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Come aggiungere più dati al mio telefono con la eSIM Holafly?

Hai pochi dati rimasti e ti stai chiedendo come aggiungerne di più al tuo telefono? Con la eSIM Holafly, puoi facilmente estendere o aggiungere più dati quando ne hai bisogno, prima che la tua eSIM scada. Questa guida ti mostrerà come ricaricare la tua eSIM tramite il sito web di Holafly, fornirà suggerimenti per aggiungere dati e garantirà un'attivazione senza problemi del pacchetto aggiuntivo. Continua a leggere per scoprire come gestire il tuo piano eSIM Holafly e restare connesso durante i tuoi viaggi.

Cosa tenere a mente:

  • I pacchetti aggiuntivi possono essere acquistati solo prima che la tua eSIM scada. Controlla il consumo dati o il periodo di validità nell'app Holafly o nel Centro Holafly.
  • I pacchetti aggiuntivi estendono il piano esistente della stessa eSIM e si attivano automaticamente. Non è necessario acquistare una nuova eSIM.
  • L'attivazione del pacchetto aggiuntivo avverrà non appena il tuo piano eSIM iniziale scadrà.
  • Puoi aggiungere dati solo per la stessa destinazione della eSIM originale. Ad esempio, se la tua eSIM è per l'Europa, il pacchetto aggiuntivo dovrà essere anch'esso per l'Europa.

Per estendere i dati sulla tua eSIM Holafly tramite il sito web:

  • Accedi al Centro Holafly dal sito web > Clicca sull'icona del Menu (tre linee orizzontali) > Tocca il pulsante Accedi o Login per entrare nel Centro Holafly > Inserisci la tua email di acquisto e il codice di verifica.
Per estendere i dati sulla tua eSIM Holafly tramite il sito web:
  • Una volta nel tuo account > Seleziona l'opzione Ricarica la mia eSIM per l'eSIM a cui vuoi aggiungere più dati > Scegli il piano per il numero di giorni che desideri aggiungere > Tocca Acquista pacchetto > Conferma il tuo ordine > Scegli il metodo di pagamento > Aggiungi le tue informazioni personali.
Per estendere i dati sulla tua eSIM Holafly tramite il sito web:
  • Scorri verso il basso e continua al pagamento > Ricevi la conferma via email dell'acquisto.

Come ottenere più dati quando finiscono?

Se il periodo di validità del tuo piano dati è scaduto o il tuo piano è terminato e vuoi acquistare più dati, l'unico modo per aggiungerli al tuo telefono con la eSIM Holafly è acquistare una nuova eSIM, poiché i pacchetti aggiuntivi possono essere acquistati solo prima della data di scadenza.

Consigli per risolvere i problemi

Se hai già acquistato più dati e il pacchetto aggiuntivo della tua eSIM non si attiva automaticamente dopo la scadenza della eSIM attuale, riavvia semplicemente il telefono. In alternativa, attiva la modalità aereo per alcuni minuti, poi disattivala e prova a navigare in Internet per aggiornare la connessione.

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.
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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

Scopri di più.
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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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