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Carte SIM Vietnam : Guide complet pour les voyageurs 2024

Si vous ne souhaitez pas faire la queue à l'aéroport ou dans un magasin pour obtenir une carte SIM Vietnam, la solution est la SIM virtuelle ou eSIM Holafly.

Alejandro Fonseca

mai 22, 2024

4.6 /5 Trustpilot star
Très bien noté Sur la base de plus de 38.000 avis de clients sur Trustpilot
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Reconnu dans le monde entier Plus de 1 million de voyageurs dans le monde entier ont fait confiance à Holafly
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Il est essentiel d’être connecté lors d’un voyage au Vietnam, ce qui est possible avec une carte SIM. De cette manière, vous pouvez rester en contact avec vos proches, naviguer dans les villes comme Hanoï ou Hô Chi Minh, accéder à des informations utiles sur la baie d’Along, le Golden Bridge et d’autres attractions locales ou les visiter avec l’aide de Google Maps.

Dans cet article, nous explorerons les différentes options pour rester connecté au Vietnam, plus exactement les types de cartes SIM disponibles, les principaux opérateurs de téléphonie mobile dans le pays, les prix des forfaits de données et où les acheter. Nous vous expliquerons aussi un nouveau format, la carte SIM virtuelle ou eSIM, ainsi que ses avantages par rapport aux autres moyens de connexion.

Où acheter une carte SIM Vietnam ?

À votre arrivée au Vietnam, vous trouverez facilement des endroits pour acheter une carte SIM physique afin de rester connecté pendant votre séjour. Par exemple, vous pouvez trouver des comptoirs des principaux opérateurs de téléphonie mobile aux aéroports internationaux, où vous pouvez acheter une carte SIM.

Si vous sortez de l’aéroport et vous allez aux centres-villes, vous trouverez des magasins de téléphonie mobile répartis dans les zones touristiques qui proposent également une variété de cartes SIM prépayées à des prix compétitifs. Nous allons vous expliquer les avantages et les inconvénients de chaque alternative.

Aéroports

Les aéroports sont un bon endroit pour acheter une carte SIM au Vietnam mais vous devez prendre en compte quelques aspects avant d’y acheter des cartes SIM.

Avantages

  1. L’achat d’une carte SIM locale à l’aéroport présente un avantage évident : vous aurez une connectivité immédiate pour commander un taxi ou trouver le meilleur itinéraire pour vous rendre à l’hôtel.
  2. Disponibilité des opérateurs : En achetant directement à l’aéroport ou au Vietnam, vous pourrez choisir parmi de nombreuses marques qui disposent de comptoirs, dès lors il sera un peu plus facile de choisir un SIM qui répond à tous vos besoins.
  3. Assistance : Les agents des opérateurs présents à l’aéroport peuvent fournir une assistance si vous ne parlez pas la langue du pays, car ils assissent à des étrangers tout le temps. Cela peut faciliter l’achat et la configuration de la carte SIM.

Inconvénients

  1. Prix plus élevés : Si vous acquérez votre carte SIM auprès d’un comptoir d’un aéroport, il est possible qu’elle soit légèrement plus chère à cause des frais supplémentaires liés à l’emplacement de l’aéroport.
  2. Options limitées : Il est également possible que vous ne trouviez que les principaux opérateurs de téléphonie mobile de Vietnam, ce qui peut limiter les options de forfaits et de tarifs disponibles pour vous.
  3. De longues files d’attente : Puisque l’aéroport concentre un nombre important de touristes et de voyageurs, vous risquez de faire de longues queues pour acheter votre carte SIM, alors prévoyez ce temps si vous allez faire d’autres activités.

