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O que acontece com os dados não usados depois que o meu plano acaba?

Para continuar conectado durante a viagem, lembre-se de que seu eSIM Holafly é válido para o período do seu plano adquirido, e os dados devem ser utilizados dentro desse prazo, já que a Holafly não permite rollover ou carryover. Neste artigo, você vai descobrir os limites do seu plano eSIM, dicas para maximizar o uso dos seus dados e como gerenciar o seu saldo de forma eficaz. Aproveite ao máximo seus dados móveis!

Entendendo os limites do seu plano eSIM Holafly

Os eSIMs com pacotes diários de dados móveis limitados vão expirar automaticamente quando os dados comprados acabarem. Já os eSIMs com dados ilimitados não têm limites diários, mas vão expirar automaticamente quando o período comprado terminar.

Jeitos de aproveitar ao máximo o seu plano

  • Ative seu eSIM só quando chegar no seu destino para evitar perder um dia de uso. Se você já configurou antes, mantenha seu eSIM desativado até chegar no seu destino.
  • Adquira apenas os dias que pretende usar para aproveitar ao máximo seus dados.
  • Considere recarregar seu eSIM Holafly um dia antes do seu plano expirar, ou compre um novo se o seu plano atual já tiver terminado.

Dicas e soluções práticas

Gerenciar seus dados regularmente no Holafly Center usando o app da Holafly ou através do nosso site é essencial para evitar perder dados não usados e ajustar o uso de acordo com suas necessidades. Isso ajuda a otimizar seu consumo, melhorar sua experiência e garantir uma conexão sem interrupções.

Como checar o uso de dados no app da Holafly?

  • Abra o app da Holafly > Vá em Meu eSIM > No eSIM que você precisa das informações, selecione Ver Detalhes: Aqui, você vai encontrar informações sobre os dias de uso, data de ativação e data de expiração.
Como checar o uso de dados no app da Holafly?

Como checar o uso de dados no Holafly Center?

  • Faça login no Holafly Center pelo app ou site > Selecione o ícone Meu eSIMs > No eSIM que você precisa das informações, selecione Ver Detalhes > Você verá os dias usados no seu plano ilimitado ou os GB restantes no seu plano limitado.
Como checar o uso de dados no Holafly Center?

Outras perguntas

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Como devo configurar meu eSIM?

Você pode esperar até chegar ao país para ativar seu eSIM, mas lembre-se de que precisará de uma conexão Wi-Fi para realizar o processo de instalação.

Saiba mais.
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O que acontece se eu esgotar meus dados ou os dias de validade?

Se você perceber que precisa de mais dados do que o que sua eSIM oferece, a melhor opção é recarregar seu cartão eSIM com a quantidade certa de dados para você.

Saiba mais.
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Posso usar meu cartão SIM e o eSIM da Holafly ao mesmo tempo?

Sim. Lembre-se de que, se deixar seu cartão SIM ativado, sua operadora de rede poderá aplicar tarifas de roaming para fazer ou receber chamadas e enviar ou receber mensagens de texto.

Saiba mais.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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