Прежде чем приступить к установке с помощью QR-кода, следует учесть несколько важных моментов
У вас должен быть QR-код на другом экране или устройстве, чтобы его можно было сканировать с помощью камеры телефона.
Убедитесь, что установлено стабильное подключение к Интернету на протяжении всего процесса.
Обратите внимание, что QR-код можно отсканировать только один раз.
Запрещается извлекать eSIM из устройства, так как ее нельзя использовать повторно.
Прежде чем приступить к установке вручную, следует учесть несколько важных моментов
Коды установки вручную можно использовать только один раз.
Убедитесь, что установлено стабильное подключение к Интернету на протяжении всего процесса.
Запрещается извлекать eSIM из устройства, так как ее нельзя использовать повторно.
Давайте начнем
01.
Откройте меню «Настройки» на устройстве
Выберите раздел меню «Сеть и Интернет», а затем нажмите на значок «+» рядом с основным тарифом. Теперь выберите вариант «Скачать SIM-карту?», а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс установки.
02.
Откройте электронную почту
Откройте электронную почту на другом устройстве (не на том, которое будет использоваться для установки), и найдите письмо с QR-кодом, которое мы вам отправили.
Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям по установке
Отсканируйте код, полученный по электронной почте, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить eSIM. В конечной точке своего путешествия следуйте инструкциям по активации, чтобы подключить устройство к Интернету.
Перейдите в меню «Настройки» мобильного телефона, а затем выберите раздел «Сеть и Интернет». Убедитесь, что установлено стабильное подключение к Интернету (Wi-Fi или сотовые данные).
02. Новая eSIM
В разделе «Сеть и Интернет» нажмите на значок «+» рядом с основным сотовым тарифом, чтобы добавить новый тариф.
03. Добавьте eSIM
В нижней части экрана выберите вариант «Скачать SIM-карту?», после чего появится вопрос, хотите ли вы использовать две SIM-карты. Выберите ответ «Да». Подождите несколько секунд и продолжайте процесс.
04. Отсканируйте QR-код
Наведите телефон на QR-код, который мы отправили вам по электронной почте, так, чтобы он оказался в поле, показанном на экране. Подождите несколько секунд, пока будет определен новый сотовый тариф.
05. Загрузите сотовый тариф
Подождите несколько секунд, пока тариф не будет обнаружен. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы добавить его на устройство.
06. Подтвердите установку
eSIM, связанная с этим сотовым тарифом, установлена. Вы можете включить или выключить передачу данных в роуминге,перейдя в меню «Настройки» и открыв новый сотовый тариф Holafly (мы рекомендуем включать его только тогда, когда вы находитесь в пункте назначения).
07. Дайте имя новому сотовому тарифу
Если вы хотите изменить имя eSIM, нажмите на новый тариф и на значок редактирования в правом верхнем углу.
Рекомендуем присвоить ему имя, например, «Holafly Испания».
Давайте начнем
01.
Откройте электронную почту
Найдите письмо с кодом активации для Android, которое мы вам отправили при покупке.
Перейдите в раздел меню «Сеть и Интернет», а затем нажмите на значок «+» рядом с основным тарифом. Теперь нажмите «Скачать SIM-карту?».
03.
Следуйте инструкциям по установке
В нижней части экрана нажмите кнопку «Нужна помощь?» и найдите подсвеченную опцию «Ввести вручную». Введите код и следуйте инструкциям на экране устройства.
Перейдите в меню «Настройки» мобильного телефона, а затем выберите раздел «Сеть и Интернет». Убедитесь, что установлено стабильное подключение к Интернету (Wi-Fi или сотовые данные).
02. Новая eSIM
В разделе «Сеть и Интернет» нажмите на значок «+» рядом с основным сотовым тарифом, чтобы добавить новый тариф.
03. Добавьте eSIM
В нижней части экрана выберите вариант «Скачать SIM-карту?», после чего появится вопрос, хотите ли вы использовать две SIM-карты. Выберите ответ «Да». Подождите несколько секунд и продолжайте процесс.
04. Раздел «Помощь»
Прокрутите вниз и нажмите «Нужна помощь?»; выберите вариант установки eSIM вручную.
05. Введите данные вручную
Теперь найдите и нажмите кнопку «Ввести вручную».
06. Введите код
Скопируйте и вставьте код для установки вручную для Android, чтобы установить eSIM вручную.
Нажмите кнопку «Продолжить» и подождите несколько секунд.
07. Загрузите сотовый тариф
Подождите несколько секунд, пока тариф не будет обнаружен. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы добавить его на устройство.
08. Подтвердите установку
eSIM, связанная с этим сотовым тарифом, установлена. Вы можете включить или выключить передачу данных в роуминге, перейдя в меню «Настройки» и открыв новый сотовый тариф Holafly (мы рекомендуем включать его только тогда, когда вы находитесь в пункте назначения).
09. Дайте имя новому сотовому тарифу
Если вы хотите изменить имя eSIM, нажмите на новый тариф и на значок редактирования в правом верхнем углу.
Рекомендуем присвоить ему имя, например, «Holafly Испания».
Поздравляем! Тариф установлен и готов к активации.
Откройте меню «Настройки», а затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
02.
Выберите новый тариф Holafly из списка.
03.
Активируйте новый тариф, выбрав опцию «Использовать SIM-карту».
04.
Выберите тарифный план Holafly из вариантов, которые появляются на экране.
05.
Прокручивайте страницу, пока не найдете пункт «Роуминг» и не активируете его. Теперь отключите основную SIM-карту, чтобы исключить излишние расходы.
Вот и все! Теперь тариф активен, и вы можете начать пользоваться пакетом данных.
Как проверить, что eSIM активирована?
Как проверить, что eSIM активирована?
Это можно сделать двумя способами:
01.
Убедитесь, что на значке сигнала на телефоне есть хотя бы одна полоска.
02.
В настройках устройства перейдите в раздел «Сеть и Интернет», нажмите кнопку «SIM-карта» и выберите из списка новую eSIM Holafly. Убедитесь, что тариф и опция «Роуминг» активированы.
Не волнуйтесь! Мы всегда готовы помочь
Если у вас возникнут сложности с установкой, вы можете обратиться в наш чат службы поддержки, который работает круглосуточно и без выходных.
Планы изменились? Не проблема!
Возврат средств при отказе от услуг
Если ваши планы изменились и вам больше не нужна eSIM от Holafly, мы вернем вам средства в полном объеме.
Возврат средств в случае несовместимого или заблокированного устройства
Если вы приобрели eSIM и она оказалась несовместимой с вашим устройством, мы вернем вам средства в полном объеме.
Возврат средств при проблемах с подключением
Если ваша eSIM не работает из-за технических проблем со стороны Holafly или сети в стране назначения, мы можем предложить вам полный или частичный возврат средств.
Язык 
Валюта 
Ничего не найдено
