Langue 
Devise 
Aucun résultat trouvé
Holafly recharge : comment ça fonctionne ?
Prolongez votre forfait Holafly grâce à notre fonctionnalité de recharge. Découvrez comment ajouter des jours ou de la data à votre eSIM et restez connecté !
Votre séjour à l’étranger dure quelques jours de plus, mais votre eSIM expire bientôt ? Pas de panique ! Avec notre fonctionnalité de recharge, vous pouvez facilement prolonger votre eSIM Holafly.
Vous conservez la même eSIM, ajoutez simplement les jours nécessaires… et vous profitez du même volume de données, limité ou illimité. On vous explique comment étendre la validité de votre SIM numérique Holafly.
Recharger son eSIM Holafly : ce qu’il faut retenir
- Pour conserver votre connexion Internet à l’étranger pendant tout votre séjour, vous pouvez recharger votre eSIM.
- Grâce à la recharge, vous n’avez pas besoin d’acheter et d’activer une nouvelle eSIM.
- Notre fonctionnalité de recharge d’eSIM est disponible pour nos 200 destinations à travers le monde.
- Pour fonctionner, la recharge doit être demandée avant que votre eSIM n’expire.
Recharge Holafly : à quoi sert cette fonctionnalité ?
En voyage, vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer quelques imprévus. Notre option de recharge est là pour vous assurer une connexion Internet tout du long. Plus besoin de vous tracasser à l’étranger pour vos données.
La recharge Holafly est disponible avec toutes nos cartes eSIM et destinations. Vous pouvez recharger une eSIM prépayée nationale, régionale, et même notre eSIM mondiale.
La recharge est utilisable avec nos forfaits de données illimitées et nos forfaits limité, proposés pour certaines destinations.
En clair, où que vous soyez, avec la recharge eSIM Holafly, vous ne risquez pas de manquer de data. En plus, vous n’aurez pas à acheter et à activer une nouvelle carte SIM virtuelle.
Quand ai-je besoin de recharger mon eSIM Holafly ?
Avec l’eSIM Holafly illimitée
Avec les forfaits prépayés Holafly incluant des données illimitées, vous ne risquez pas de manquer de data. En revanche, votre forfait a une date d’expiration. Les voyageurs qui doivent prolonger leur séjour dans un pays étranger, risquent de se retrouver quelques jours ou semaines sans Internet.
Grâce à notre recharge eSIM, vous pouvez facilement ajouter des jours supplémentaires. Votre nouveau forfait s’active automatiquement dès que l’ancien expire.
Avec l’eSIM Holafly limitée
Si vous avez opté pour une SIM prépayée avec données limitées, il est possible qu’au cours de votre voyage vous n’ayez plus de data.
Cela peut arriver si vous consommez vos données mobiles plus rapidement que prévu, par exemple en utilisant des applications gourmandes en Go. C’est aussi le cas, si vous avez activé votre eSIM par erreur avant votre arrivée à destination. Vos Go et vos jours étant décomptés plus tôt, vous risquez alors de ne pas en avoir suffisamment pour la durée de votre séjour.
Connectez-vous en un clin d'œil
Achetez, gérez et rechargez votre eSIM Holafly depuis notre site et notre appli dédiée. C'est aussi simple que ça !
Comment recharger mon eSIM Holafly ?
Je recharge ou renouvelle mon eSIM en ligne
Pour ajouter des jours ou des données à votre SIM virtuelle, rendez-vous sur notre site web, depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur :
Connectez-vous au Holafly Center, votre espace client > Renseignez l’adresse email utilisée pour l’achat de votre forfait puis le code de vérification reçu par email.
Dans la rubrique En Cours > Cliquez sur Recharger mon eSIM > Choisissez la recharge appropriée > Cliquez sur Acheter le forfait > Après avoir vérifié toutes les informations, cliquez sur Confirmer votre commande > Choisissez votre méthode de paiement et renseignez les informations demandées > Indiquez votre email.
Il ne vous reste plus qu’à Continuer vers le paiement > Vous recevez la confirmation dans votre boîte email.
L’option de recharge n’est pas disponible depuis l’application Holafly pour Android ou iPhone. En revanche, sur l’appli vous pouvez consulter votre solde de data et la date d’expiration de l’eSIM Holafly. L’achat d’une nouvelle eSIM, pour un autre pays étranger est aussi possible depuis l’appli mobile.
Avant d’effectuer une recharge :
- Vérifiez combien de données ou de jours de validité il vous reste, depuis l’appli Holafly ou votre Holafly Center.
- Effectuez votre recharge avant que votre carte eSIM n’expire. Si la date de validité est dépassée, il devient impossible d’ajouter des jours ou de la data à votre eSIM. Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM virtuelle et l’activer avec le nouveau QR code reçu.
- Notre option de recharge ne fonctionne que pour le pays ou la région rattachée à l’eSIM. Pour avoir des données pour une autre destination ou zone géographique, vous devez acheter une nouvelle eSIM avec un nouveau forfait.
Comment activer ma recharge Holafly ?
L’activation de votre recharge, même si vous avez commandé un forfait avec données illimitées, se fait automatiquement. Les forfaits Holafly n’étant pas cumulables, dès que le plan actuel expire ou que vous avez consommé toute votre data, le nouveau prend le relais.
En cas de problème, vous pouvez tout d’abord activer puis désactiver le mode avion sur votre smartphone. Cela permettra de rafraîchir votre connexion. Si cette manipulation ne fonctionne pas, redémarrez votre appareil.
J’ai oublié de recharger ou de prolonger mon eSIM : que faire ?
N’oubliez pas qu’une recharge Holafly n’est possible que si l’eSIM est toujours active. Si vous n’avez pas pu prolonger votre forfait prépayé à temps, vous pouvez facilement en acheter un nouveau. Il suffit de vous rendre sur l’application ou le site web Holafly.
Et pour économiser sur votre nouvelle eSIM, vous pouvez bénéficier d’une réduction grâce au code promo Holafly.
Une fois votre commande validée, il ne vous reste plus qu’à installer et activer votre nouvelle eSIM. Ces étapes ne prennent que quelques minutes.
Ne laissez pas filer votre réduction !
Avec le code promo MYESIMNOW5, profitez de 5% de réduction sur votre prochaine eSIM
Plans that may interest you
Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!
