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¿Por qué recibo mensajes de texto en mi eSIM?

Mensaje de texto del proveedor Proximus o CMLnk.

Al viajar al extranjero, es común recibir mensajes de texto (SMS) de eSIM en diferentes idiomas, dependiendo del operador de red local. Esto suele incluir notificaciones relacionadas con tu eSIM, especialmente en algunos destinos de Holafly.


Por ejemplo, en países asiáticos como Taiwán, Singapur y Hong Kong, los operadores pueden enviarte mensajes de registro para cumplir con las regulaciones locales, como el Registro de Nombre Real del proveedor CMLink. ¡Asegúrate de completar el formulario para acceder a tu servicio de internet!

 ¿Puedo enviar mensajes de texto con eSIM?

La mayoría de nuestras eSIM, son eSIMs de solo datos, por lo que no permiten enviar ni recibir mensajes de texto (SMS). Sin embargo, existen varias formas de enviar y recibir mensajes con tu Holafly eSIM.

Otras formas para enviar SMS con tu eSIM de solo datos

  • Puedes usar iMessage en tu iPhone, ya que solo requiere una conexión Wi-Fi o de datos. Esto lo convierte en una opción ideal para una eSIM de solo datos.
  • Si tienes Dual SIM, puedes enviar mensajes desde tu SIM personal; solo debes mantenerla activa al mismo tiempo que tienes activa la eSIM de Holafly. Sin embargo, te recomendamos verificar los posibles cargos por mensajes enviados y recibidos, con tu operador.
  • Utiliza aplicaciones de mensajería que funcionan con internet si prefieres no usar tu SIM principal.

Consejos y soluciones prácticas

Si activaste tu eSIM de Holafly en el extranjero y tu iMessage no funciona, o quieres usar SMS con tu SIM personal mientras utilizas los datos de tu Holafly eSIM, ¡sigue estos pasos!

Para usar iMessage con una eSIM de solo datos en el iPhone:

  • Ve a Configuración o Ajustes > Desplázate hacia abajo> Selecciona Apps > Toca en Mensajes > Asegurate de tener activo iMessage  > Después toca en Enviar y Recibir Anula la selección de tu número de teléfono > Elimina el número de iMessage y FaceTime > Ahora tu iMessage está configurado con tu dirección de correo electrónico, y de esta forma, podrás enviar y recibir mensajes de iMessage solo con una conexión de datos.

Para enviar y recibir SMS con tu SIM personal en iPhone:

  • Ve a Configuración o Ajustes > Toca en Red Celular o Datos Móviles > Asegúrate de que tu SIM personal esté activa > Selecciona Línea de Voz Predeterminada > Elige tu SIM personal.
Para enviar y recibir SMS con tu SIM personal en iPhone:

Para enviar y recibir SMS con tu SIM Personal en Android:

  • Ve a Ajustes o Configuración > Toca en Conexiones > Selecciona Administrador de SIM > Asegúrate de que tu SIM personal esté activa > En Mensajes, selecciona tu SIM personal.
Para enviar y recibir SMS con tu SIM Personal en Android:

Otras preguntas

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¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes esperar hasta llegar al país para activar tu eSIM, pero recuerda que necesitarás una conexión Wi-Fi para realizar el proceso de instalación.

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¿Qué sucede si agoto mis datos o los días de validez?

Si descubres que necesitas más datos de los que ofrece tu eSIM, la mejor opción es recargar tu tarjeta eSIM con la cantidad adecuada de datos para ti.

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¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

Sí. Por favor, recuerda que si dejas activada tu tarjeta SIM, tu proveedor de red puede aplicar cargos por roaming de datos para realizar o recibir llamadas telefónicas, y para enviar o recibir mensajes de texto.

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¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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