海外用eSIMを日本でオンにしてしまったら?対処法と利用期間の確認
海外旅行用eSIMは削除せず、回線をオフにしてください。
日本で海外旅行用eSIMをオンにしても、利用期間が始まったとは限りません。開始条件はプランによって異なり、日本も対象エリアに含まれる場合は、日本での接続によって利用が始まることがあります。
この記事では、回線をオフにする手順と利用状況の確認方法、渡航先で使うための準備を案内します。削除してしまった場合や、状態が分からない場合の相談先も確認できます。
今の状態と次にすることを確かめて、楽しみにしている旅の準備を進めましょう。
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海外旅行用eSIMを日本でオンにしてしまったときの対処法
海外旅行用eSIMを日本で誤ってオンにした場合は、eSIMを削除せず、海外旅行用eSIMの回線だけをオフにしてください。 回線をオフにしてもeSIMは端末に残るため、再び使うときにQRコードを読み直す必要はありません。
操作する前に、普段使っている日本の主回線ではなく、旅行用eSIMを選んでいるか確認しましょう。どの回線か分からない場合は、購入時の案内と端末に表示されている回線情報を照合してください。
iPhoneで対象のeSIM回線をオフにする手順
iPhoneでは、「モバイル通信」から旅行用eSIMを選び、「この回線をオンにする」をオフにします。
- 「設定」アプリを開く
- 「モバイル通信」をタップする
- SIMの一覧から旅行用eSIMを選ぶ
- 「この回線をオンにする」をオフにする
Androidで対象のeSIM回線をオフにする手順
Androidでは、SIMの設定画面から旅行用eSIMを選び、回線をオフにします。設定項目の名称や場所は、端末によって異なります。
Google Pixelでは、次の順に操作します。
- 「設定」アプリを開く
- 「ネットワークとインターネット」をタップする
- 「モバイル ネットワーク」を開く
- 旅行用eSIMを選ぶ
- 「このSIMを使用する」をオフにする
※上記はGoogle Pixelの操作例です。一部の手順はAndroid 11以降が対象です。設定項目が見つからない場合は、端末メーカーの公式サポートで機種別の手順を確認してください。
日本でオンにしたeSIMの利用期間は始まっている?
日本でeSIMをオンにしても、利用期間が始まったとは限りません。
利用が始まるタイミングは、購入したプランの条件によって異なります。 利用日数を選べるHolafly(オラフライ)の海外旅行用eSIMは、対象国・地域の対応ネットワークに接続すると利用期間が始まります。ただし、日本を含む周遊・グローバルプランでは、日本でネットワークに接続した時点から始まる可能性があります。
一度利用期間が始まると、回線をオフにしても日数のカウントは止まりません。月額・年額プランは仕組みが異なるため、購入時の案内で開始条件を確認してください。
H3:日本で「アクティベート中」と表示された場合の確認ポイント
iPhoneに「アクティベート中」と表示されても、その表示だけでは利用期間が始まったか判断できません。「アクティベート中」は、eSIMの設定中にも表示されることがあります。「オン」や「有効」と表示されている場合も同様です。実際の利用状況は、購入したプランの条件とアプリで確認しましょう。
H3:購入したプランの開始条件と利用状況を確認する
購入時の案内で開始条件を、アプリで現在の利用状況を確認します。
- プランの対象エリアと開始条件を確認する
商品ページや購入時の案内で、日本が対象エリアに含まれるか、何をきっかけに利用期間が始まるかを確認してください。 - Holaflyアプリで利用状況を確認する
アプリの「購入」から該当するeSIMを選びます。- 「インストール待ち」または「インストール済み–使用可能」:データプランはまだ始まっていません
- 「インストール済み–利用中」:データプランが始まっています
プランごとの開始条件やステータスの詳しい見方は、Holafly eSIMの利用開始タイミングで確認できます。
意図せず「利用中」になっている場合や、現在の状態を判断できない場合は、後述の相談先で確認してください。
他社のeSIMは、購入したサービスの公式案内やアプリで確認しましょう。
渡航先で使うために、出発前と到着後に確認すること
出発前はHolaflyの海外旅行用eSIM回線をオフのままにします。旅行中も利用できるプランであることを確認できたら、渡航先に着いてから次の順番で設定してください。
利用期間や現在の状態が分からない場合は、到着後まで待たず、出発前に購入先のサポートへ確認しましょう。
- 海外旅行用eSIMの回線をオンにする
- モバイルデータ通信に使う回線として、海外旅行用eSIMを選ぶ
- Holaflyの旅行用eSIM側のデータローミングをオンにする
- 現地のネットワークに接続し、データ通信が使えるか確認する
端末ごとの詳しい画面操作は、iPhone・Galaxy・Pixel別のeSIM切り替え手順で確認できます。
日本の主回線を海外でもオンにしておく場合は、通話やSMSの利用条件、海外で発生する料金を契約中の通信会社で確認してください。
設定してもつながらない場合は、eSIMを削除せず、eSIMがつながらないときの確認手順に沿って、回線設定やデータローミングを確認しましょう。
他社のeSIMを利用している場合は、購入したサービスの設定案内に従ってください。
利用期間が始まった・eSIMを削除した・状況が分からない場合の相談先
利用期間が意図せず始まった場合や、eSIMを削除した場合、現在の状態を判断できない場合は、購入先のサポートへ相談してください。 HolaflyのeSIMについては、Holaflyサポートへチャット・LINE・メールで相談できます。
問い合わせる内容は、現在の状況によって異なります。
- 予定より早く利用期間が始まった: 利用開始日時と終了予定日時、旅行中も利用できるか
- eSIMを削除した: 同じeSIMをもう一度設定できるか、必要な手続きは何か
- 状況が分からない: 利用期間が始まっているか、次に何をすればよいか
問い合わせる際は、次の情報を用意しておくと状況を伝えやすくなります。
- 注文番号と購入したプラン
- 渡航先と利用予定日
- 端末名と、すでに試した操作
- 現在の表示やエラー内容。必要に応じて画面のスクリーンショット
削除したeSIMの再設定や返金の可否は、購入・利用状況によって異なります。返金を希望する場合は、Holaflyの返金ポリシーを確認したうえでサポートへ相談してください。
他社のeSIMを利用している場合は、購入したサービスのサポートへ問い合わせましょう。



