eSIMs com dados ilimitados em Bangkok

O seu plano de dados começa no momento em que você ativa seu eSIM, ativando o roaming de dados no eSIM da Holafly. Você precisa fazer isso quando chegar ao seu destino.

Os cartões eSIM para Bangkok incluem apenas dados no país de destino, eles não permitem que você faça chamadas locais ou internacionais, exceto por meio de aplicativos VOIP, como WhatsApp ou Skype, que usam seu plano de dados. Os eSIMs Holafly são apenas para uso de dados, configure seu eSIM como um plano de dados em seu dispositivo.

Todos os smartphones com tecnologia eSIM habilitada são compatíveis. Ainda não tem certeza? u003ca data-tf-popup=u0022SltlGBjpu0022 data-tf-opacity=u0022100u0022 data-tf-size=u002270u0022 data-tf-iframe-props=u0022title=Compatible devices (English)u0022 data-tf-transitive-search-params data-tf-medium=u0022snippetu0022 style=u0022max-width:100%;overflow:hidden;color:#D41953;font-weight:bold;cursor:pointer;text-decoration:noneu0022u003e Clique aqui u003c/au003e

Depois de comprar seu eSIM, você recebe imediatamente um e-mail de confirmação com o código QR. Lembre-se de que, depois de comprar seu eSIM, não é mais possível devolvê-lo.

Para manter seu número no WhatsApp você não precisa configurar nada. Se você não ativar um novo número no WhatsApp, você sempre mantém o antigo.

Na maioria dos casos, seu eSIM Holafly oferece cobertura em velocidade máxima (4G LTE) como qualquer linha de dados local. No entanto, lembre-se de que em áreas com pouca cobertura, seu celular pode se conectar em velocidades mais baixas.

Sim, para que seu eSIM obtenha uma melhor cobertura, você deve deixar a opção “Roaming móvel” ou “Roaming” ativada. Lembre-se de que o uso desta opção não implica em nenhuma sobretaxa ou fatura surpresa, desde que você tenha configurado o Holafly eSIM para seus dados móveis.

Caso você não consiga encontrar seu código, entre em contato com nossa equipe em: help@holafly.com ou pelo chat on-line em: esim.holafly.com/pt/ e um de nossos agentes reenviará por e-mail.

Uma vez consumido o plano de dados contratado, por consumo de dados ou duração em dias, o eSIM deixará de funcionar e a conexão com a internet será cortada.

Você pode escolher 5 dias e dados ilimitados, 10 dias e dados ilimitados, 15 dias e dados ilimitados, 20 dias e dados ilimitados, 30 dias e dados ilimitados, 60 dias e dados ilimitados, 90 dias e dados ilimitados.

Em um caso raro, sim. As operadoras aplicam uma medida internacional chamada Política de Uso Justo para garantir o uso justo da Internet e permitir que todos os usuários desfrutem de uma conexão ideal. Essa medida pode ser aplicada por um período não superior a um (1) dia. Isso está fora do controle da Holafly, mas não se preocupe! Se essa medida afetar você, a restrição será suspensa no dia seguinte, e você terá de volta a velocidade original do seu plano.

O eSIM (SIM embutido) é um cartão SIM digital que pode ser instalado diretamente no seu smartphone ou outros dispositivos móveis. É uma alternativa ao cartão SIM removível que você está acostumado a usar.

Isso pode ser feito acessando o painel do cliente no site da Holafly. Lá você encontrará os planos de dados que pode adquirir. Após fazer sua compra, ele será ativado imediatamente no eSIM que você vinculou.

Claro! Com o eSIM do local Bangkok, você tem o recurso de enviar até 500 MB de dados por dia entre dispositivos por meio de uma conexão WiFi que você pode criar em seu smartphone. Consulte as instruções do seu dispositivo para obter orientações sobre como configurar uma conexão WiFi via ponto de acesso (hotspot) móvel.

