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Conoce cómo solicitar y activar una eSIM de Movistar España

¿Buscando información de la eSIM Movistar España? Quédate leyendo este post para que sepas cómo funciona, cómo activarla, cuánto cuesta y más.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

septiembre 21, 2023

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La eSIM de Movistar España está disponible desde 2019. Así que si estás buscando información sobre cómo funciona; cuáles son los dispositivos móviles compatibles; cuánto cuesta y cómo se activa, quédate leyendo este post que hemos preparado con todo lo que debes saber para solicitarla y activarla fácilmente.

En caso de que no puedas tenerla por algún motivo, te dejamos las eSIMs que puedes encontrar en España, tal como la eSIM Internacional, por si necesitas un chip virtual para viajar; o las eSIMs de los principales operadores locales; entre ellos: Orange, Vodafone, Jazztel y Más Móvil.

eSIM Movistar España: ¿Cuánto cuesta?

El precio de la eSIM Movistar España es de 0 € si contratas una nueva línea con Movistar, o activas el servicio MultilSIM. Si ya eres cliente y quieres solicitar el cambio de tarjeta SIM a eSIM, debes pagar 14,50 €. Por el momento solo está disponible en Tiendas Movistar, o llamando a la línea 1004 para obtener más información.

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Dispositivos compatibles con la eSIM Movistar España

La eSIM Movistar España es compatible con todos los iPhone que tienen eSIM. En cuanto a Motorola, solo el modelo Razr es admitido. Y, en algunos modelos de Samsung Galaxy con eSIM, aunque sabemos que existen más dispositivos.

Por otra parte, debes saber que la eSIM de Movistar es compatible con Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Samsung Galaxy Active2 y otros relojes inteligentes.

Pasos para solicitar la eSIM de Movistar

Como mencionábamos al inicio de este post, la eSIM Movistar España por ahora solo se puede solicitar en Tiendas Movistar, independiente si ya eres cliente de Movistar y quieres hacer el cambio de tu tarjeta SIM a eSIM; o, si quieres darte de alta en algún plan prepago o pospago.

Dato: Si eres cliente de otros operadores locales o extranjeros y quieres obtener la eSIM de Movistar, además de verificar la compatibilidad del equipo y solicitar la portabilidad de tu línea, debes revisar que el móvil esté liberado por el operador.

Requisitos para activar la eSIM de Movistar

  • Ser cliente de Movistar
  • Tener un móvil compatible
  • Tener una tarjeta con el código QR de Movistar

Sigue estos pasos para conseguir la eSIM de Movistar

Para conseguir la eSIM de Movistar España, te invitamos a seguir estos pasos:

  • Paso 1: En la página web identifica la Tienda Movistar más cercana a tu ubicación.
  • Paso 2: Visita la tienda seleccionada, dentro de los horarios disponibles.
  • Paso 3: Busca un asesor e indícale el tipo de solicitud quieres realizar para tener tu eSIM
  • Paso 4: Confirma los requisitos para tener una eSIM, preséntalos y espera la aprobación.
  • Paso 5: Si todo está en orden, recibirás una tarjeta con el código QR para la activación.
Movistar cuenta con guías interactivas para activar la eSIM
Movistar cuenta con guías interactivas para activar la eSIM / Fuente: Movistar España

¿Cómo activar la eSIM de Movistar?

El proceso de activación de la eSIM de Movistar inicia escaneando el código QR que viene impreso en la tarjeta plástica de Movistar. Este proceso puede variar ligeramente en móviles iPhone o Android, por lo que te recomendamos consultar las guías de activación en la página web de Movistar.

Guía para activar la eSIM de Movistar

Pasos para activar la eSIM de Movistar España:

  1. Asegúrate de tener el código QR

    Una vez que has pedido tu eSIM, Movistar te entregará una tarjeta plástica con un código QR impreso + un PIN y el PUK de tu nueva línea móvil.

  2. Comprueba la conexión a internet en el móvil

    Antes de iniciar con la activación de tu Tarjeta eSIM, comprueba que tu móvil tenga buena conexión a Internet.

  3. En los ajustes del móvil pulsa en “Añadir plan de datos”

    Para la activación entra en Ajustes/ Datos móviles/ Añadir plan de datos móviles a la eSIM.

    Agregar plan de datos

  4. Escanea el código QR

    Con el dispositivo móvil que vas a usar para configurar la eSIM. En caso de que no te funcione, también puedes colocar los datos manualmente pulsando el enlace que te aparece en la pantalla. Luego activa la confirmación introduciendo el código PIN.Activar eSIM Movistar con QR

  5. Selecciona si quieres usar la eSIM de Movistar para voz, datos o ambos servicios

    Elige si quieres usar este plan solo para datos, voz o ambos. Si tienes dos tarjetas SIM, elige también el plan principal.

Si aún tienes dudas sobre cómo activar la eSIM en tu móvil, te compartimos la siguiente lista de enlaces para que encuentres la información que necesitas fácilmente:

Ten presente que el proceso de activación cambia si tu dispositivo móvil cuenta con una Tarjeta SIM activa, o no activa.