Magasins physiques

L’achat d’une carte SIM dans les magasins physiques offre des caractéristiques similaires à l’achat dans les aéroports, mais aussi ses propres bénéfices et désavantages. Nous allons les partager ci-dessous :

Avantages

  1. Choix étendu : Vous trouverez un plus large éventail d’options de cartes SIM et de forfaits dans les magasins physiques, pour choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins en termes de données, d’appels et de SMS.
  2. Prix compétitifs : Puisque les options sont plus diverses, les prix des cartes SIM dans les magasins physiques peuvent être plus compétitifs. Votre carte SIM prépayée pourrait coûter moins dans le centre-ville que dans l’aéroport.
  3. Conseils personnalisés : C’est pareil que dans les aéroports, les vendeurs de ces boutiques peuvent vous donner des conseils personnalisés afin de vous aider à choisir la meilleure option en fonction de votre utilisation prévue et de votre budget.

Inconvénients

  1. Disponibilité limitée : Si vous vous éloignez du centre-ville et vous allez dans certaines zones moins touristiques, il peut être difficile de trouver des magasins physiques proposant des cartes SIM, ce qui peut rendre l’achat plus compliqué.
  2. Barrière de la langue : Dans ces zones, il est plus difficile de trouver des vendeurs qui parlent une autre langue différente au vietnamien. Alors vous ne pourriez pas obtenir des instructions précises sur la configuration de la carte SIM.
  3. Temps d’attente : Les magasins physiques peuvent parfois être bondés, surtout dans les zones urbaines animées. Si vous ne voulez pas acheter la carte SIM à l’aéroport de peur de faire la queue pendant une longue période, les magasins physiques au centre-ville pourraient ne pas être une option pratique pour vous.
Hô Chi Minh Vietnam
Hô Chi Minh-Ville ou plus connue comme Saïgon. Photo : Unsplash

Carte SIM Vietnam pour avoir Internet au Vietnam : Comparatif

Nous allons vous expliquer quels sont les fournisseurs ou les opérateurs de cartes SIM les plus connus au Vietnam. Nous vous en détaillerons les services qu’ils offrent, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque compagnie, pour que vous puissiez les comparer et vous faire une idée avant d’acquérir l’une de ces alternatives.

Carte SIM Viettel Vietnam

Viettel est le principal fournisseur de services de téléphonie mobile au Vietnam, rassemblant près de 40 % de l’ensemble des abonnés. Opéré par le ministère de la Défense, cet opérateur propose une variété de forfaits, notamment des plans de données adaptés aux touristes visitant le Vietnam.

Pour ceux optant pour une carte SIM standard Viettel, le coût est de 60 000 à 200 000 VND (environ 2 à 7,5 EUR), suivie de l’activation d’un forfait de données. En revanche, avec une carte SIM touristique prépayée, seul le coût du forfait de données est facturé, mais il n’est pas possible de recharger cette carte SIM ultérieurement.

Si vous voulez consulter les options de forfaits populaires auprès de Viettel, cliquez dans le lien suivant : https://www.myvt.vn/simtourist

Avantages

Selon le site web de Viettel, les avantages de ce service sont :

  1. Une excellente couverture partout où vous visitez au Vietnam
  2. Longue durée d’utilisation : Jusqu’à 60 jours à partir de la date d’activation de la carte SIM.
  3. Achat simple et rapide : Achetez-en un à votre aéroport d’atterrissage ou réservez en ligne pour réduire le délai de la procédure d’enregistrement.

Inconvénients

  1. Vous devez obtenir la carte SIM physique pour accéder au service, ce qui est le même pour tous les autres opérateurs.
  2. Le site web liste seulement 3 lieux où vous pouvez acquérir la carte SIM touristique : l’aéroport international de Tan Son Nhat, l’aéroport international de Noi Bai et l’aéroport international de Can Tho
  3. Si vous achetez une carte SIM au Vietnam pour les touristes, vous ne pourrez pas renouveler votre forfait au cas où vous en auriez besoin.
  4. Vous ne garderez pas votre numéro SIM d’origine et vous devrez le changer sur vos applications telles que WhatsApp pour rester connecté.
  5. Pour joindre le service client, vous n’avez qu’un numéro de téléphone et une adresse e-mail à disposition, ce qui peut entraîner des temps d’attente prolongés avant d’obtenir une réponse.

