Seu Ponto de Acesso (Hotspot) do iPhone não está funcionando? Veja como corrigir

Sabemos como é essencial compartilhar a internet enquanto viaja. Se o ponto de acesso do seu iPhone não estiver funcionando, este guia vai ajudá-lo a solucionar o problema e retomar a conexão.

Motivos pelos quais seu Ponto de Acesso não está funcionando

Existem várias razões pelas quais o seu Ponto de Acesso pode não estar funcionando no seu iPhone. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns:

• A opção "Permitir que outros se conectem" no seu iPhone está desativada.
• O seu plano não inclui o Ponto de Acesso.
• Você atingiu o limite diário de compartilhamento de dados.
• O modo avião está ativado.
• Há uma atualização pendente do iOS.
• O APN do seu eSIM pode estar mal configurado.
• O sinal de dados móveis está fraco.
• Você está compartilhando a internet com vários dispositivos ao mesmo tempo.
• Alguns dispositivos podem não ser compatíveis com a faixa de frequência usada pelo seu iPhone.
• Você pode estar enfrentando conexões instáveis ou interferências.

Dicas e soluções práticas quando o Ponto de Acesso não está funcionando

Se o seu plano de dados do eSIM permite o Ponto de Acesso e os dados móveis estão funcionando, mas o Ponto de Acesso não está funcionando, siga estas etapas e tente compartilhar os dados após cada uma delas:

No dispositivo que fornece o Ponto de Acesso

No dispositivo que precisa se conectar à internet

• Desative o Wi-Fi e depois de 30 segundos ative-o novamente.
• Certifique-se de que você está usando a rede Wi-Fi que corresponde ao nome do dispositivo que está compartilhando a internet.
• Verifique a senha do Wi-Fi se você receber um erro de senha ao tentar se conectar.
• Reinicie os dispositivos que você está tentando conectar ao Ponto de Acesso.
• Remova o perfil Wi-Fi do dispositivo, excluindo a rede salva, e adicione-o novamente, reconectando-se à mesma rede, para ajudar a resolver problemas de conexão.

Como verificar se o seu eSIM Holafly permite o uso do Ponto de Acesso?

• Vá para o site da Holafly > Pesquise seu destino de eSIM > Clique em Especificações > Verifique a seção de Ponto de Acesso > Se disser "Sim", você pode compartilhar a internet (verifique também se há algum limite diário).

Para verificar se o recurso de Ponto de Acesso está ativado

• Vá para Ajustes > Acesso Pessoal > Verifique se o botão "Permitir Acesso a Outros" está verde.

• Nesta mesma tela, você pode ver a senha Wi-Fi que você atribuiu ao seu dispositivo para o compartilhamento de dados, e também pode ativar a opção "Maximizar Compatibilidade", se necessário.
• Tente compartilhar os dados depois de completar as etapas acima.

Para redefinir as Configurações de Rede no seu iPhone

Se as etapas sugeridas ainda não ajudarem e o Ponto de Acesso não estiver funcionando no seu iPhone, tente redefinir as Configurações de Rede para limpar qualquer dado corrompido que possa estar afetando o seu eSIM. Lembre-se de que isso apagará todas as suas senhas de Wi-Fi, então faça backup delas primeiro!

• Abra Ajustes > Geral > Toque em Transferir ou Redefinir iPhone > Selecione Redefinir > Confirme tocando em Redefinir Ajustes de Rede.
• Tente compartilhar os dados novamente após redefinir as configurações de rede do seu iPhone.

Para conferir se o seu iPhone está atualizado com a versão mais recente do iOS:

• Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software > Atualizar agora

• Se você ainda não atualizou para a versão mais recente do iOS, clique em Atualizar Agora. Às vezes, as atualizações corrigem bugs que impedem o compartilhamento de dados.
• Tente compartilhar os dados novamente após atualizar o software do seu iPhone.