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¿Cómo comprobar si un iPhone está desbloqueado para uso internacional?

¿Cómo comprobar si un iPhone está desbloqueado para uso internacional? Quédate leyendo este post y encuentra los pasos que necesitas.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

marzo 30, 2023

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Para comprobar si tu iPhone está desbloqueado para uso internacional, lo primero que debes saber es que en caso de necesitar ayuda, Apple no puede desbloquear tu móvil. De esto se encarga el proveedor de telefonía móvil que te vendió el dispositivo; o puedes acudir a otras alternativas, de las cuales hablaremos más adelante.

Pero, ¿cómo saber si tu iPhone está bloqueado por el operador?, ¿qué significa que esté desbloqueado?, ¿qué hacer para desbloquearlo? Estas y otras preguntas, son las que te ayudaremos a resolver en este post.

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¿Qué significa que un iPhone esté bloqueado por el operador?

Comprobar iPhone desbloqueado uso internacional
Usuario preocupado porque su iPhone está bloqueado por el operador

Antes de hablar del desbloqueo de tu móvil, aclaremos por qué los operadores móviles bloquean los iPhone. La razón es simple, las compañías de telefonía móvil quieren asegurarse que no vas a utilizar los servicios móviles de otros operadores durante un tiempo determinado.

Esto quiere decir, que si tu iPhone está bloqueado, solo podrás usar tu móvil con la Tarjeta SIM del operador original. Si intentas usar cualquier otra Tarjeta SIM, aparecerá un mensaje de error en tu móvil, indicando que esta nueva SIM no es compatible con tu iPhone. 

¿Qué pasa cuando el iPhone está desbloqueado?

Una vez que el iPhone está desbloqueado por algún operador, significa que el dispositivo está liberado para usarlo con otros operadores, independiente si son nacionales o extranjeros. Ahora veamos cómo puedes verificar si tu iPhone está desbloqueado.

¿Cómo comprobar que el iPhone está desbloqueado?

Para comprobar que tu iPhone está desbloqueado tienes tres opciones: 1. Verifica si tu iPhone está desbloqueado, usando una tarjeta SIM; 2. Revisa si el equipo viene desbloqueado directamente de fábrica; o 3. Contactando al operador para saber si está desbloqueado.

Antes de continuar, ten presente que cuando hablamos de un iPhone desbloqueado, nos referimos al desbloqueo que realiza un operador móvil, como hemos venido explicando. No te vayas a confundir, pues esta palabra es comúnmente utilizada para referirse a diferentes funciones del dispositivo.

Comprobar si el iPhone está desbloqueado, usando una tarjeta SIM

La forma más rápida y sencilla para saber si tu iPhone está desbloqueado. Basta con insertar una Tarjeta SIM de otra compañía de telefonía móvil. Por ejemplo, si tu móvil funciona con una SIM de Vodafone, entonces prueba con una SIM de Orange.

Tarjeta SIM no válida en iPhone porque no está desbloqueado para uso internacional
Cuando un iPhone está bloqueado por el operador, no permite usar otra Tarjeta SIM

Pasos para saber si un iPhone está desbloqueado para uso internacional, con una Tarjeta SIM

  • Apaga el teléfono
  • Retira la Tarjeta SIM de otro operador en la bandeja del teléfono con el ejector pin.
    Inserta una tarjeta SIM de otra compañía telefónica
  • Presiona el botón de encendido de tu iPhone
  • Cuando el teléfono esté encendido
  • Recibirás una notificación que te indicará si la nueva tarjeta SIM es compatible o no con el dispositivo. Si no funciona, sabrás que el móvil está bloqueado.

Comprobar si el iPhone viene desbloqueado de fábrica

Para comprobar si tu iPhone viene desbloqueado de fábrica tienes varias alternativas. Entre ellas: revisar los ajustes del móvil; consultar al equipo de soporte técnico de iPhone con el número IMEI del equipo; o, confirmar esta información con el proveedor que te vendió el equipo.

Cómo comprobar si un iPhone viene desbloqueado para uso internacional, desde fábrica
Ejemplo: cómo comprobar si el iPhone viene desbloqueado de fábrica

Verifica si un iPhone está desbloqueado para uso internacional, desde la App de iPhone

  • Ingresa a la App de “Ajustes” de tu móvil
    Ve a la sección de “Configuración”, haz clic (o tap) en general y finalmente elige la opción “Acerca de”.
  • Cuando estés en “Acerca de” 
  • Revisa que te aparezca la frase: “Sin restricciones de SIM”, junto a la sección “Bloqueo del operador”. Quiere decir que tu móvil efectivamente está desbloqueado
  • Por el contrario, si ves que en lugar de esta información te aparece el nombre de algún operador móvil, tendrás que ponerte en contacto con el área de soporte de esa compañía para solicitar el desbloqueo

Revisa si un iPhone está desbloqueado para uso internacional con el IMEI

El IMEI es el número de identificación único de un teléfono móvil
El IMEI es el número de identificación único de un teléfono móvil

El IMEI es el número de identificación único de cualquier teléfono móvil. Está compuesto de 15 dígitos y puede ayudarte a obtener la información que necesitas de tu equipo, incluyendo el desbloqueo de fábrica.