Vinaphone : Carte SIM Vietnam

Une autre compagnie des cartes SIM au Vietnam est Vinaphone, qui offre également une gamme de forfaits adaptés aux besoins des voyageurs. Les utilisateurs peuvent acheter une carte SIM prépayée avec des options de forfaits de données et d’appels. Par exemple, la carte SIM “VinaPhone Tourist SIM” coûte 199 000 VND (environ 7,5 euros).

Avantages

  1. Disponibilité : Les cartes SIM Vinaphone sont largement disponibles dans tout le pays, y compris dans les aéroports, les magasins de téléphonie mobile et les kiosques de rue.
  2. Couverture réseau : Vinaphone est le deuxième fournisseur au Vietnam grâce à son réseau qui offre une bonne couverture réseau à travers le pays.
  3. Variété de forfaits : Cette compagnie une très large variété des forfaits à différents prix. Si vous achetez la carte SIM « VinaPhone Tourist SIM » vous disposerez des 50 minutes d’appels internationaux gratuits, 50 minutes d’appels gratuits au Vietnam, 50 SMS gratuits et 1 Go de données/ jour pendant 15 jours (au total 15 Go).

Inconvénients

  1. Service client limité : Le service client de Vinaphone peut être difficile à joindre. Vous pouvez le faire via téléphonique, e-mail, chat en ligne ou page Facebook, mais vous risquez d’avoir des temps d’attente prolongés pour obtenir de l’aide.
  2. Barrière de la langue : Le support client peut être principalement en vietnamien ou en anglais, ce qui peut poser problème pour les voyageurs ne maîtrisant pas la langue.
  3. Configuration compliquée : Si vous ne connaissez pas la langue ou les systèmes de téléphonie mobile au Vietnam, et que vous n’êtes pas près d’un vendeur qui puisse vous aider, la configuration initiale de la carte SIM et des forfaits peut être complexe.
  4. Frais cachés : Si vous dépassez la consommation de données avec la carte SIM « VinaPhone Tourist SIM », vous risquez de payer des coûts supplémentaires non divulgués lors de l’achat. Renseignez-vous auprès du vendeur sur tous les coûts additionnels. Selon le site Vietnam Découverte, après les minutes gratuites, les appels nationaux coûtent 1 580 VND/minute (0,06 EUR) et les SMS nationaux coûtent 250 VND/message (0,009 EUR). Si vous utilisez plus de données que le quota offert, les frais supplémentaires sont de 75 VND/50 Kb (0,003 EUR).

MobiFone

MobiFone est un opérateur de réseau mobile au Vietnam, il a été le premier à être fondé mais il est maintenant le troisième fournisseur selon le nombre d’abonnés. Ses cartes SIM prépayées sont disponibles dans plusieurs régions du pays, offrant des forfaits de données, d’appels et de SMS adaptés à différents budgets et préférences.

MobiFone propose plusieurs types de forfaits des données prépayés ainsi que des packs de données. Vous pouvez choisir des forfaits par jour ou par mois, avec ou sans minutes ou SMS.

Avantages

  1. Couverture étendue : Puisque Mobifone a été le premier opérateur mobile au Vietnam, il offre une couverture réseau étendue dans tout le Vietnam, garantissant une connectivité fiable.
  2. Un éventail de forfaits : Comme nous l’avons mentionné, l’entreprise offre de nombreux types de forfaits et de packs de données, ainsi que d’autres options pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de données, d’appels et de SMS.
  3. Leurs prix sont assez compétitifs par rapport à d’autres opérateurs de téléphonie mobile au Vietnam, à partir 90 000 VND (environ 3,5 EUR).

