Como encontrar o QR code do eSIM se ele for perdido ou deletado?

Se você perdeu o QR code do seu eSIM, não se preocupe! Existem várias formas fáceis de recuperá-lo. Você pode encontrar o QR code do seu eSIM verificando seu e-mail, olhando em uma mensagem do WhatsApp ou entrando na sua conta Holafly no app ou no site. Continue lendo para descobrir como encontrar o QR code do eSIM de forma rápida e sem complicação!

Onde você pode encontrar o QR code do eSIM?

Se você precisa instalar o seu eSIM, reinstalá-lo ou transferi-lo para outro dispositivo, mas deletou a mensagem com o código de instalação, não se preocupe! Existem três formas fáceis de recuperá-lo:

Dicas e Soluções Práticas

Se você não encontrou o seu eSIM Holafly no seu e-mail, não se preocupe! Você pode pegar seu eSIM no Holafly Center seguindo esses passos:

• Vá para Holafly.com > Toque no ícone do Menu > Escolha Entrar > Insira seu e-mail de compra e o código de verificação > Quando estiver na sua conta > Selecione a opção Instalar e Ativar do eSIM que você precisa para ver os Códigos de Instalação > Você encontrará o QR code e os códigos manuais lá, e pode escolher o método de instalação que preferir.

Para ter em mente

• Se você estiver usando o eSIM pela primeira vez, instale-o em casa ou em um lugar com Wi-Fi forte antes da sua viagem e evite redes instáveis, como as de aeroportos ou lugares públicos.
• Se precisar transferir o eSIM para outro dispositivo compatível, é necessário deletá-lo do dispositivo anterior para instalá-lo no outro aparelho. Reinstale-o usando os códigos manuais.
• Sempre que precisar reinstalar o eSIM, use os códigos manuais para instalá-lo no seu dispositivo iOS ou Android.
• Se você tem um iPhone com iOS 17 ou superior, pode instalar o eSIM rapidamente diretamente pelo app da Holafly com um único clique.