
Luxemburgo
malte
Mônaco
Noruega
Polônia
Portugal (Madeira e Açores)
Reino Unido
Republica Checa
Romênia
Suécia

Países europeus que não têm roaming Movistar gratuito

O roaming gratuito da Movistar não inclui todos os países europeus. Isso porque existem países na Europa que não pertencem ao EEE apesar de estarem dentro de outros acordos. Para alguns destinos, a Movistar tem tarifas especiais que tornam o roaming mais barato do que o normal. Entre os países europeus que não possuem roaming gratuito da Movistar estão:

Andorra, Suíça, Ucrânia, Bielorrússia, Moldávia, Albânia, Montenegro e Macedônia.

As zonas de Roaming da Movistar

O roaming da Movistar em Portugal é dividido em 3 zonas, entre as quais variam suas tarifas para conexão à Internet, realização e recebimento de chamadas e envio de mensagens de texto.

Em princípio, a Zona 1 é a que tem as melhores tarifas dentro do roaming da Movistar. Já referimos esta área e é onde se encontram a maioria dos países europeus que têm serviço gratuito.

Por sua vez, a Zona 2 do roaming Movistar não é mais favorável para viagens, levando em consideração que suas taxas de conexão à Internet aumentam consideravelmente e agora em alguns países você só pode ter pacotes com validade de 24 horas.

E por fim, a Zona 3 é a mais cara entre as três opções. Os clientes foram surpreendidos ao voltar de suas viagens e têm uma dívida de mais de € 500 por usar o serviço de roaming da Movistar sem perceber.

Em resumo, as áreas de roaming da Movistar são as seguintes:

Zona 1: recomendado para viajar para países do Espaço Econômico Europeu.
Zona 2: em alguns destinos você pode ativar pacotes diários.
Zona 3: Não é recomendável ativar o serviço em nenhum momento.

Agora que você conhece as zonas em que o roaming da Movistar está dividido, vamos detalhar as tarifas que você deve pagar ao viajar para um país que está incluído em uma das três zonas.

Ative o roaming Movistar do exterior

Para ativar o roaming Movistar do exterior, você só precisa entrar nas configurações do celular e ativar o roaming de dados. Assim você pode navegar em suas viagens ao redor do mundo. Claro, lembre-se que o preço depende do país para o qual você viaja. Em alguns destinos europeus, o roaming da Movistar é gratuito, mas na maioria dos países do mundo o preço para se conectar à internet é de cerca de € 12,10 por cada megabyte usado.

Da mesma forma, a Movistar envia um SMS quando você se conecta a uma rede móvel no exterior. Nesse SMS será informado das tarifas que lhe serão cobradas para usufruir do serviço.

Se a sua linha tiver menos de três meses, pode ligar para o 1004 para saber se já dispõe do serviço. Se você já está no exterior, pode verificar no aplicativo Mi Movistar ou entrar em contato diretamente com a Movistar na linha 1004 ou, se não funcionar, adicione os códigos de Portugal, disque +34 699 991 004.

As alternativas para evitar o pagamento de roaming Movistar

Para economizar nas viagens e não pagar tarifas exorbitantes, o melhor é buscar alternativas mais baratas. Os mais viáveis são os seguintes:

eSIM internacional
cartão SIM
Wi-Fi de bolso
Wi-Fi público gratuito

O eSIM internacional para turistas

Os eSIMs pré-pagos para turistas parecem estar substituindo definitivamente os custos de roaming da Movistar. Essa opção é muito mais barata e pode ser obtida de qualquer lugar, antes de viajar ou quando você já estiver no seu destino. O eSIM internacional não requer envio porque você o recebe diretamente em seu e-mail.

Em Portugal, você pode solicitar seu cartão eSIM nesta loja e em alguns minutos o receberá em seu e-mail.

É importante ressaltar que seu funcionamento só é permitido em celulares de última geração como o iPhone XR em diante, Samsung S20, S21 ou o Google Pixel. Espera-se que em lançamentos futuros também o incluam, por exemplo no iPhone 13 ou no Huawei P50.

O cartão SIM

Um cartão SIM é outra opção que recomendamos que leve com você quando sair de Portugal. Em alguns destinos, oferece dados ilimitados a um preço fixo. Você pode obter esses cartões pré-pagos em Portugal nas lojas dos aeroportos ou nas lojas das operadoras locais.

Leve um Pocket Wi-Fi na sua mala

Wi-Fi de bolso. Fonte: Consumidor Huawei.

Com o advento de novas tecnologias, o WiFi portátil está perdendo espaço. Esses dispositivos também permitem que você se conecte à Internet em suas viagens por um preço mais alto.

Quem busca ter Internet da própria rede Wi-Fi em suas viagens e planeja conectar vários aparelhos, essa opção é viável. Os Pockets Wi-Fi permitem conectar de 5 a 7 celulares. Embora também sejam mais caros que os eSIMs e cartões SIM.

É comum que os provedores de Pocket Wi-Fi ofereçam seguro contra roubo ou perda, pois se você o perder, deverá pagar uma multa de mais de 100 euros.

Para alugar um Pocket Wi-Fi recomendamos que você leia muito bem as letras miúdas ou as condições de uso. Eles podem cobrar pelo envio e algo importante: dados ilimitados têm limite. Anote esse último ponto para não ficar sem conexão, esse limite costuma ficar em torno de 500MB a 1GB por dia, então a velocidade é reduzida para 128KB/s.

Use redes Wi-Fi públicas em sua viagem

Se quiser sacrificar o conforto para poupar alguns euros, tem a opção de se ligar às redes Wi-Fi públicas dos estabelecimentos que encontrar nas suas viagens. Alguns deles cobram uma comissão, por exemplo, você deve comprar algo lá ou usar um serviço para obter a senha.

Também existem redes Wi-Fi públicas instaladas por governos para que moradores e visitantes possam se conectar. Em algumas áreas, eles são protegidos com nome de usuário e senha e também são gratuitos.

Você deve ter cuidado ao navegar nestes tipos de redes, de acordo com o Internet User Security Office (OSI) é importante que você se proteja. Essas redes geralmente não são criptografadas e seus dados são visíveis para hackers que se aproveitam disso para roubar suas informações.

Perguntas frequentes sobre o roaming da Movistar

Posso usar qualquer celular com roaming Movistar?

Nem todos os tele móveis funcionam em todos os países, porque apenas utilizam frequências utilizadas pelos operadores móveis europeus com determinadas bandas de frequência. É possível que em alguns países da América do Norte, Japão ou China seu celular não funcione, independentemente de você usar roaming ou um eSIM de dados da Holafly. Por isso é bom que você se certifique antes.

Existe roaming gratuito da Movistar?

Sim, ao viajar para um país pertencente à União Europeia, você poderá desfrutar de roaming gratuito com a Movistar Espanha.

Quanto eles cobram de mim para ligar para um número da Movistar no exterior durante o roaming?

Se você estiver em Portugal e decidir ligar para um contato que está no exterior com o serviço de roaming da Movistar, será cobrado o mesmo que fazer uma ligação local

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