Após a compra, enviaremos um código QR por e-mail. É aconselhável deixar a linha instalada no seu celular antes de sair. Para isso, quando tiver o QR impresso ou na tela do computador, escaneie-o com o celular compatível onde vai fazer a instalação acessando Configurações u0026gt; Dados móveis u0026gt; Adicionar plano de dados móveis. Depois de reconhecê-lo, o celular permitirá que você atribua um nome para saber qual é o seu plano de dados atual e qual é o eSIM que você está instalando e para poder ativar um ou outro ao seu gosto. Durante o período que antecede a viagem, mantenha a linha que normalmente utiliza no seu telemóvel da sua empresa habitual como linha preferencial e associada a todos os serviços e chamadas. Lembre-se de que o plano de dados Holafly eSIM não estará operacional até que você chegue ao seu destino. Ao chegar, você só terá de ativar o roaming de dados ou roaming no seu terminal e ativar a linha que você já configurou antes de sair. Consulte os manuais de configuração para iOS e Android. Todos os eSIMs vêm com instruções de configuração. Se ao chegar ao seu destino e em uma área de cobertura, ele não se conectar, você poderá acessar a configuração da linha eSIM para verificar se o APN ou ponto de acesso assumiu o valor indicado nas instruções do seu destino.

Ao comprar o seu eSIM, você receberá um e-mail de confirmação com as instruções para instalá-lo imediatamente utilizando um QR code ou código manual. Lembre-se que, uma vez comprado, o eSIM não pode ser devolvido.

Você pode verificar os dados que usou no utilitário “Uso de dados em roaming” do seu dispositivo ou nas estatísticas de uso do seu dispositivo. Atualmente, nossa equipe de suporte não pode informar quantos dados você usou.

Se necessário, ou ao trocar de celular durante sua viagem, você pode transferir seu eSIM. No entanto, observe que você só pode transferir o eSIM para dois dispositivos, o original e um novo. Depois de instalá-lo em um dispositivo diferente do original, não será possível reinstalá-lo no dispositivo original e você deverá entregar o eSIM do dispositivo original para instalá-lo no segundo dispositivo.

Embora não seja obrigatório, você pode excluir o perfil do eSIM depois de usá-lo. Veja como apagar o eSIM no iOS e Android.

No caso de usar um dispositivo Apple, você pode usar seu SIM físico e seu eSIM ao mesmo tempo. Selecione o SIM físico para chamadas e SMS e o Holafly eSIM para dados móveis. Observe que, se você deixar seu SIM físico ativado, sua operadora poderá incorrer em cobranças de roaming para receber ou enviar chamadas e SMS.

Na Holafly, sabemos que nossos usuários podem ter imprevistos após realizar a compra. Portanto, é possível solicitar um reembolso nas seguintes circunstâncias:u003cbru003eu003cbru003e- Você comprou o eSIM sem verificar a compatibilidade com o seu celular.u003cbru003e- Você cancelou sua viagem ou não precisa mais do eSIM.u003cbru003e- Nossos eSIMs geralmente funcionam perfeitamente, mas caso tenha problemas de conexão, podemos lhe oferecer um reembolso total ou parcial.u003cbru003eu003cbru003eQuando o reembolso for aprovado, você receberá o dinheiro na mesma conta que usou para fazer o pagamento. Este processo pode levar entre 5 a 10 dias úteis.u003cbru003eu003cbru003ePara mais detalhes, termos e condições, convidamos você a ler nossa u003ca href=u0022https://esim.holafly.com/pt/politicas-de-reembolsou0022 target=u0022_blanku0022u003eu003cstrongu003eu003cuu003ePolítica de Reembolsou003c/uu003eu003c/strongu003eu003c/au003e

Seu eSIM se conectará a todas as redes telefônicas locais com as quais a Holafly tem parceria. Você pode consultá-las na guia de u003cspan id=u0022tech_specs_faqs_v2u0022u003eEspecificações Técnicasu003c/u003e.