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Opinioni sul servizio Holafly

Holafly Reviews from Trustpilot

Cosa dicono i nostri clienti

Scopri l’esperienza di altri viaggiatori leggendo le loro recensioni sulla eSIM

Vogliamo offrirti l’esperienza migliore. Con ogni acquisto riceverai:

Piani dati illimitati e limitati

Scegli il piano più adatto a te e rimani connesso alle tue app preferite.

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Internet veloce e affidabile

Connettiti alle migliori reti con velocità fino a 5G quando arrivi alla tua destinazione.

Addio ai costi del roaming

Nessun costo inaspettato. Paga solo per i dati di cui ha bisogno per tutto il tempo che vuoi.

Assistenza clienti 24/7

Il nostro servizio di assistenza via chat, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, è sempre pronto ad aiutarti e a rispondere a tutte le tue domande.

Leggi le ultime recensioni dei nostri clienti:

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In base a oltre 48,895 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

Evviva HOLAFLY!!! Ho visitato 7 Paesi in 20 giorni e Holafly mi ha aiutato a spostarmi durante l’intero viaggio. Ho potuto accedere a Internet e usare tutte le mie app per prenotare ristoranti, trovare bagni pubblici, postare foto sui social ecc. A Holafly darei 5 stelle e la consiglio a tutti. Dal punto di vista dei costi, non ci sono paragoni. L’installazione è facilissima e le istruzioni sono chiare.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

Grazie ai dati illimitati di Holafly, la connessione non manca mai… Grazie ai dati illimitati di Holafly, non perdo mai i contatti con l’ufficio e coi miei colleghi all’estero, senza aver paura di esaurire i dati. Nessun problema se devi accedere al GPS, la connessione Internet è fluida. Il team di assistenza è sempre disponibile, facile da contattare e sa fare il suo lavoro. Sono tutti molto gentili e disponibili nel rispondere alle domande. Continuate così

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

Installazione facile e veloce Molto facile e veloce da installare, connessione ottima e dati illimitati davvero veloci a un prezzo super conveniente. Molto meglio della solita SIM da pochi gigabyte che vendono in aeroporto.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly è la scelta ideale… Holafly è la soluzione migliore quando viaggio all’estero. Non ci sono limiti e non ho mai avuto problemi. Nessun’altra SIM ha dati illimitati. L’ho usata in Giappone, Indonesia, Regno Unito, Italia, Francia e Spagna. La consiglio a tutti i miei amici e parenti. Complimenti a Holafly!!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

Ho acquistato tre eSIM Holafly… Ho acquistato tre eSIM Holafly per una vacanza fatta da poco in Papua Nuova Guinea, Guam e Giappone. Sono facili da caricare e funzionano bene. La copertura era ottima in tutti i Paesi e non ho avuto problemi a installarle o usarle. Userò Holafly per tutti i miei prossimi viaggi, la consiglio vivamente.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

‎100% consigliata! L’eSIM Holafly è stata la mia fedele compagna durante le mie avventure nei Paesi nordici per quasi un mese. Da Finlandia, Islanda, Norvegia, Svezia fino alla Danimarca, non ho mai avuto paura di perdermi perché avevo sempre la connessione Internet. Anche nei luoghi più remoti della Lapponia e dell’Islanda avevo almeno il 4G, mentre i miei compagni di viaggio, che usavano altre compagnie, sono rimasti senza connessione. Consiglio assolutamente l’eSIM di Holafly a chiunque voglia dati illimitati e una connessione affidabile.

La tua prossima avventura ti sta aspettando!

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Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Domande frequenti

Cos’è una eSIM?

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Un’eSIM (SIM integrata) è una scheda SIM digitale che può essere installata direttamente sul tuo smartphone o su altri dispositivi mobili. È un’alternativa alla scheda SIM fisica e rimovibile a cui siamo abituati.

Posso ricaricare la mia eSIM?

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Sì, puoi farlo accedendo all’Holafly Center oppure tramite la nostra app.

Cosa devo fare se ho cancellato o perso il codice QR dell’eSIM?

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Se non riesci a trovare il codice QR, contatta l’assistenza clienti (disponibile 24 ore su 24) all’indirizzo help@holafly.com oppure tramite la nostra chat online. Ti invieremo di nuovo il codice QR tramite e-mail.

Devo attivare il roaming dei dati sul mio dispositivo?

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Sì. È necessario attivare il roaming dei dati dalle impostazioni del tuo cellulare per garantire che l’eSIM abbia la copertura migliore. Ciò non comporterà alcun addebito aggiuntivo, a patto che tu abbia già configurato la tua eSIM Holafly.

Quale velocità di connessione avrò con l’eSIM Holafly?

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Con un’eSIM Holafly puoi connetterti in 4G, LTE e 5G come qualsiasi linea dati locale. Tuttavia, nelle aree più isolate o con scarsa copertura, il cellulare si connetterà a velocità più lente.

Posso mantenere il mio numero WhatsApp?

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Sì, puoi mantenere il tuo numero WhatsApp, incluse le conversazioni e i contatti. Puoi continuare a utilizzare l’app come fai di solito.

Quando riceverò la mia eSIM?