Inconvénients

  1. Assistance client restrainte : Comme pour de nombreux opérateurs de téléphonie mobile au Vietnam, le service client de Mobifone peut être difficile à joindre et les temps d’attente pour obtenir de l’aide peuvent être longs.
  2. Défi de communication : Nous vous rappelons que si vous voulez acquérir un service auprès d’une compagnie vietnamienne, il est important de connaître de langue car vous risquez de tomber avec des téléconseillers qui ne parlent que vietnamien.
  3. Difficulté de contacter le service client : Sur le site web, il n’est pas très clair comment accéder à un agent ou un service pour répondre à des questions précises. Il y a une section FAQ où vous devez vous connecter à travers son application.
  4. Choisir le forfait le plus convenable : La variété de MobiFone peut devenir un problème si vous voulez juste une connexion Internet mais que vous ne savez pas la quantité de données dont vous avez besoin ou que vous n’allez pas appeler ou écrire de SMS.

Vietnamobile

Le quatrième fournisseur des cartes SIM pour votre séjour au Vietnam est Vietnamobile, qui est aussi le 4ème en termes d’abonnés. Crée en 2007 comme HT Mobile et puis renommé Vietnamobile en 2009, son service de carte SIM au Vietnam propose une variété d’options de forfaits adaptés aux besoins des utilisateurs, avec une attention particulière portée à la convivialité de leur site web.

Avantages

  1. Site web dynamique : Vietnamobile offre un site web qui facilite la sélection et l’achat de cartes SIM et de forfaits en ligne, offrant ainsi une expérience utilisateur agréable et pratique.
  2. Options de forfaits variées : Les utilisateurs ont le choix parmi une gamme d’options de forfaits prépayés pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de données, d’appels et de SMS.
  3. Prix compétitifs : Vietnamobile propose généralement des tarifs compétitifs pour ses forfaits prépayés, offrant une bonne valeur pour l’argent par rapport à d’autres opérateurs de téléphonie mobile au Vietnam.

Inconvénients

  1. Service client : Il existe plusieurs manières de contacter le service client de Vietnamobile : e-mail, chat en ligne ou appel. Malheureusement, si vous choisissez la dernière option, vous serez chargé si vous n’êtes pas client de Vietnamobile.
  2. Deux langues : Le site web de la compagnie s’affiche seulement en vietnamien et en anglais. Si vous ne parlez pas ces deux langues, il sera un peu difficile de connaître son offre.
  3. Disponibilité limitée : Il y au total 8 forfaits de cartes SIM prépayées, tous avec beaucoup de données mobiles, mais ils sont tous pour plusieurs jours. Alors si vous restez juste une période déterminée, vous paierez plus que ce que vous allez réellement utiliser.
trang an au vietnam
Le complexe paysager de Tràng An au Vietnam. Photo : Unsplash

Options à la carte SIM Vietnam : eSIM de données illimitées

Il n’est pas obligatoire d’acquérir une carte SIM au Vietnam pour obtenir une connectivité Internet. Vous ne devez pas attendre l’arrivée d’une puce plastique ou de faire la queue dans un comptoir pour en acheter une.

Vous êtes au XXIe siècle et vous pouvez acquérir un moyen de connexion dans le confort de votre maison. Il s’agit de l’eSIM, la nouvelle version virtuelle de la carte SIM. Elle est déjà installée dans votre portable et pour l’activer, il suffit d’acquérir un forfait eSIM auprès d’un opérateur.

C’est la meilleure alternative pour les voyageurs, car ils ne doivent pas acheter une puce plastique à chaque fois qu’ils en ont besoin. En revanche, ils peuvent commander le forfait en ligne et l’activer immédiatement. Il suffit d’avoir un appareil compatible et voilà, vous serez connecté à Internet au Vietnam.

eSIM Holafly pour le Vietnam

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Page officielle d’Holafly pour acheter une carte eSIM Vietnam avec des données illimitées. Source : Holafly

Holafly est un service de connectivité mobile conçu spécifiquement pour les voyageurs internationaux. Cette compagnie propose des forfaits eSIM pour plus de 190 destinations, y compris le Vietnam. Contrairement aux cartes SIM traditionnelles, Holafly propose une solution virtuelle qui permet aux utilisateurs de se connecter au réseau mobile local sans avoir à changer physiquement de carte SIM dans leur téléphone.

