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Pour éviter une consumation fortuite de votre forfait multi-destination, installez votre carte eSIM avant votre départ et maintenez-la désactivée tant que vous n'en avez pas besoin.

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Découvrez la liberté qu'offre une connexion fiable et rapide grâce aux réseaux 4G et 5G. Avec Holafly : toutes vos aventures sont connectées !

Comment fonctionne l'eSIM Holafly pour Laos ?

01.

Holafly

Sélectionne la destination et le nombre de jours de ton voyage pour obtenir ton eSIM avec données. N'oublie pas de vérifier si ton appareil mobile est compatible.

02.

Holafly

Avant votre voyage, installez votre eSIM automatiquement dans l'application ou utilisez le code QR ou les codes manuels envoyés à votre e-mail.

03.

Holafly

Une fois à destination, activez votre eSIM Holafly et profitez des données illimitées de votre forfait.

04.

Holafly

Contrôle ton forfait via notre appli ou au Holafly Center, notre portail pour gérer tout ce qui concerne ton eSIM.

Avantages d'utiliser l'eSIM Holafly à Laos

Refund image

Vous avez changé d’avis ? Pas de problème !

Achetez votre carte eSIM Holafly en toute tranquillité. Vous avez jusqu’à 6 mois pour effectuer votre demande de remboursement.

Personnalise ton forfait

Décide combien de temps tu as besoin de ton eSIM et ajuste ton forfait en conséquence ! Dis adieu aux pannes de données ou aux dépenses excessives pour des jours non utilisés.

Forfaits de données illimitées

Plus besoin de recharges ou de t'inquiéter de manquer de données. Avec des données illimitées prépayées à Laos, tu peux te détendre en sachant qu'on s'occupe de tout.

Garde ton numéro WhatsApp

Tu peux appeler et envoyer des messages à tous tes contacts sur WhatsApp, comme si tu étais dans le même pays. Ne perds pas le contact avec ta famille et tes amis.

Support client 24/7

L'eSIM est facile à utiliser, mais si tu as des questions ou rencontres des problèmes techniques, tu peux nous contacter par email ou via notre chat de support disponible 24h/24. Nous sommes là pour t'aider.

Livraison immédiate

N’attendez plus pour vous connecter ! Recevez votre eSIM Laos par e-mail et installez-la en quelques secondes, même en voyage. Connectez-vous en un clin d’œil !

Garde ta SIM d'origine pour les appels

L'eSIM est numérique, donc ta SIM originale fonctionnera comme d'habitude si tu en as besoin.

Ce que tu dois savoir sur les eSIMs

Pas de numéro de téléphone local

L’eSIM prépayée inclut uniquement des données mobiles. Les appels téléphoniques et les SMS ne sont pas pris en charge. Utilisez simplement WhatsApp ou Skype, pour rester en contact avec vos proches.

Ton téléphone doit être compatible eSIM

Assure-toi que ton téléphone est à la fois débloqué et compatible avec la technologie eSIM.

Pas de partage de données

Cette eSIM ne te permet pas de partager des données ou d'utiliser un hotspot avec d'autres appareils.

Pourquoi choisir Holafly ?

Seul Holafly vous propose un service premium.

eSIM Holafly Fournisseur local Cartes eSIM bloquées
Données illimitées
Aucun frais cachés
Connexion immédiate
Internet rapide et fiable
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De nombreux voyageurs nous font confiance.

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Alain

Questions fréquentes sur l'eSIM Laos

Nous avons rassemblé cette liste pour te donner les réponses dont tu as besoin

Ton forfait s'active immédiatement dès que tu connectes ton eSIM à un réseau compatible. Par exemple, si tu as acheté un forfait d'un jour et que tu l'actives à 10h, il reste actif pendant 24 heures complètes, jusqu'à 10h le lendemain.

Oui, tu peux le faire en te connectant à ton espace client sur le Holafly Center. Tu y trouveras les forfaits eSIM Laos que tu peux acheter. Une fois ton achat effectué, il sera activé immédiatement sur l'eSIM que tu as liée.

L'eSIM Laos vous offre uniquement des données mobiles, sans numéro local pour appels ou SMS. Vous pouvez néanmoins utiliser des applications comme WhatsApp pour téléphoner.

Bien sûr ! Avec l'eSIM Laos, tu peux partager jusqu'à 1 Go de données par jour entre tes appareils en créant une connexion WiFi avec ton smartphone. Consulte les instructions de ton appareil pour savoir comment configurer une connexion WiFi via un point d'accès mobile.

Tous les smartphones dotés de la technologie eSIM sont compatibles. Des questions ? Cliquez iciVérifiez la compatabilité.

