データ無制限プラングアム eSIM

eSIMが対応したグアムのネットワークに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

グアムで使えるプランはモバイルデータ通信専用のため、電話をかけたり、SMSの送受信はできませんが、日本にいる時と同じように、LINEなどのアプリの通話は利用可能です。

eSIMに対応した機種は年々増えています。 こちらからiOSとAndroid両方のeSIM対応機種を確認していただけます。

また、海外旅行先の国のeSIMを使うためには、SIMロックが解除されていることが必要です。事前にご確認ください。

eSIMを購入すると、すぐにeSIMのQRコードと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。購入されたeSIMは、電子商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、サポートチームまでお問い合わせください。

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど設定がそのまま残り、グアムでも普段通りお使いいただけます。

オラフライのeSIMは、通信速度（3G/4G/LTE/5G）のグアム現地のネットワークに接続されます。ただし、一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。

はい。グアムで最適なデータ通信を行うために、スマホのデータローミングをオンにしてください。モバイルデータ通信の回線をHolaflyのeSIMに正しく切り替えられていて、日本のSIMカードのデータ通信が無効になっていれば、国際ローミング料金は発生しませんのでご安心ください。

24時間対応のオンラインチャットやメール（help@holafly.com）でご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

グアム向けプランは、データ量が無制限ですので、データ量を使いきることを気にせず利用できます。利用期間が過ぎた場合、eSIMが機能しなくなり、通信サービスが終了します。

グアムで使うeSIMプラン選びのポイントは、データ量と日数です。Holaflyの場合、どの日数でもデータ量が使い放題です。そのためデータ量不足の心配はありません。

1日、3日間、5日間など短期から、7日間、30日間、90日間までグアム旅行の期間に合わせて、1日単位で利用期間を選択できます。

ごく稀ですが、遅くなることがあります。グアムの通信会社が、FUP（電波の公平利用のためのポリシー）に基づき、すべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があります。FUPによる速度制限はHolaflyの管轄外ですが、ご安心ください！制限の影響があった場合も、通常1日以内に解除されます。

eSIM（embedded SIM、組み込み型SIM）は、スマートフォンやその他のモバイル機器にあらかじめ組み込まれているデジタルのSIMです。従来の物理的なSIMカードのようなチップの抜き差しは不要です。

海外eSIMサービスには、airalo、トリファなど様々なブランドがあり、普及が進んでいます。

はい、更新や延長ができます。webサイトやアプリでお客様のアカウントにログインしていただくと、チャージ可能なプランをご覧いただけます。追加プランの購入が完了すると、インストール済みのeSIMに、新たに購入したプランがアクティベートされます。

はい、グアム向けは、テザリング対応プランです。お使いのスマホのテザリング機能を利用して他の端末と1日あたり最大500MBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各端末の使用方法をご確認ください。

eSIM購入後すぐに、QRコードと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。QRコードを利用する場合、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取るか、コードを手入力します。 画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いの日本のSIMカードの回線と切り替えができるようになります。

識別しやすいようにHolaflyのeSIMの名称を「Hoalfly グアム」などに変更することをおすすめします。 HolaflyのeSIMのデータプランは、現地に到着してから有効になります。グアムに到着されたら、「設定」＞「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、HolaflyのeSIMデータローミングをオンにすると、インターネットに繋がり、データプランの利用が開始されます。

なお、iOS17.4以降のAppleデバイスをご利用の場合、QRコードを長押ししてeSIMの設定を開始するとができます。 詳しくは、メールで届く設定方法を確認してください。

旅行に出発する前に、日本でeSIMを設定（インストール）しましょう。eSIMの設定には、安定した通信環境が必要です。グアムに到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、現地のインターネットに接続されます。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

webサイトやアプリでお客様のアカウントにログインしていただくと、データ量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。

旅行中にスマホを変更する時など必要な場合は、eSIMを他のスマホに移すことができます。ただし、eSIMは2台のスマホ（元の端末ともう1つの新しい端末）でのみ利用可能です。元の端末から新しい端末にeSIMを転送した後は、元の端末に再インストールすることはできません。

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

はい。デュアルSIMに対応しているスマホの場合、通話とSMSには日本で使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。

ただし、海外旅行先で、日本のSIMカードのデータローミングの設定を有効化すると、国際ローミング料金がかかったり、電話やSMSの送信を行った際に、国際通話料金がかかったりする可能性がありますので、注意が必要です。

Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– ご利用のスマホがeSIMに対応していない場合
– グアム旅行がキャンセルになった場合
– 当社のeSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合（一部または全額）

返金の申請が承認されると、購入時支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、 当社の返金ポリシーをご覧ください。

購入されたeSIMは、Holaflyが提携する現地の携帯キャリアのネットワークに接続します。 ネットワークの詳細は、上記 「仕様」 タブをご覧ください。

はい。世界200以上の目的地で利用できる無制限の高速通信、1日単位でカスタマイズ可能な利用日数、24時間体制のサポートチームをはじめ、ユーザーの利便性に応える圧倒的なプラン内容と機能を備えているHolaflyのeSIMは、ベストな選択肢です。2回目以降のご購入にクーポンとして使えるHolaCoinsのロイヤリティプログラムもご利用いただけます。