Opiniones sobre la eSIM de Holafly: Lo que dicen nuestros clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Descubre la experiencia de otros viajeros a través de sus reseñas de eSIM
Queremos que tengas la mejor experiencia. Con cada compra obtendrás:
Planes de Datos Ilimitados y Limitados
Elige el plan que mejor se adapte a ti y mantente conectado a tus apps favoritas.
Internet rápido y confiable
Conéctate a la mejor red en tu destino con velocidad de hasta 5G.
No más cargos por roaming
Sin costos sorpresa. Paga solo por los datos que necesitas durante el tiempo que quieras
Servicio al cliente 24/7
Nuestro asistente de chat está 24/7 listo para ayudarte con todas tus preguntas.
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¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?
Para mantener tu número en WhatsApp no es necesario que configures nada. Si no activas un número nuevo en WhatsApp siempre mantienes el anterior.
¿Cuál es la velocidad que tendré con el eSIM de Holafly?
Con tu eSIM de Holafly puedes conectarte a velocidades 4G, LTE y 5G como cualquier línea de datos local. Sin embargo, ten en cuenta que en áreas remotas o con poca cobertura, tu móvil podría conectarse a velocidades más bajas.
¿Tengo que activar el roaming de datos en mi dispositivo?
Sí. Para asegurarte de que tu eSIM tenga la mejor cobertura, debes activar la itinerancia de datos en la configuración de tu celular. Esto no generará cargos adicionales, siempre y cuando ya hayas configurado la eSIM de Holafly.
¿Qué hago si elimino o pierdo el código QR de mi eSIM?
En el caso de que no encuentres tu código por favor contacta con nuestro equipo de clientes a help@holafly.com o por chat online en holafly.com y uno de nuestros agentes volverá a enviártelo por correo electrónico.
¿Puedo recargar mi eSIM?
Sí, puedes hacerlo ingresando al Holafly Center o a través de nuestra App.
¿Cuándo debo configurar mi eSIM?
Configura tu eSIM añadiendo el plan de datos antes de salir de viaje. Puedes imprimir tu código QR si lo deseas o tenerlo en otro dispositivo por precaución. Para instalar tu eSIM necesitas conexión a internet y tenerlo impreso o en una pantalla para poder escanearlo. La configuración es inmediata y podrás disponer de tu plan de datos al momento. Te recomendamos instalar el plan de datos antes de salir, pero debes recordar no activarlo hasta llegar a tu destino.