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Cosa devo fare se ho cancellato o perso il codice QR dell’eSIM?

Se non riesci più a trovare il codice QR o lo hai cancellato per errore, contattaci inviando un’e-mail all’indirizzo help@holafly.com oppure attraverso la nostra chat online, e un agente ti spiegherà come recuperare il codice QR dalla tua eSIM.

Il nostro servizio di assistenza clienti è a tua disposizione 24 ore su 24.

Risolviamo tutti i problemi ma è meglio conservare bene il codice QR perché ne avrai bisogno per installare la tua eSIM.

Holafly Help |

Published: Aprile 20, 2023 | Updated on: Aprile 20, 2023

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

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