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"旅行前にeSIMをインストールし、エリアプランの不必要なデータ使用を防ぐため、必要な時までオフにしておきましょう。 "

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安定した高速通信

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海外でもアプリの利用が快適

4G・5Gなど高速 で安定した通信網に接続。アプリがサクサク使えます!

Holafly(オラフライ)韓国eSIMのご利用方法

01.

Holafly

「利用日数」と「eSIMの数量」を選択して購入手続きを行います。事前に、お使いのデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。

02.

Holafly

購入完了後にメールで届くQRコードまたは手入力コードを使い、旅行前にeSIMをインストールしておきます。

03.

Holafly

旅行先に到着したら、eSIMのデータローミングをオン(有効)にしてください。ネットにすぐに繋がり、プランの利用が開始されます。

04.

Holafly

HolaflyアプリまたはHolafly CenterでeSIMプランを管理します。ご購入されたすべてのeSIMの使用状況が一目で分かります。

Holafly韓国eSIMを使うメリット

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急な予定変更にも対応!

安心してHolafly eSIMをお買い求めください。返金申請は購入後6か月まで承ります。

柔軟に選べる利用期間

旅行期間に合わせてeSIMの利用期間を1日単位で選択できます!不必要な日数分を余分に購入する必要はありません。

データ通信量が無制限

データ不足を心配したり、データを買い足す必要はありません。プリペイドの韓国eSIMデータ無制限プランで、自由に旅を楽しみましょう。

LINEの設定はそのまま

海外にいてもLINEに登録している相手に電話をしたり、メッセージを送ることが可能です。家族や友人といつも通り連絡を取り合うことができます。

24時間カスタマーサポート

eSIMの使い方は簡単ですが、お困りの際は、チャットやメールでお問い合わせください。24時間いつでもサポートいたします。

瞬時にお届け

ご購入後すぐに韓国eSIMをメールでお送りします。お急ぎの場合やすでにご旅行中でも、その場でインターネットに接続できますので、ご安心ください。

インターネット共有

1日あたり最大500 のデータ通信を、家族や友人、一緒に旅行しているメンバーと共有することができます。スマホのテザリング機能を利用して複数の端末をインターネットに接続します。

eSIMS について知っておくべきこと

このeSIMはデータ通信専用です

ヨーロッパeSIMプランはデータ通信専用のため、電話回線に対応していませんが、LINEなどアプリでの通話は、日本にいる時と同じように利用可能です。

eSIM対応のSIMフリー端末か確認

お使いのスマホのSIMロックが解除されており、eSIMに対応していることを確認してください。

インストールはご出発前に

スマホの設定からQRコードをスキャンし、eSIMをインストールしてください。現地に到着したらeSIMのデータローミングを「オン」にします。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

Holaflyが選ばれる理由とは?

Holaflyだけがプレミアムサービスを提供

Holafly eSIM ローカルプロバイダー "eSIM データ制限付き"
データ無制限
隠れた料金なし
現地で即時接続
高速・広範囲
Holafly Review Banner

Holaflyの口コミ・レビュー

優秀

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56,551件のレビューに基づく

Trustpilot Logo

今回北欧旅行10日間で利用させていただきました

今回北欧旅行10日間で利用させていただきました。 現地到着と同時にON、早速難なく繋がりました。 以降は4カ国移動しましたが特に何のオペレーションをするこ... もっと読む

戸田ちゃん

Wi-Fiを借りなくても十分だった

Wi-Fiを借りなくても十分だった。 初めての海外遠方旅行だったのでちゃんと設定できるか不安だったけど、Wi-Fi借りて戻す手間がなくて良かったし、容量も... もっと読む

まどか 平野

すごく早く丁寧でした!

LINE/SNS関係が使えるのかなどを詳しく教えてくれました。安心して旅行できそうです。ありがとうございます。

SAN SAN

少しインストールの手順やアクティベートの手順など

少しインストールの手順やアクティベートの手順など、全くわからない初心者にとってはネットの情報だけでは難しいと感じましたが、その後の質問のサポートは早く、い... もっと読む

Eishi

サポーターのYukoさんの対応が素晴らしかったです

サポーターのYukoさんの対応が素晴らしかったです。迅速な対応でまたHolaflyさんを使いたいと思いました。優秀なサポーターさんがいてくれて本当に助かり... もっと読む

Rena Miyazaki

すぐにチャットで解決できました

インストールができたのか心配でしたがすぐにチャットで解決できました。旅行を安全に楽しめそうです。

Nana Hirose

韓国eSIMに関するよくある質問

よくある質問とその回答をまとめました。ぜひお役立てください。

eSIMのデータプランはいつから始まりますか?

eSIMが対応したネットワークに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

eSIMのデータプランを更新・延長できますか?

