Trustpilot

RETNINGSLINJER FOR INFORMASJONSKAPSLER

1. OMFANGET AV DISSE RETNINGSLINJENE

Holafly Limited («Holafly», «vi», «vår» eller «oss») eller tredjeparter som opptrer på vegne av Holafly, kan bruke informasjonskapsler og annen teknologi på Holaflys nettsted https://esim.holafly.com/no («nettstedet»).

Dette er retningslinjene våre for bruk av informasjonskapsler på nettstedet. Vi kan oppdatere disse retningslinjene fra tid til annen for å gjenspeile eventuelle endringer i teknologi eller lover som påvirker måten vi bruker informasjonskapsler på. Eventuelle oppdateringer av disse retningslinjene blir lagt ut på denne siden. Du bør sjekke denne siden fra tid til annen for å sikre at du er fornøyd med bruken vår av informasjonskapsler og for å oppdatere preferansene dine for informasjonskapsler, der du har samtykket til bruken vår av ikke-nødvendige informasjonskapsler.

2. SAMMENDRAG AV DISSE RETNINGSLINJENE

Når brukere først besøker nettstedet vårt, plasserer Holafly strengt nødvendige informasjonskapsler på den bestemte PC-en, mobiltelefonen, nettbrettet eller andre Internett-tilkoblede enheter («enhet»). Vi tar bare i bruk ikke-nødvendige informasjonskapsler på enheten din når vi har innhentet ditt forhåndssamtykke til å gjøre det.

Hvis du velger å samtykke til bruken vår av ikke-nødvendige informasjonskapsler, kan du trekke tilbake samtykket til disse informasjonskapslene når som helst. (Se avsnitt 8 i disse retningslinjene for mer informasjon.) Du bør også vite at noen av informasjonskapslene våre samler inn og behandler personopplysningene dine (f.eks. IP-adressen/plasseringen din). Vi har angitt mer informasjon om disse informasjonskapslene i avsnitt 6 og 7 i disse retningslinjene, og du kan finne mer informasjon om behandlingsaktivitetene våre i personvernerklæringen [her].

3. HVA ER INFORMASJONSKAPSLER?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren eller på enheten din, og som «husker» informasjon om deg og besøket ditt på et nettsted eller tilkoblingen til en webapp. Enkelte informasjonskapsler kan også samle inn personopplysninger om deg fra enheten din.

Informasjonskapsler kan være «førsteparts» som er informasjonskapsler satt av oss, eller «tredjeparts» som er informasjonskapsler som plasseres på enheten din av en tredjepart når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler fra tredjeparter kan plasseres på enheten din av en tredjepart som leverer en tjeneste til oss. Vi bruker for eksempel Google Analytics til å hjelpe oss med å forstå hvordan nettstedet vårt brukes.

4. HVORFOR BRUKER VI INFORMASJONSKAPSLER?

Vi bruker informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere av nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse når du besøker nettstedet. Det hjelper oss også med å forbedre nettstedet.

Informasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å huske interaksjonene og preferansene dine over en periode, slik at du ikke trenger å angi dem på nytt når du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra én side til en annen. Det kan være ikke-personlige data knyttet til enheten, for eksempel språkinnstillinger, skriftstørrelsesinnstillinger, andre visningspreferanser eller annen informasjon knyttet til enheten.

5. TYPER INFORMASJONSKAPSLER HOLAFLY BRUKER

Denne delen av retningslinjene våre forklarer de ulike typene informasjonskapsler som brukes på nettstedet vårt, og hvilke informasjonskapsler som krever/ikke krever ditt samtykke:

  • Strengt nødvendige informasjonskapsler: Dette er informasjonskapsler som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som registrerer typen og versjonen av brukerens nettleser. Hvis du deaktiverer disse informasjonskapslene, kan ikke nettstedet fungere som det skal.
  • Funksjonelle informasjonskapsler: Dette er informasjonskapsler som brukes til å gjenkjenne brukere som vender tilbake til Holafly-nettstedet. Dette gjør det mulig for oss å tilpasse innhold for brukere, inkludert, hvor det er aktuelt, å holde oversikt over valg brukerne gjør (for eksempel brukernavn, språk eller området du befinner deg i) og gi forbedrede, mer personlige funksjoner. Vi er pålagt å innhente samtykke på forhånd fra deg for å bruke disse informasjonskapslene på enheten din.
  • Analytiske-/ytelsesinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er ikke nødvendige og lar oss gjenkjenne og telle besøkende på nettstedet og identifisere hvordan besøkende bruker nettstedet. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre måten nettstedet fungerer på, for eksempel gjennom å sikre at brukerne enkelt finner det de er på utkikk etter. Denne informasjonen samles inn anonymt. Vi bruker disse informasjonskapslene til å finne ut hva slags innhold og tjenester våre besøkende verdsetter mest. Vi er pålagt å innhente brukerens samtykke før vi bruker disse informasjonskapslene på brukerenheter.