Vous recevrez un e-mail avec un code QR après votre achat. Nous vous conseillons d'installer votre eSIM sur votre appareil avant votre départ. Quand le code QR s'affiche à l'écran, scannez-le avec le smartphone que vous souhaitez utiliser.

Pour cela, accédez à Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données. Votre smartphone vous permettra de nommer ce nouveau forfait pour le distinguer facilement de votre forfait actuel. Vous pourrez choisir à tout moment quel forfait de données utiliser.

Avant votre voyage, gardez votre carte SIM actuelle comme forfait principal pour les appels et SMS. Le forfait fourni par Holafly ne sera actif qu'à votre arrivée à destination. Une fois sur place, il vous suffira d'activer l'itinérance des données et de sélectionner l'eSIM préalablement configurée.

Pour plus d'informations, consultez le guide d'utilisation pour iOS et Android. Toutes les eSIMs sont livrées avec un guide d'installation détaillé.

Après l'achat de votre eSIM, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les instructions pour l'installer immédiatement – soit en utilisant un code QR, soit manuellement avec un code d'activation. Veuillez noter que l'eSIM ne peut être remboursée après l'achat que sous certaines conditions.

Installez votre eSIM avant votre départ. Une fois à destination, il vous suffira d'activer le forfait de données en activant l'itinérance des données.

Nous vous conseillons d'imprimer le code QR ou de le conserver sur un autre appareil pour l'emporter avec vous en voyage, au cas où. N'oubliez pas que vous aurez besoin d'une connexion internet pour installer l'eSIM si vous ne l'avez pas fait avant le départ.

Vous n'avez rien à faire : votre numéro WhatsApp, vos contacts et vos conversations sont conservés automatiquement.

Vous pouvez gérer vos eSIMs et consulter tous vos forfaits de données en vous connectant à votre espace personnel sur le site web de Holafly.

L'eSIM Holafly offre une vitesse maximale (4G LTE), qui peut être réduite dans les zones où la couverture réseau est limitée.

Sur les appareils Apple, vous pouvez utiliser simultanément votre carte SIM et l'eSIM. Utilisez la SIM pour les appels/SMS et l'eSIM Holafly pour les données. Attention : votre opérateur peut facturer des frais d'itinérance pour les appels entrants et sortants ainsi que pour les SMS si votre carte SIM reste active.

Oui. Pour bénéficier de la meilleure couverture, activez l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone. Cette activation n'entraîne aucuns frais supplémentaires avec l'eSIM Holafly correctement configurée.

Si vous ne trouvez plus le QR code, contactez notre service client disponible 24h/24 à help@holafly.com ou via le chat en ligne. Nous vous le renverrons par email.

Si tu utilises un téléphone double SIM ou un appareil Apple, tu peux utiliser ta carte SIM physique et ton eSIM sur le même appareil. Choisis la carte SIM pour les appels téléphoniques et les SMS, et l'eSIM Holafly pour les données de ton appareil. N'oublie pas que si tu laisses ta carte SIM activée, ton fournisseur de réseau mobile peut appliquer des frais d'itinérance de données pour recevoir ou passer des appels ainsi que des SMS.

Choisis celui qui est disponible pour tes destinations et qui convient le mieux à tes besoins de voyage ! Tu peux choisir des forfaits de 1 à 90 jours.

Une fois vos données épuisées ou la durée de validité expirée, votre eSIM cesse de fonctionner et votre connexion internet est interrompue.

Chez Holafly, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir après l'achat. Un remboursement est possible dans les cas suivants :

– Achat d'une eSIM incompatible avec votre smartphone
– Annulation de voyage ou eSIM devenue inutile
– Problèmes de connexion (remboursement total ou partiel possible)

Après approbation, le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement sous 5 à 10 jours ouvrables.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

Ton eSIM se connectera à tous les réseaux téléphoniques locaux avec lesquels Holafly est partenaire.

Cette eSIM vous offre des données illimitées pendant toute sa durée de validité. Sachez toutefois que l'opérateur peut appliquer une Politique d'Utilisation Équitable, comme pour tous les utilisateurs.

Si votre consommation dépasse 90 Go par mois, votre débit pourrait être temporairement réduit (entre 256 et 1024 Ko) afin de préserver la qualité du réseau pour tous. Cette limitation sera automatiquement levée sous 24h.

Si vous constatez un ralentissement, contactez-nous par chat et nous vérifierons la situation pour rétablir votre vitesse optimale.

Ne t'inquiète pas ! Nous sommes là pour toi.

Si tu as des questions pendant ce processus, n'oublie pas que nous sommes là pour t'aider 24h/24 et 7j/7 via notre chat en ligne.

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