使用優惠碼獲得 5% 折扣優惠
MYESIMNOW5
close-icon-modal
購買 eSIM
Trustpilot

如何找回已經遺失或刪除的 eSIM 的 QR Code?

如果您遺失了 eSIM 的 QR Code 行動條碼,別擔心!有幾種簡單的方法可以找回。您可以透過查看電子郵件、WhatsApp 訊息,或登入 Holafly App 來找到您的 eSIM QR Code。繼續閱讀,了解如何快速輕鬆地找到 eSIM 的 QR Code!

哪裡可以找到 eSIM 的 QR Code?

如果您需要重新安裝或在另一台裝置上安裝 eSIM,但不小心刪除了含有安裝代碼的訊息,別擔心!以下有三種簡單方法可以找回安裝代碼:

  • 如果您刪除或找不到含有 eSIM QR Code 的電子郵件,請檢查已刪除郵件匣和垃圾郵件資料匣。
  • 查看您的 WhatsApp 訊息,行動條碼可能已發送到您在購買資訊中新增的電話號碼。
  • 下載 Holafly App 即可查看您的 eSIM 和安裝代碼。

疑難排解

如果您尚未透過電子郵件收到 Holafly 的 QR Code,別擔心!您可以按照以下步驟從 Holafly App 取得您的 eSIM:

  • 開啟 Holafly App,並使用您購買時輸入的電子郵件登入 → 點選「購買紀錄」→ 選擇您需要查看的 eSIM,點擊「安裝」→ 在此頁面中,您可以看到「自動安裝」按鈕,可立即在裝置上完成安裝;同時也能查看 QR Code 與手動安裝代碼,讓您選擇最適合您的安裝方式。

注意事項

  • 如果您是第一次使用 eSIM,請於旅行前在家中或有穩定WiFi的地方安裝,避免在機場或公共場所等網路不穩定的地方安裝。
  • 每當您需要重新安裝 eSIM 時,請使用手動代碼在您的iOS 或 Android裝置上安裝。
  • 如果您使用的是 iOS 17 或更新版本的 iPhone,您可以透過 Holafly App 一鍵快速安裝 eSIM。

您還有其他問題嗎?

請隨時與我們聯繫!

聯繫客服 Arrow

準備出發了嗎?現在就購買 eSIM

查看所有旅遊目的地 Arrow