O que fazer se o iMessage não estiver funcionando com um eSIM internacional?

Usar o iMessage no seu iPhone enquanto viaja ajuda a evitar taxas de roaming de SMS. Se o iMessage não estiver funcionando após ativar um eSIM internacional, este artigo vai te guiar no processo de ativação do iMessage para comunicação sem interrupções

Razões comuns para o iMessage não estar funcionando

Se você tem um eSIM de dados e o iMessage não está funcionando após a ativação, podem haver alguns problemas comuns. Vamos explorar as possíveis causas e restaurar o funcionamento do iMessage.

Passos para solucionar problemas e resolver questões com o iMessage

Se o iMessage não estiver funcionando enquanto você está no exterior, não se preocupe! Vamos explorar as possíveis causas, desde configurações do eSIM até questões de conectividade, e te ajudar a garantir que o iMessage funcione perfeitamente para você se comunicar sem interrupções.

1. Verifique se o seu iMessage está corretamente ativado
 

Para usar o iMessage com um eSIM internacional ou de dados, é fundamental garantir que o iMessage esteja ativado corretamente. Se não tiver certeza, siga os passos abaixo para verificar a ativação.

• Vá para Ajustes > Role para baixo > Apps > Mensagens > Certifique-se de que o iMessage está ativado > Toque em Enviar & Receber > Desmarque seu número de telefone > Clique em Remover para confirmar a remoção do número do iMessage e FaceTime > Agora, seu iMessage está configurado com seu endereço de e-mail, permitindo que você envie e receba iMessages usando apenas a conexão de dados.

Certifique-se de que o e-mail selecionado é o mesmo que você usou para registrar seu Apple ID.

2. Configure o fuso horário no seu iPhone

Configurar o fuso horário correto é essencial para que o iMessage funcione corretamente e envie/receba mensagens nos momentos certos. Um fuso horário mal configurado pode causar atrasos ou mensagens perdidas, especialmente quando se viaja internacionalmente. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes > Geral > Data & Hora > Fuso Horário > Toque na Barra de Pesquisa > Digite o país ou cidade onde você está > Selecione o local correto

3. Desative o envio de mensagens como SMS

Desativar o SMS para o iMessage ao usar um eSIM de dados internacional é crucial para evitar cobranças inesperadas e garantir que todas as mensagens sejam enviadas usando a Internet. Isso permite que você aproveite os recursos do iMessage enquanto viaja. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes > Role para baixo > Apps > Mensagens > Role para baixo > Enviar como SMS > Desative o botão.

4. Verifique se as suas mensagens foram enviadas com o iMessage:

O iMessage usa a internet, permitindo que você evite cobranças de SMS e taxas da operadora enquanto viaja. Garantir que suas mensagens sejam enviadas como iMessage oferece uma comunicação tranquila. Veja como verificar se suas mensagens foram enviadas via iMessage ou SMS com o seu eSIM ativado:

• Abra o aplicativo Mensagens > Envie uma mensagem > Se ela aparecer em uma bolha azul, foi enviada via iMessage > Se estiver em uma bolha verde, foi enviada via SMS, o que pode gerar cobranças da sua operadora.

Para ter em mente

• O eSIM Holafly não oferece suporte a mensagens de texto.
• Se você enviar uma mensagem em uma bolha verde enquanto usa um eSIM de dados no exterior, seu SIM principal estará ativo, o que pode gerar cobranças adicionais. Desative-o para evitar taxas.
• Com o eSIM Holafly, o iMessage permite enviar mensagens apenas para outros usuários de iPhone ou iOS.
• Para voltar a usar o iMessage com o seu SIM principal, siga os mesmos passos de ativação e selecione seu número novamente.