Para encontrar el IMEI de tu iPhone sigue estos pasos:

  • Ve a la App de configuración / General / Acerca de
  • Encuentra el “Número de serie” y haz clic sobre él para copiarlo
  • Cuando tengas el número de serie en el portapapeles
  • Pégalo en un formulario de registro o soporte técnico de Apple. Allí te darán información si viene o no, con el desbloqueo de fábrica.

¿Qué otras opciones tienes para obtener el IMEI?

Puedes marcar * # 06 # desde tu iPhone; o acceder a los servicios de Apple, a través de appleid.apple.com. Inicia sesión con el Apple ID que usas en tu iPhone, dirígete a la sección “dispositivos”, selecciona el dispositivo y obtendrás el número IMEI.

Finalmente, si aún conservas el empaque de tu iPhone, encontrarás una etiqueta con diferentes códigos de barras. Uno de ellos contiene la información del IMEI.

Comprobar si un iPhone está desbloqueado contactando al operador

Para saber con mayor seguridad si tu iPhone está desbloqueado, puedes entrar en contacto con el equipo de servicio al cliente de tu operador. Recuerda tener a la mano el número de identificación IMEI del equipo, al momento de entrar en contacto.

¿Cómo solicitar el desbloqueo del iPhone con un operador móvil?

Para solicitar el desbloqueo de tu iPhone debes comunicarte con el operador que administra tus servicios móviles. Apple, cuenta con una página web que te brinda acceso directo a la lista de operadores de telefonía móvil que ofrecen el servicio de eSIM, organizados por país.

Esta página la encuentras como: Operadores eSIM Apple Support. Verás que algunos de estos operadores cuentan con el link de acceso directo a las preguntas frecuentes sobre el proceso de desbloqueo de un dispositivo móvil.

A continuación compartiremos algunos ejemplos sobre el proceso de desbloqueo con algunos operadores móviles en Estados Unidos para que veas cómo funciona:

Desbloqueo del iPhone con AT&T Estados Unidos

Para solicitar el desbloqueo de tu iPhone con AT&T, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un dispositivo AT&T y no está activo con otra cuenta del mismo operador
  • Si tienes un plan de cuotas a través de tu factura mensual. La solicitud se puede realizar a partir del siguiente periodo de facturación.
  • Si pagaste anticipadamente, el número de teléfono asignado debe estar activo mínimo 60 días. Luego esperar 48 horas más y luego si enviar la solicitud de desbloqueo.
  • Si pagaste el equipo de contado, debes esperar 60 días a partir de la compra
  • Tampoco debe estar reportado como perdido, robado o involucrado en algún fraude.
  • No puedes tener saldos vencidos
  • El dispositivo AT&T Prepaid® debe tener al menos seis meses de servicio en la red de AT&T.

Luego de esto, debes completar un formulario en línea con los datos requeridos para esta solicitud. Esto incluye el número de IMEI del equipo. AT&T procederá con la solicitud y también encontrarás un enlace para verificar el estado de la solicitud.

¡Aviso importante!

Los modelos del iPhone 14 (A2650, A2651, A2649 y A2632) que se están comercializando en EE. UU., ya no vienen con la ranura de una Terjeta SIM física. Es decir, que ahora solo serán compatibles con eSIM. Además de esto, solo se podrán activar con AT&T, T-Mobile y Verizon.

Te puede interesar: ¿Cómo funciona la eSIM en el iPhone 14?

Desbloqueo del iPhone con T-Mobile Estados Unidos

A continuación te compartimos los requisitos de elegibilidad para el desbloqueo de dispositivos iPhone con T-Mobile:

  • El dispositivo debe ser vendido por T-Mobile
  • No puede estar denunciado como perdido, robado o bloqueado
  • La cuenta asociada al dispositivo debe estar al día
  • Debe cumplir con los requisitos de desbloqueo para planes prepago y pospago.

*Los requisitos del dispositivo son:

  • Estar activo por 40 días en la línea que se solicita el desbloqueo
  • Si el equipo fue financiado debe estar totalmente pago
  • Si el equipo está asociado a otra cuenta, debe estar en cero
  • T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra

¡Aviso importante!

