Trustpilot

Omdömen

Holafly Reviews from Trustpilot

Detta säger våra kunder

Ta del av andra resenärers upplevelser genom deras eSIM-recensioner

Vi vill att du ska få den bästa upplevelsen, så med varje köp får du:

Både obegränsade och begränsade dataplaner

Välj den plan som passar dig bäst och håll kontakten via dina favoritappar.

  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube
  • TikTok

Snabbt och pålitligt internet

Anslut till de bästa nätverken på din destination med hastighet upp till 5G.

Inga fler roamingavgifter

Inga överraskningsavgifter. Betala bara för den data du behöver, så länge du vill.

Kundservice dygnet runt

Vår 24/7 chattsupport är alltid redo att hjälpa dig med alla dina frågor.

Läs de senaste kundrecensionerna:

Trustpilot

Baserat på 48,903 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

HOLAFLY är bara bäst!!! Jag var i 7 länder på 20 dagar och Holafly hjälpte mig att hitta rätt i varje land på ett fantastiskt sätt. Jag kunde komma åt internet och använda alla mina appar för att boka restauranger, hitta offentliga toaletter, lägga upp bilder på sociala medier, etc. Jag ger Holafly 5 stjärnor och rekommenderar det till alla. Ur ett kostnadsperspektiv är det helt oslagbart. Installationen var superenkel och instruktionerna tydliga.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

Holafly med sin obegränsade data gör att jag kan hålla kontakt var jag än är… Holafly med sin obegränsade data gör att jag kan hålla kontakten med kontoret hemma, plus med mina utländska kollegor utan att oroa mig för att jag kommer att få slut på data. Bra när man behöver tillgång till GPS, och internetanslutningen är snabb. Chattsupporten finns alltid där, alltid lätta att nå och de vet vad de pratar om. De är väldigt tillmötesgående och redde ut mina frågetecken. Fortsätt så

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

Det var riktigt enkelt och snabbt att installera Det var riktigt enkelt och snabbt att installera. Anslutningen var bra och det faktum att man får obegränsad data för ett så bra pris som faktiskt fungerar snabbt gör det så mycket bättre än ett vanligt simkort som man annars köper på flygplatsen där man bara får ett fåtal gigabyte.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly är den bästa lösningen när jag… Holafly är den bästa lösningen när jag reser utomlands. Det är obegränsat och jag har aldrig haft ett enda problem med dem. Jämfört med andra är det starkt, för ingen annan har obegränsad data. Jag har använt det i Japan, Indonesien, Storbritannien, Italien, Frankrike och Spanien. Jag rekommenderar det till alla mina nära och kära. Kredd till Holafly!!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

Jag köpte tre e-SIM från Holafly… Jag köpte tre e-SIM från Holafly till en resa nyligen till Papua Nya Guinea, Guam och Japan. De var lätta att ladda och fungerade bra. Jag hade grym täckning i varje land och inga problem med installation eller användning. Jag kommer att använda Holafly för alla framtida resor och skulle starkt rekommendera det.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

Rekommenderar till 100 %! Holafly eSIM var min pålitliga följeslagare under mina nordiska äventyr i nästan en månad. När jag var i Finland, Island, Norge och Danmark behövde jag aldrig oroa mig för att gå vilse eftersom jag alltid hade internetuppkoppling. Även på avlägsna platser i finska Lappland och på Island hade jag åtminstone 4G medan mina resekompisar, som använde andra märken, tappade uppkopplingen. Jag skulle definitivt rekommendera Holafly eSIM till alla som letar efter pålitlig och obegränsad data.

Ditt nästa äventyr väntar på dig!

Spana in de populäraste destinationerna
USA

USA

Från 5,90 € EUR

Storbritannien

Storbritannien

Från 6,00 € EUR

Japan

Japan

Från 5,90 € EUR

Turkiet

Turkiet

Från 5,90 € EUR

Europa

Europa

Från 5,90 € EUR

Kina

Kina

Från 5,90 € EUR

Förenade Arabemiraten

Förenade Arabemiraten

Från 5,90 € EUR

Asien

Asien

Från 5,90 € EUR

Världen

Världen

Från 8,90 € EUR

Visa alla destinationer

Tvekar du fortfarande? Det är helt okej!

Se mer information i våra vanliga frågor

Vad är ett eSIM?

up arrow

Ett eSIM (embedded SIM) är ett digitalt SIM-kort som kan installeras direkt i din smartphone eller andra mobila enheter. Det är ett alternativ till det fysiska, uttagbara SIM-kortet du är van vid.

Kan jag fylla på mitt eSIM?

up arrow

Ja, du kan göra det genom att gå till Holafly Center eller via vår app.

Vad gör jag om jag tar bort eller förlorar QR-koden till mitt eSIM?

up arrow

Om du inte kan hitta koden så kontakta vårt kundsupport-team dygnet runt på help£holafly.com eller via vår onlinechatt. Vi kommer att skicka koden till dig på nytt via e-post.

Måste jag aktivera dataroaming på min enhet?

up arrow

Ja. För att säkerställa att ditt eSIM får den bästa täckningen måste du slå på dataroaming i inställningarna på din mobiltelefon. Detta kommer inte att medföra några ytterligare avgifter så länge du redan har ställt in ditt Holafly eSIM.

Vilken hastighet kommer jag att ha med Holafly eSIM?

up arrow

Med ditt Holafly eSIM kan du ansluta i 4G-, LTE- och 5G-hastigheter som alla lokala datalinjer. Ha dock i åtanke att din mobil kan ansluta i lägre hastigheter i avlägsna områden eller i områden med dålig täckning.