6. MER INFORMASJON OM VÅRE FØRSTEPARTS INFORMASJONSKAPSLER

Tabellen nedenfor gir mer informasjon om førsteparts informasjonskapsler som vi bruker på nettstedet, hvorfor vi bruker dem og om perioden som nettstedet beholder informasjon samlet inn av hver informasjonskapsel:

Navn på informasjonskapsel Type informasjonskapsel Formål Utløp
_vwo_uuid_v2 Analytisk/ytelse For å måle ytelsen til nettstedet. 1 år

7. MER INFORMASJON OM VÅRE TREDJEPARTS INFORMASJONSKAPSLER

Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som er angitt på nettstedet, men som ikke er direkte relatert til eller overvåket av Holafly. Vi angir mer informasjon om disse informasjonskapslene i tabellen nedenfor:

Navn på informasjonskapsel Type informasjonskapsel Formål Utløp
_vwo_uuid Analytisk/ytelse For å generere en unik ID for besøkende for å overvåke ytelsen til nettstedet. 1 år, 1 måned og 4 dager
_vwo_ds Analytisk/ytelse For å lagre data på brukernivå for nettstedsoptimalisering. 3 måneder
_vwo_sn Analytisk/ytelse For å lagre informasjon på øktnivå. 1 time
_cq_duid Nødvendige For å beskytte nettstedet mot skadelig trafikk. 3 måneder
_cq_suid Nødvendige For å beskytte nettstedet mot skadelig trafikk. Økt
cg_uuid Analytisk/ytelse For å gjøre det mulig for tredjeparter å annonsere til brukere av nettstedet. 1 år
_vis_opt_s Funksjonelle For å måle ytelsen til nettstedet. 3 måneder 8 dager
_vis_opt_test_cookie Funksjonelle For å avgjøre om informasjonskapsler er aktivert i en brukers nettleser. Økt
_gcl_au Analytisk/ytelse – Google Analytics For å analysere annonseringseffektiviteten til nettstedet. 3 måneder
test_cookie Analytisk/ytelse – Google Analytics For å finne ut om brukerens nettleser støtter informasjonskapsler. 15 minutter
IDÉ Analytisk/ytelse – Google Google Analytics For å vise brukere relevante annonser i henhold til brukerprofilen. 1 år og 24 dager

Nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google, Inc. («Google»). Informasjonen som genereres av informasjonskapslene, overføres til og lagres av Google, som kan inkludere lagring på serverne i USA.

8. KONTROLLERE INFORMASJONSKAPSLER: DINE PREFERANSER OG DITT SAMTYKKE

Vi tar bare i bruk strengt nødvendige informasjonskapsler ved første innlasting av nettstedet vårt. Alle andre typer informasjonskapsler er ikke nødvendige, så vi trenger samtykke på forhånd fra deg for å ta dem i bruk. Ikke-nødvendige informasjonskapsler bidrar til å maksimere opplevelsen din når du bruker nettstedet vårt.

Vi ber om samtykke på forhånd fra deg til å bruke ikke-nødvendige informasjonskapsler via banneret for informasjonskapsler:

  • ved å klikke på «Godta alle» samtykker du til bruken vår av alle strengt nødvendige og ikke-nødvendige informasjonskapsler;
  • ved å klikke på «Avvis alle» samtykker du ikke til bruken vår av ikke-nødvendige informasjonskapsler;
  • ved å klikke på «Administrer preferanser» kan du samtykke til noen, alle eller ingen av de ikke-nødvendige informasjonskapslene våre før de tas i bruk på enheten din.

Når du har angitt preferansene dine for informasjonskapsler, kan du endre preferansene dine ved å trekke tilbake samtykket ditt når som helst via banneret for informasjonskapsler.

9. DEAKTIVERING OG SLETTING AV INFORMASJONSKAPSLER

Du kan også stille inn nettleseren din til å deaktivere informasjonskapsler, men denne handlingen kan blokkere de strengt nødvendige informasjonskapslene og hindre at nettstedet vårt fungerer som det skal, og du kan kanskje ikke utnytte alle nettstedets funksjoner og tjenester fullt ut.

Produsentens instruksjoner for administrasjon av nettleserens preferanser for informasjonskapsler finner du via følgende lenker:

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler, kan du gå til https://commission.europa.eu/resources-partners/europa-web-guide/design-content-and-development/privacy-security-and-legal-notices/cookies-and-similar-technologies_en. 

10. YTTERLIGERE INFORMASJON OG SPØRSMÅL

Disse retningslinjene for informasjonskapsler er utarbeidet på engelsk. I tilfelle det er en konflikt mellom denne engelskspråklige versjonen av retningslinjene for informasjonskapsler og eventuelle oversatte kopier av retningslinjene for informasjonskapsler, skal den engelske versjonen ha forrang.

Du finner mer informasjon om hvordan vi beskytter og behandler personopplysningene dine i personvernerklæringenpersonvernerklæringen [her]. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, kan du kontakte oss på dpo@holafly.com dpo@holafly.com.