Pour le Vietnam, Holafly propose des forfaits avec des données mobiles illimitées en 4G/LTE, garantissant une connexion rapide et fiable dans tout le pays. Vous pouvez profiter immédiatement d’une connexion dès votre arrivée au Vietnam, sans avoir à vous soucier de trouver un magasin physique pour acheter une carte SIM. De plus, Holafly offre un service client disponible 24h/24 et 7j/7 dans votre langue, via le chat en ligne, WhatsApp ou par mail.

En comparaison avec l’achat d’une carte SIM traditionnelle, Holafly présente plusieurs avantages. Tout d’abord, l’utilisation de l’eSIM élimine la nécessité de rechercher et d’acheter une carte SIM physique, ce qui peut être fastidieux et prendre du temps à l’arrivée. De plus, Holafly propose des forfaits avec des prix compétitifs, évitant ainsi les frais supplémentaires associés à l’achat d’une carte SIM à l’étranger.

Vous pouvez désormais choisir des forfaits à partir de 1 jour à 6 € allant jusqu’à 90 jours à 129 €, tous avec des données mobiles illimitées. En plus vous garderez votre numéro WhatsApp habituel, pour continuer à parler à vos contacts comme d’habitude et vous pourrez renouveler votre forfait si vous avez besoin de plus de jours.

OpérateurConditionsDonnéesPrix
HolaflyCompatibilité de votre smartphoneIllimitéesÀ partir de 6 € pour 1 jour
ViettelPasseport ou carte d’identité
Téléphone portable déverrouillé
Selon le forfait choisiSelon le forfait
VinaphonePasseport ou carte d’identité
Téléphone portable déverrouillé
Selon le forfait choisiSelon le forfait
MobiFonePasseport ou carte d’identité
Téléphone portable déverrouillé
Selon le forfait choisiSelon le forfait
VietnamobilePasseport ou carte d’identité
Téléphone portable déverrouillé
Selon le forfait choisiSelon le forfait
Tableau 1. Comparaison des meilleures options Internet au Vietnam.

Conclusions

Même s’il existe plusieurs options des cartes SIM prépayées disponibles pour votre séjour au Vietnam, nous considérons que la meilleure alternative pour les voyageurs est l’eSIM Holafly. C’est une solution pratique, abordable et fiable pour votre connectivité, qui vous donnera un accès Internet dès le premier moment sans les tracas d’acheter une carte SIM.

Avec des forfaits eSIM conçus spécialement pour les voyageurs internationaux, Holafly offre une expérience des données mobiles illimitées en 4G/LTE, une activation simple et rapide, un support client disponible 24h/24 et 7j/7. Vous ne serez pas obligé d’acquérir une carte en plastique ou de faire de longues queues. Optez pour Holafly et profitez d’une connectivité ininterrompue pendant votre voyage au Vietnam !

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FAQ

Comment avoir de l’Internet au Vietnam ?

Si l’accès internet mobile est nécessaire à tout moment pour vous, vous pouvez acheter une carte prépayée ou une carte SIM virtuelle qui vous donnera accès à Internet. L’eSIM Holafly est la meilleure option pour avoir une connexion immédiate et éviter les inconvénients de changer de puce.

Quelle eSIM choisir pour le Vietnam ?

Parmi les options comparées, nous recommandons la carte de données eSIM pour le Vietnam de Holafly qui possède les caractéristiques très intéressantes pour profiter de votre voyage au Vietnam.