Compañías que también ofrecen eSIM en España

Como te comentábamos al inicio de este post, además de la eSIM de Movistar, existen otras alternativas en España que puedes utilizar de acuerdo a tus necesidades de comunicación.

Por un lado, está la eSIM Internacional, que como su nombre lo indica, está diseñada para activar planes de datos en el extranjero, sin los requisitos que suelen exigir los operadores locales y a un precio, mucho menor que el roaming internacional.

De otro lado, están las eSIMs de operadores locales que puedes activar con tarifas de contrato o prepago, según tu preferencia, para tu día a día, ¡tú eliges!

Holafly

Holafly es un proveedor de eSIMs para uso internacional, muy conocido en España por ofrecer planes de datos y tarifas flexibles en más de 160 destinos en todo el mundo. A diferencia de otros proveedores, su oferta incluye planes de datos ilimitados en múltiples destinos, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Turquía, Francia, España, México, entre otros.

Conseguirla es muy fácil, solo debes visitar la tienda virtual de Holafly, elegir el destino y el plan de datos que necesitas de acuerdo a los días de uso. Posteriormente, ingresas tus datos personales, dirección de facturación y finalizas con el pago online, como en cualquier otra plataforma de comercio electrónico.

eSIM Holafly España
eSIM con Datos Ilimitados en España

Después de la compra exitosa, Holafly enviará un email que incluye un código QR y los pasos para activar la eSIM de forma manual o automática. Puedes hacerlo por tu cuenta o solicitar apoyo del equipo de Servicio al Cliente, a través de los canales habilitados 24/7.

Finalmente, en cuanto a las ventajas, obtienes conexión estable y mantienes tu tarjeta SIM y cuenta de WhatsApp o iMessage para comunicarte con tu familia y amigos, como si estuvieras en casa.

Orange España

La eSIM de Orange España está disponible sin costo como línea principal para líneas móviles en alta; o, como línea secundaria, a través del servicio MultiSIM para conectar smartwatches y otros dispositivos IoT.

Si ya eres cliente de Orange, puedes solicitar el cambio de SIM a eSIM, pagando una tarifa de 5 euros. Por el momento solo está disponible en Tiendas de Orange y como requisito básico, necesitarás un dispositivo móvil compatible.

Vodafone España

La eSIM de Vodafone cuesta 0 € y puedes activarla con una línea activa en pospago o prepago (excepto en planes anteriores a abril de 2019). Si eliges la eSIM en prepago debes solicitar tu línea con una SIM física y luego solicitar el cambio a eSIM, con una tarifa de 5 € (no aplica para nuevos clientes)

Como requisito debes ser cliente de Vodafone España, contar con un móvil compatible y tener acceso a internet estable durante el proceso de instalación y activación del plan de datos en el móvil.

Jazztel

La eSIM de Jazztel es gratis, excepto si solicitas el cambio de SIM a eSIM, porque en este caso debes pagar una tarifa de 5 €. Puedes utilizarla únicamente como línea principal, puesto que no te servirá para activar líneas secundarias para conectar otros dispositivos.

Hay que aclarar que Jazztel cuenta con servicio MultiSIM, pero no es compatible con eSIM. Funcionará para tener una línea principal y dos secundarias con SIMs, MicroSIMs y NanoSIMs, según el dispositivo que vayas a utilizar.

Puedes solicitarla en la línea de Atención al Cliente 1565, activarla desde la App móvil, o desde el área de clientes en la página web oficial. Si aún no eres cliente, debes visitar la tienda más cercana.

Más Móvil

La eSIM de Más Móvil solo está disponible en Tiendas MasLife en España. Es compatible con planes prepago de la compañía, desde 10 € en adelante y en pospago encontrarás planes desde 6 €. Como requisito debes ser cliente de Más Móvil y tener un móvil compatible.

Información servicio MultiSIM de Movistar

El servicio MultiSIM te permite conectar hasta cuatro dispositivos (smartwatch, tablet, entre otros) para hablar y navegar con tu tarifa móvil, pagando 8 € mensuales. Este valor es adicional al plan que hayas contratado para tu línea móvil con tu eSIM.

Consejo: Cuando visites la Tienda de Movistar, infórmale a tu asesor, tu interés de conectar la eSIM con tu tablet o reloj inteligente y la posibilidad de activar este servicio MultiSIM.

Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Movistar

¿Con la eSIM de Movistar puedo tener dos números al mismo tiempo?

La respuesta es SÍ. Puedes tener tu número de siempre con tu Tarjeta SIM y una línea secundaria con la eSIM. Tu móvil tendrá doble SIM y podrás usar una línea para tu vida personal y la otra para tu trabajo.

¿Puedo activar dos planes de datos con la eSIM de Movistar?

No. Para evitar confusiones con doble facturación de un mismo plan. Por ello, tendrás que elegir un plan de datos para una de estas líneas. Así no te llegará doble facturación.

Aparte de la eSIM de Movistar ¿Qué otras opciones hay en España?

Existen otras alternativas como la eSIM como la de Holafly, además de las eSIMs locales de operadores como Orange, Vodafone, Jazztel y Más Móvil.