Får jag behålla mitt WhatsApp-nummer?

up arrow

Ja, du kommer att behålla ditt WhatsApp-nummer med alla dina konversationer och kontakter. Du kan använda appen precis som vanligt.

När kommer jag att få mitt eSIM?

up arrow

När du utför betalningen kommer vi att skicka ditt Holafly eSIM till den e-postadress du angav under köpprocessen. Säg farväl till de dagar då man behövde vänta på sitt fysiska SIM-kort med posten.

Vilka smartphones har stöd för eSIM?

up arrow

Du kan kolla om din smartphone är eSIM-kompatibel här.här.

Kan jag ringa och skicka SMS med mitt Holafly eSIM?

up arrow

En del eSIM-kort från Holafly inkluderar ett mobilnummer och du kan ringa och ta emot samtal.

Dessvärre är det inte möjligt att skicka eller ta emot SMS. Med eSIM-mobildata kan du fortsätta att använda dina appar för direktmeddelanden såsom WhatsApp eller iMessage.

Är Holafly den bästa leverantören av eSIM?

up arrow

Holafly erbjuder en bekväm och kostnadseffektiv eSIM-lösning för resenärer. Jämfört med andra eSIM-leverantörer sticker Holafly ut med sin omfattande täckning samt sina konkurrenskraftiga dataplaner och överkomliga priser. Med Holafly kan du enkelt ställa in ditt eSIM och njuta av pålitlig nätverkstäckning under dina resor.

Hur kan jag få en återbetalning?

up arrow

Hos Holafly är vi medvetna om att våra användare kan drabbas av oförutsedda händelser efter köpet. Därför kan du begära en återbetalning under följande omständigheter:

– Du köpte ett eSIM utan att ha kontrollerat kompatibiliteten med din mobiltelefon.
– Du avbokade din resa eller du behöver inte längre ditt eSIM.
– Våra eSIM fungerar i allmänhet bra, men om du upplever anslutningsproblem så kan vi ge dig en hel eller delvis återbetalning.

När återbetalningen är godkänd så kommer du att få återbetalningen till samma konto sm användes när du gjorde betalningen. Denna process kan ta mellan 5-10 arbetsdagar.

För mer information och villkor ber vi dig läsa vår Återbetalningspolicy.

Kan jag använda mitt SIM-kort och Holafly eSIM samtidigt?

up arrow

Om du använder en Apple-enhet så kan du använda ditt SIM-kort och ditt eSIM samtidigt. Välj SIM-kortet för samtal och SMS och Holafly eSIM för mobildata. Kom ihåg att om du lämnar ditt SIM-kort aktiverat så kan din nätverksleverantör tillämpa dataroaming-avgifter för att ta emot eller ringa samtal samt för SMS.

Hur tar jag bort mitt Holafly eSIM när jag har använt min data?

up arrow

Man behöver inte ta bort sitt eSIM när man slutat använda det. Men om du vill göra det kan du gå till din SIM-korthantering på din telefon.

Hur många gånger kan jag använda detta eSIM?

up arrow

Om det behövs eller om man byter telefon under resan så kan du överföra ditt eSIM. Observera dock att du bara kan överföra ditt eSIM till två enheter, den ursprungliga och en ny. När du har installerat det på en annan enhet än den ursprungliga så kommer du inte att kunna installera om den på den ursprungliga enheten och du måste leverera ditt eSIM från den ursprungliga enheten för att installera den på en andra enhet.

Hur kan jag se hur mycket data jag har kvar?

up arrow

För att kolla hur mycket datasaldo du har kvar, loggar du in i vårt Holafly Center med det användarnamn och lösenord vi skickade till dig via e-post när du gjorde ditt köp. Du kan även se ditt datasaldo från datainställningarna på din enhet.

När ska jag installera mitt eSIM?

up arrow

Du behöver wifi för att ställa in ditt eSIM så vi rekommenderar att du installerar och aktiverar ditt eSIM precis innan avresa. Du kan även vänta med att aktivera ditt eSIM tills du ankommer till din destination, men kom ihåg att du behöver en wifi-anslutning för installationsprocessen.

Hur installerar jag ett eSIM på min enhet?

up arrow

Efter ditt köp kommer vi att skicka en QR-kod till din e-postadress. Antingen skriver du ut QR-koden eller öppnar den på din dator. På din mobiltelefon går du till Inställningar > Mobildata > Lägg till dataplan och skannar QR-koden. Din telefon kommer nu tillåta dig att ange ett specifikt namn till denna dataplan. Du kommer nu att kunna växla mellan din dataplan från Holafly och den ursprungliga planen från din operatör. Dataplanen från Holafly kommer bara att fungera när du ankommer till din destination. När du landar slår du bara på dataroaming i mobiltelefonens inställningar och aktiverar dataplanen från Holafly. Kolla telefonens bruksanvisning för mer information om hur man lägger till en dataplan. Alla eSIM-produkter kommer med omfattande installationsinstruktioner.

Kan jag dela data med andra enheter?

up arrow

Att dela data är endast aktiverat för specifika eSIMs. Till exempel har de flesta eSIM med obegränsad data inte alternativet att dela data med andra enheter. Kolla informationen på produktsidan för att se om ditt eSIM klarar av tethering eller ej.
Gå till vår FAQ-sektion