Para equipos vinculados a planes prepago, el equipo debe permanecer en la red de T-Mobile mínimo 365 días. Si el tiempo es menor, debe contar con al menos $100 USD de recargas durante ese periodo, por cada línea activa en la cuenta y no haberse realizado más de dos desbloqueos en los últimos 12 meses.

¿Cómo comprobar si el iPhone está desbloqueado para uso internacional?

Como vimos en este post, tienes tres opciones para comprobar si tu iPhone está desbloqueado para uso internacional con otros operadores móviles. Puedes usar una eSIM de otro operador; puedes revisar si viene desbloqueado de fábrica; o para tener mayor certeza, contactando al operador que te vendió el equipo.

Si ves que está bloqueado, no dudes en solicitar la liberación con el operador correspondiente. Una vez que tu solicitud esté aprobada, podrás usar Tarjetas SIM (físicas o virtuales) para tu iPhone, con diferentes operadores y proveedores digitales de eSIM.

Es claro que si sales de tu país, tu iPhone ya no tendrá conexión con los servicios móviles de tu operador, pues cada país cuenta con su propia red de telecomunicaciones. Así que para realizar llamadas o navegar desde tu móvil, tendrás que acudir a uno de estos servicios:

¿Qué operadores admiten eSIM con planes de datos para viajes internacionales?

Esta pregunta es muy relevante porque la tecnología eSIM, cada vez más, gana terreno para que los viajeros aseguren su conexión a internet mientras viajan. Sin embargo, esta tecnología todavía no es compatible con todos los operadores, ni modelos de iPhone.

Por eso es importante que compruebes si tu móvil admite eSIM y luego, revisar que el operador móvil que vas a contratar, sea compatible con tu dispositivo y que éste, en últimas, también sea compatible con las frecuencias de red, del país al que viajas.

Compra una eSIM de datos para uso internacional

Para ahorrarte la búsqueda de un operador local que tenga la eSIM compatible con tu móvil y tener internet en tu móvil mientras visitas destinos locales, compra una eSIM de datos para uso internacional, con proveedores online como Holafly, por las siguientes razones:

  • Porque Holafly te entrega la lista de móviles compatibles con eSIM (actualizada)
  • Compras la eSIM en la tienda virtual en cualquier parte del mundo
  • Recibes la eSIM de inmediato por correo electrónico, a través de un código QR
  • Las instrucciones de configuración y activación son muy sencillas con tu iPhone
  • No tienes que suscribirte a un plan prepago o pospago, sencillamente consumes lo que pagas
  • la eSIM de Holafly te permite mantener tu SIM de siempre para acceder a tus contactos
  • Te comunicas a través de aplicaciones móviles como WhatsApp
  • Administras tu consumo de datos, descargando la App de Holafly para iOS
  • Cuando se acabe tu plan de datos, puedes recargar la misma eSIM
  • Te conectas con las mejores redes locales de cada país
  • ¡Y mucho más!

Viajar con conexión a internet desde tu iPhone ahora es más fácil que nunca. Pero para que disfrutes todos estos beneficios necesitas un móvil compatible con la tecnología eSIM y desbloqueado para uso internacional.

Por otro lado, si tu iPhone no es compatible con eSIM, recuerda que puedes comprar una Tarjeta SIM de operadores locales, pero también vas a necesitar que tu equipo esté desbloqueado para garantizar su funcionamiento. Así que da el paso y envía la solicitud a tu operador.

Preguntas frecuentes: Cómo comprobar si tu iPhone está desbloqueado para uso internacional

¿Puedo desbloquear un iPhone por mi cuenta?

Solo el operador que te vendió el iPhone puede desbloquear legal y directamente el dispositivo. Debes ponerte en contacto con servicio al cliente y solicitar el desbloqueo, cumpliendo algunos requisitos, de acuerdo a sus términos y condiciones.

¿Apple puede desbloquear mi iPhone?

Apple no puedes desbloquear un iPhone que ha sido comercializado por un operador. Lo que puedes hacer es comprar el iPhone directamente en sus tiendas y entonces tendrás un dispositivo que viene desbloqueado de fábrica.

¿Es posible actualizar el software de un iPhone desbloqueado?

Si actualizas un iPhone que originalmente se vendió desbloqueado; o ha sido desbloqueado por un operador, no tendrás ningún problema. En cambio, si el dispositivo se desbloqueó mediante un software como jailbreak u otra aplicación, puede generar el bloqueo permanente del dispositivo.

¿Cómo se instala la eSIM en