データ無制限プラン東ヨーロッパ eSIM

東ヨーロッパeSIMプランは、対象の国と地域のネットワークに接続されるとプランが有効になり、利用日数のカウントが始まります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時にeSIMサービスが終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

日本にいる間にeSIMをオン（有効化）されても、eSIMデータプランの利用は始まりません。

東ヨーロッパeSIMプランはデータ通信専用です。電話番号は付与されず、電話の受発信やSMSの送受信には対応していませんが、LINEや Skypeなど、アプリを使う通話・メッセージは、日本にいる時と同じように利用可能です。

日本でもeSIM対応のスマートフォンが増えており、多くの新機種がeSIM対応機種です。こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。Holaflyの海外用プリペイドeSIMのご利用には、eSIMに対応しており、SIMロックが解除されている端末が必要です。

購入日に、東ヨーロッパeSIMのQRコードと設定手順がメールですぐに届きます。旅行される前に、QRコードまたは手動でeSIMを設定してください。注意点：購入されたeSIMは、デジタル商品の性質上返品できません。ただし、購入日より6か月間、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、東ヨーロッパ旅行中、日本にいる時と同じように利用可能です。

Holaflyの東ヨーロッパeSIMプランは、通信速度（3G/4G/LTE/5G）の現地ネットワークに接続し、日本にいる時と同じようにスマホでインターネットをご利用いただけます。東ヨーロッパ周遊中、複数の国を移動されても、対象国であれば、そのまま使い続けることができます。注意点：一部の地域では、接続速度が遅くなる可能性があります。

はい、最適な通信サービスを利用するために、設定画面の「データローミング」をオンにしてください。HolaflyのeSIMをモバイルデータ通信の回線に正しく設定することで、東ヨーロッパ周遊中、海外ローミングの請求は発生しませんのでご安心ください。詳細は、商品購入後に届く設定ガイドをご覧ください。

eSIMのQRコードは、購入日にすぐにメールで送信されます。誤ってeSIMを削除してしまったり、見つからない場合は、メール（help@holafly.com）または、オンラインのチャットサポートまでご連絡ください。eSIMのQRコードを再送します。24時間年中無休で旅行者の皆さまをサポートします。

Holaflyの東ヨーロッパeSIMプランは、データ通信量が無制限ですので、消費量を気にする必要はありません。プリペイド（前払い式）のため、追加料金も発生しません。

ただし、購入された利用日数が過ぎた場合、eSIMサービスは終了し、インターネット接続が切断されます。東ヨーロッパ周遊の日程が延びた場合は、利用日数を買い足していただけます。

東ヨーロッパ内で複数の国を周遊される場合、この東ヨーロッパeSIMがおすすめです。対象国内では、インターネット接続を維持したまま国を移動できます。利用期間は、1、5、7、10、15日間から選ぶことができます。

インストールできない場合は、お使いのスマートフォンがSIMロックされている可能性があります。契約中のキャリアに解除を申請しましょう。

インストールが完了している場合は、eSIMが正しく設定されていること、そして、お客様が東ヨーロッパeSIMプランに含まれる対象の国と地域（利用可能国）にいることを確認しましょう。対象の国と地域でのみご利用いただけます。お困りの際は、オンラインのチャットサポートまでご連絡ください。

eSIMとは、embedded SIM（組み込み型SIM）の略称で、スマートフォンやその他のモバイル機器にあらかじめ組み込まれているデジタル化されたSIMカードです。従来の物理的なSIMカードのようなチップの抜き差しが不要です。日本では、2021年からeSIMサービスが本格的に普及しています。

残念ながら、東ヨーロッパ向けのプランは、更新・延長ができません。プランを延長されたい場合は、新規でeSIMをご購入下さい。。

はい、東ヨーロッパeSIMでは、お使いのスマートフォンのテザリング機能を利用して他の端末と最大500MB／日のインターネット共有をご利用いただけます。テザリングの設定方法については、各端末の使用方法をご確認ください。

eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。eSIMを購入後、QRコードと設定方法がメールですぐに届きます。スマホ画面から「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取る、またはコードを手入力します。画面の指示に従ってeSIMの設定を完了すると、現在お使いのSIMとの切り替えが画面上でできるようになります。SIMカードを取り出す必要はありません。

東ヨーロッパ周遊用のeSIMは、東ヨーロッパ内対象の国と地域に到着してからプランが有効になります。旅行先に到着されたら、HolaflyのeSIMのデータローミングをオンにしてください。すぐにインターネットに接続され、プランをご利用いただけます。

なお、iOS17.4以降に更新されているiPhoneを使う場合、詳しくは、メールで届く設定手順や、お使いのスマートフォンの利用ガイドをご参照ください。

東ヨーロッパ旅行に出発する前に、eSIMを設定（インストール）しましょう。eSIMの設定には、安定したインターネット接続が必要です。東ヨーロッパに到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、現地の通信サービスに接続されます。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

ウェブサイト上の「ログイン」からお客様のアカウントにログインされると、eSIMデータ残量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理していただけます。また、Holaflyの公式アプリを使ってeSIMを管理することもできます。

東ヨーロッパ旅行中に機種を変更する時など必要な場合は、eSIMを他の端末に移すことができます。ただし、eSIMを移行できるのは1回のみです。元の端末から新しい端末にeSIMを転送した後は、元の端末に再インストールすることはできません。

はい、削除していただけます。ただし、利用期間が過ぎるとeSIMサービスは終了し、自動的に使えなくなりますので、削除しなくても問題ありません。前払い式のプリペイド商品のため、追加料金は発生しません。

はい。デュアルSIMに対応している端末の場合、通話とSMSの送受信には普段日本で使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方同時に利用可能です。

ただし、普段のSIMカード設定を旅行中に有効にすると、電話やSMSの送信を行った際に、国際電話料金がかかったり、普段のSIMカードでデータ通信を行った際に、国際ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

購入されたeSIMは、デジタル商品の性質上返品できません。
ただし、Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、購入日より6か月間、返金の申請をお受けいたします。

– ご利用の携帯端末がeSIMに対応していない、またはSIMロックされている場合
– 東ヨーロッパ旅行がキャンセルになった場合
– eSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合（一部または全額）

返金の申請が承認されると、購入時支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、弊社の返金ポリシーをご覧いただくか、チャットサポートまでお問い合わせください。

はい、世界中の旅行者から人気のeSIMです。東ヨーロッパ旅行中、データ無制限の高速通信をお得に使えるほか、1日から利用可能な期間設定、追加料金のないプリペイド（前払い）式、日本にいながらオンラインで簡単に購入・設定できるなど、メリットが多いこの東ヨーロッパeSIMは、おすすめの選択肢です。