eSIM z Nielimitowanymi Danymi w Dubaj

Twój plan aktywuje się natychmiast po połączeniu eSIM z dowolną obsługiwaną siecią. Na przykład, jeśli kupiłeś plan na 1 dzień i aktywujesz go o 10 rano, będzie aktywny przez pełne 24 godziny, kończąc się o 10 rano następnego dnia.

Tak, możesz to zrobić, logując się do swojego panelu klienta w Holafly Center. Znajdziesz tam plany eSIM dla Dubaj, które możesz kupić. Po dokonaniu zakupu, zostanie on natychmiast aktywowany na powiązanej eSIM.

eSIM Dubaj pozwala tylko na korzystanie z danych mobilnych. Nie zawiera lokalnego numeru telefonu do połączeń lub wiadomości. Nadal możesz wykonywać połączenia za pomocą aplikacji takich jak WhatsApp.

Oczywiście! Dzięki eSIM Dubaj możesz udostępniać do 1 GB danych dziennie na różnych urządzeniach, tworząc połączenie WiFi za pomocą smartfona. Zapoznaj się z instrukcjami swojego urządzenia, aby uzyskać wskazówki dotyczące konfiguracji połączenia WiFi przez hotspot mobilny.

Aby sprawdzić, czy Twój smartfon obsługuje międzynarodowy plan danych z kartą eSIM Dubaj, zweryfikuj jego kompatybilność tutaj.

Po zakupie wyślemy Ci kod QR i instrukcje na Twój e-mail. Możesz wydrukować kod QR lub otworzyć go na komputerze. Na swoim telefonie przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe > Dodaj plan danych i zeskanuj kod QR. Twój telefon pozwoli Ci przypisać nazwę do tego planu danych. Teraz będziesz mógł przełączać się między planem danych Holafly a swoim oryginalnym planem od dostawcy. Plan danych Holafly będzie działał dopiero po dotarciu do celu. Po wylądowaniu włącz roaming danych w ustawieniach telefonu i aktywuj plan danych Holafly. Skonsultuj się z instrukcją obsługi telefonu, aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania międzynarodowego planu danych. Wszystkie produkty eSIM zawierają szczegółowe instrukcje konfiguracji.

Po zakupie eSIM otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcje, jak ją natychmiast zainstalować za pomocą kodu QR lub kodu ręcznego. Pamiętaj, że po zakupie eSIM nie można jej zwrócić.

Skonfiguruj eSIM przed wyjazdem. Gdy dotrzesz do celu, po prostu aktywuj plan danych, włączając roaming danych. Zalecamy wydrukowanie kodu QR i zabranie go oraz instrukcji obsługi na wakacje, na wszelki wypadek. Pamiętaj, że do instalacji eSIM potrzebujesz dostępu do internetu.

Nie musisz nic robić, aby zachować swój numer WhatsApp. Automatycznie zachowasz swój numer, kontakty i rozmowy.

Możesz zarządzać swoimi eSIMami i uzyskać dostęp do wszystkich zakupionych planów danych, logując się do Holafly Center przez stronę Holafly.

eSIM Holafly Dubaj oferuje maksymalną prędkość (3G4GLTE). Pamiętaj jednak, że w niektórych obszarach o ograniczonym zasięgu prędkość połączenia może być niższa.

Jeśli zajdzie taka potrzeba lub zmienisz telefon podczas podróży, możesz przenieść swoją eSIM. Pamiętaj jednak, że możesz przenieść eSIM tylko na dwa urządzenia - oryginalne i nowe. Po zainstalowaniu na innym urządzeniu niż oryginalne, nie będziesz mógł ponownie zainstalować go na oryginalnym urządzeniu i musisz usunąć eSIM z oryginalnego urządzenia, aby zainstalować go na drugim urządzeniu.

Tak! Ale pamiętaj, że nie musisz tego robić. Gdy Twój plan wygaśnie, Twoja eSIM przestanie działać.

Jeśli nie możesz znaleźć kodu, skontaktuj się z naszym całodobowym zespołem wsparcia klienta pod adresem help@holafly.com lub przez nasz czat online. Wyślemy kod ponownie na Twój email.

Jeśli używasz telefonu z dwiema kartami SIM lub urządzenia Apple, możesz korzystać z fizycznej karty SIM i eSIM na tym samym urządzeniu. Wybierz kartę SIM do połączeń telefonicznych i SMS-ów, a eSIM Holafly do danych z urządzenia. Pamiętaj, że jeśli pozostawisz aktywną kartę SIM, twój dostawca sieci komórkowej może naliczyć opłaty za roaming danych za odbieranie lub wykonywanie połączeń oraz SMS-ów.

Wybierz to, co jest dostępne dla Twoich destynacji i najlepiej odpowiada Twoim potrzebom podróży! Możesz wybrać plany od 1 do 90 dni.

Jeśli wykorzystasz wszystkie pakiety danych lub dni ważności swoich planów przedpłaconych eSIM, karta eSIM przestanie działać i stracisz połączenie z internetem. Zalecamy doładowanie lub zakup innego planu mobilnego, aby uzyskać więcej danych i pozostać w kontakcie.

W Holafly zdajemy sobie sprawę, że nasi użytkownicy mogą mieć nieprzewidziane zdarzenia po dokonaniu zakupu. Dlatego możesz poprosić o zwrot pieniędzy w następujących okolicznościach:

– Kupiłeś eSIM bez sprawdzenia kompatybilności z telefonem.
– Odwołałeś swoją podróż lub już nie potrzebujesz eSIM.
– Nasze eSIMy zazwyczaj działają dobrze, ale jeśli masz problemy z połączeniem, możemy zapewnić pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.

Po zatwierdzeniu zwrotu, otrzymasz pieniądze na to samo konto, z którego dokonano płatności. Proces ten może potrwać od 5 do 10 dni roboczych.

Więcej szczegółów, warunki i zasady znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Twoja eSIM połączy się ze wszystkimi lokalnymi sieciami telefonicznymi, z którymi Holafly współpracuje.

W rzadkich przypadkach, tak. Operatorzy stosują międzynarodową politykę o nazwie Fair Usage Policy, aby zapewnić uczciwe korzystanie z internetu i umożliwić wszystkim użytkownikom optymalne połączenie. Ta polityka może być stosowana przez okres nie dłuższy niż jeden (1) dzień. To jest poza kontrolą Holafly, ale nie martw się! Jeśli ta polityka Cię dotknie, ograniczenie zostanie zniesione następnego dnia i odzyskasz prędkość swojego pierwotnego planu.