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Una volta effettuato il pagamento, ti invieremo l’eSim Holafly all’indirizzo e-mail indicato in fase d’acquisto. Sono finiti i tempi in cui dovevi attendere l’arrivo delle SIM card per posta!

Quali smartphone supportano le eSIM?

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Puoi verificare se il tuo smartphone è compatibile con le eSIM qui.qui.

Posso effettuare chiamate e inviare SMS con l’eSIM Holafly?

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Alcune eSIM Holafly includono un numero di telefono cellulare e consentono di effettuare e ricevere chiamate.

Purtroppo non è possibile inviare né ricevere SMS. Tuttavia, puoi continuare a utilizzare le tue app di messaggistica istantanea come WhatsApp e iMessage usando i dati mobili dell’eSIM.

Holafly è il miglior fornitore di eSIM?

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Holafly offre una soluzione pratica ed economica per chi viaggia grazie alle eSIM. Rispetto ad altri fornitori di eSIM, Holafly si distingue per l’ampia copertura, piani tariffari vantaggiosi e prezzi convenienti. Con Holafly, puoi configurare facilmente la tua eSIM e godere di una copertura di rete affidabile durante i tuoi viaggi.

Come posso ottenere un rimborso?

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Holafly è consapevole che possono verificarsi eventi inattesi una volta effettuato l’acquisto. Pertanto, hai la possibilità di richiedere un rimborso nei seguenti casi:

– Hai acquistato l’eSIM senza aver verificato la compatibilità con il tuo cellulare.
– Hai annullato il tuo viaggio oppure non hai più bisogno dell’eSIM.
– Le nostre eSIM funzionano generalmente in modo ottimale, ma qualora dovessero verificarsi problemi di connessione, possiamo offrirti un rimborso parziale o totale.
Una volta approvato il rimborso, l’importo ti verrà accreditato sullo stesso conto che hai utilizzato per effettuare il pagamento. La procedura può richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi.
Visita la sezione sulle politiche di rimborso per ulteriori informazioni e per consultare i termini e le condizioni.

Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l’eSIM Holafly?

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I dispositivi Apple consentono di utilizzare la SIM card e l’eSIM contemporaneamente. Seleziona la SIM card per le chiamate telefoniche e gli SMS, mentre per i dati scegli l’eSIM Holafly. Ricorda che se manterrai attiva la tua SIM card, il tuo fornitore della rete potrebbe addebitarti i costi di roaming per le telefonate effettuate o ricevute e per gli SMS inviati o ricevuti.

Come posso cancellare l’eSIM Holafly dopo avere usato tutti i dati?

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Non c’è alcun bisogno di cancellare l’eSIM dopo l’uso. Se però preferisci eliminarla, puoi farlo dalle impostazioni di gestione delle SIM card del tuo telefono.

Quante volte posso usare questa eSIM?

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Puoi trasferire la tua eSIM se ne hai bisogno o se devi cambiare telefono durante il tuo viaggio. Ricorda però che puoi trasferire la tua eSIM solo tra due dispositivi: quello originale e quello nuovo. Una volta installata l’eSIM su un dospositivo diverso da quello iniziale, non potrai più reinstallarla sul dispositivo originale e dovrai togliere la eSIM dal dispositivo originale per installarla sul secondo.

Come posso controllare quanti dati ho ancora disponibili?

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Per controllare i dati ancora disponibili, accedi al nostro Holafly Center usando le credenziali che ti abbiamo inviato via e-mail dopo l’acquisto. In alternativa, puoi consultare la sezione delle impostazioni dei dati sul tuo dispositivo.

Quando devo configurare l’eSIM?

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Per configurare l’eSIM avrai bisogno di una connessione Wi-Fi, per cui ti consigliamo di installarla e attivarla poco prima della partenza. Puoi attivare l’eSIM anche quando arrivi a destinazione, ma ricorda che per la configurazione sarà necessaria una connessione Wi-Fi.

Come posso configurare l’eSIM sul mio dispositivo?

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Dopo l’acquisto ti invieremo un codice QR tramite e-mail. Stampalo oppure visualizzalo sul computer. Dal tuo cellulare, vai su Impostazioni > Dati mobili/Dati cellulare > Aggiungi un piano dati, e scansiona il codice QR. Ti verrà chiesto di assegnare un nome al nuovo piano dati, così potrai passare con facilità dal piano dati del tuo operatore abituale a quello di Holafly e viceversa. Il piano dati Holafly funzionerà solo una volta raggiunta la destinazione. A quel punto, attiva il roaming dei dati dalle impostazioni del telefono e il piano dati Holafly. Consulta il manuale del tuo dispositivo per ulteriori dettagli su come aggiungere un piano dati. Tutte le eSIM sono dotate di istruzioni dettagliate per la configurazione.

Posso condividere il mio traffico dati con altri dispositivi?

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La condivisione del traffico dati è disponibile solo per determinate eSIM. La maggioranza delle eSIM con dati illimitati, ad esempio, non offre l’opzione di condivisione dei dati con altri dispositivi. Ti consigliamo di leggere le Specificazioni dell’eSIM per verificare se offre tale funzione.
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