はい、更新や延長ができます。Holafly Centerにログインしていただくと、追加できる韓国向けのデータプランをご覧いただけます。購入が完了すると、インストール済みの韓国eSIMに、新たに購入したプランがアクティベートされます。

Holafly eSIMで電話をかけたり、SMSを送受信したりできますか?

韓国eSIMはモバイルデータ通信専用のため、電話番号が付属しておらず、電話やSMSの送受信はできませんが、LINEなどアプリでの通話やメッセージの送受信は利用可能です。

テザリングは利用できますか?

はい、韓国eSIMでは、テザリング機能を利用して他の端末と1日あたり最大1GBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各デバイスの使用方法をご確認ください。

どのデバイスが韓国eSIMに対応していますか?

eSIMに対応したスマホは日本でも年々増えています。 こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。

タイ旅行でeSIMを利用する場合、SIMロックが解除されているeSIM対応スマホが必要です。ご購入前に確認してください。

eSIMをデバイスに設定するにはどうすればよいですか?

eSIM購入後すぐに、QRコードと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。QRコードを利用する場合、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取るか、コードを手入力します。 画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いのSIMと切り替えができるようになります。識別しやすいようにeSIMの名称をカスタマイズすることをおすすめします。

HolaflyのeSIMのデータプランは、現地に到着してから有効になります。旅行先に到着されたら、「設定」>「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、HolaflyのeSIMのデータローミングをオンにすると、インターネットに繋がり、データプランの利用が開始されます。

なお、iOS17.4以降のAppleデバイスをご利用の場合、QRコードを長押ししてeSIMの設定を開始するとができます。詳しくは、メールで届く設定手順をご参照ください。

購入したeSIMはいつ届きますか?

eSIMの購入手続きが完了すると、すぐにeSIMのQRコードと設定手順がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。購入されたeSIMは、電子商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

eSIMの設定はいつ行えばよいですか?

旅行に出発する前に、eSIMを設定しましょう。eSIMの設定には、安定した通信環境が必要です。旅行先に到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、現地のインターネットに接続されます。念のため、印刷したQRコードと設定ガイドを旅行先に持っていくことをおすすめします。

LINEの設定を変えずに使い続けるにはどうすればよいですか?

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、普段通りお使いいただけます。

eSIMのデータ使用量を確認するにはどうすればよいですか?

HolaflyのサイトよりHolafly Centerにログインされると、データ通信量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。

Holafly韓国eSIMの通信速度はどのくらいですか?

Holafly韓国eSIMは、通信速度 (3G4GLTE) の現地ネットワークに接続されます。ただし、一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。

eSIMは何回使えますか?

機種変更する時など必要な場合は、eSIMを他の端末に移すことができます。ただし、転送できるのは1回のみです。元の端末から新しい端末に転送した後は、元の端末に再インストールすることはできません。

データプランを使い終わったらHolafly eSIMを削除してもよいですか?

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

QRコードを削除した場合や見つからない場合はどうすればよいですか?

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、メール(help@holafly.com)またはオンラインチャットで、24時間年中無休のカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

物理SIMカードとHolafly eSIMを同時に使用できますか?

はい。デュアルSIMに対応しているデバイスの場合、通話とSMSには普段の物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。ただし、デュアルSIM機能を利用して、普段のSIMカードの設定を有効にすると、電話やSMSの送信を行った際に国際電話料金がかかったり、海外ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

どのeSIMデータプランを選べばよいですか?

旅行先で利用でき、旅行期間に合ったプランをお選びください。プランの利用期間は、1日から90日まで自由にお選びいただけます。

韓国eSIMのデータ通信量や利用期間が切れた場合はどうなりますか?

プリペイドeSIMのプランに含まれるデータ容量を使い切ったり、プランの利用期間が終了した場合、eSIMが機能しなくなり、インターネット接続が切断されます。接続を維持するために、チャージしたり、eSIMプランを再度購入することをおすすめします。

払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– お使いのデバイスがeSIMに対応しているか確認せずにeSIMを購入した場合
– 旅行がキャンセルになった場合、またはeSIMが必要ではなくなった場合
– 当社のeSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合(一部または全額)

返金の申請が承認されると、購入時の支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、当社の返金ポリシーをご覧ください。

韓国ではどのモバイルネットワークに接続しますか?

購入されたeSIM は、Holaflyが提携する現地携帯キャリアのネットワークに接続します。

通信速度が遅くなることはありますか?

ごく稀ですが、遅くなることがあります。通信会社が、FUP(電波の公平利用のためのポリシー)に基づき、すべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があり、通常1日以内に解除されます。FUPによる速度制限はHolaflyの管轄外ですが、ご安心ください!制限の影響があった場合も、翌日には解除され、通常の通信速度に戻ります。

ご安心ください!私たちがサポートします。

ご質問があれば、いつでもオンラインチャットでご連絡ください。24時間サポートします。

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