Configurazione dell’APN per le eSIM di Holafly

Hai attivato i dati, il roaming e c’è copertura di rete ma il tuo telefono non si collega a Internet?

È probabile che il tuo APN nella eSIM Holafly non sia stato configurato correttamente.

Il tuo APN (Access Point Name) è ciò che ti consente di collegarti alla rete e varia in base al paese.

Di solito viene configurato automaticamente quando cambi eSIM ma a volte possono verificarsi dei problemi. In questo caso devi impostarlo manualmente.

Non preoccuparti, è semplicissimo. ‎

La prima cosa da fare è scoprire di quale APN hai bisogno. Per farlo basta andare sul nostro sito e consultare la sezione delle Specificazioni della tua destinazione. Ad esempio, l’APN per gli USA è drei.at, come puoi vedere in questa immagine.

Una volta trovato il tuo APN, basta seguire queste semplici istruzioni.

Configurare l’APN della eSIM Holafly su iOS

• ‎Vai su Impostazioni > Dati mobili
• ‎Seleziona il piano mobile di Holafly
• ‎Premi Rete dati cellulare

Inserisci il nuovo nome copiandolo con attenzione dalla sezione delle specifiche tecniche della tua destinazione.

Configurare l’APN della eSIM Holafly su Android

• ‎Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Nomi punti di accesso
• Inserisci le impostazioni del nuovo APN come indicato nella sezione delle specifiche tecniche della tua destinazione (puoi lasciare vuoti tutti gli altri campi).

Non abbiamo risolto il tuo problema?

Se non hai risolto il problema seguendo queste indicazioni, contattaci usando la nostra chat online e saremo felici di aiutarti!