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Roaming en Suisse : tout ce que vous devez savoir

Le roaming en Suisse n'est pas gratuite. Nous vous indiquons quelle est la meilleure alternative pour avoir Internet pendant votre voyage sans surprise sur votre facture.

Alejandro Fonseca

mars 20, 2024

4.6 /5 Trustpilot star
Très bien noté Sur la base de plus de 38.000 avis de clients sur Trustpilot
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Reconnu dans le monde entier Plus de 1 million de voyageurs dans le monde entier ont fait confiance à Holafly
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Fin du roaming en Suisse ? Au contraire, l’itinérance en Suisse n’est pas gratuite car elle ne fait pas partie des pays de la Zone 1. Elle ne relève pas de l’accord européen établit pour l’itinérance internationale “comme à la maison” autrement dit l’itinérance sans frais supplémentaires. En rentrant de votre voyage, vous pourriez vous retrouver avec une facture de téléphone plutôt salée. C’est pourquoi, dans cet article, dans un premier temps, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le roaming en Suisse avec votre opérateur de téléphonie mobile.

Ensuite, nous vous proposons les meilleures alternatives pour rester connecté pendant votre voyage. La meilleure façon d’éviter les frais de roaming dans ce pays est d’acheter une eSIM Suisse d’Holafly, qui vous offre 7 forfaits de données illimitées. Vous pouvez choisir à partir de 5 jours jusqu’à 3 mois. Lorsque vous atterrissez, il vous suffit de l’activer dans votre téléphone portable (vérifiez votre compatibilité ici) et vous disposerez d’une connexion Internet pendant tout votre séjour.

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Achetez ici votre carte eSIM Suisse et profitez de ses données. Source: Holafly

La carte eSIM Suisse : la nouvelle alternative au roaming

Holafly dispose d’une eSIM Suisse. C’est un magasin en ligne qui propose des données illimitées pour ce pays à la vitesse 4G. Nous vous recommandons cette eSIM qui offre diverses options pour le nombre de jours de votre voyage, un excellent service client avant et après la vente, et un moyen rapide d’acheter en ligne.

Il existe sur le marché une variété de fournisseurs qui proposent l’eSIM pour vous connecter à l’internet. Ce sont des entreprises qui vendent des cartes eSIM internationales destinées à être utilisées lors de voyages touristiques ou professionnels à l’étranger. Mais Holafly se distingue pour la qualité de ses produits et un service client en français 24 h/24 et 7 j/7 que vous pouvez contacter par mail, chat ou WhatsApp.

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Page officielle d’Holafly pour acheter une carte eSIM Suisse de données illimitées. Source : Holafly

Étapes pour installer et activer l’application eSIM Holafly sur iPhone

  1. Achetez votre eSIM Suisse dans la boutique en ligne Holafly.

  2. Téléchargez l’application Holafly eSIM sur l’App Store d’Apple.

  3. Enregistrez-vous dans l’application Holafly eSIM avec la même adresse e-mail.

  4. .Installez l’eSIM Holafly que vous avez achetée si vous êtes un client Holafly

  5. Activez votre eSIM si vous souhaitez l’utiliser à ce moment-là.

  6. Vous pouvez maintenant utiliser votre eSIM

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Avantages

  • Votre smartphone doit faire partie de la liste de téléphones mobiles compatibles avec l’eSIM.
  • Vous pouvez conserver votre numéro WhatsApp afin de rester en contact avec vos amis et votre famille.
  • Holafly offre un service de livraison gratuit car le code d’activation de l’eSIM arrive dans votre email. Vous serez connecté à Internet dès votre arrivée dans ce pays.
  • Avec la couverture du réseau de Telia Sonera, vous bénéficierez d’une bonne couverture et d’une bonne vitesse avec l’eSIM Suisse dans les villes suisses telles que Zurich, Berne, Bâle, Genève, etc.
  • Vous ne recevez pas de factures et vous ne devez pas non plus vous abonner auprès d’Holafly.
  • Vous pouvez utiliser simultanément votre eSIM et votre SIM physique, ce qui s’appelle Dual SIM.
  • Étant donné que c’est une eSIM prépayée, vous paierez une seule fois pour les données.
  • Holafly vous offre une assistance technique 24 heures sur 24 par chat, e-mail ou WhatsApp.
  • Obtenez l’eSIM pour 1 jour d’accès illimité à Internet à 6 €. Ou si vous allez rester plus longtemps, choisissez le nombre de jours que vous voulez jusqu’à 90.

Données mobiles illimitées

une carte eSIM Suisse vous donne un accès illimité à l’Internet grâce à son forfait de données mobiles illimitées. Si vous avez besoin d’avoir une connexion Internet pour plusieurs jours de plus, n’hésitez pas à utiliser un Holafly Top-up. Ces données illimitées vous permettront :

  • consulter les réseaux sociaux
  • travailler en tant que nomade numérique
  • continuer à parler avec vos amis et votre famille via Whatsapp, iMessage, FaceTime, etc.
  • Etre tranquille tout au long de votre voyage grâce aux données illimitées

Qu’est-ce que le roaming ?

C´est un service offert par la majorité des opérateurs français. Cela te permet de continuer à utiliser Internet, à appeler et envoyer des messages lors de tes voyages hors Europe. Cependant, tu dois faire attention, car si tu ne sais pas comment le désactiver et si tu ne connais pas les tarifs, tu rentreras en France avec des belles surprises sur ta facture téléphonique. 

Utiliser le roaming n’est pas recommandée car les opérateurs prennent des frais pour chaque Mo consommés et les appels peuvent coûter un euro par minute

Comparaison des prix de roaming en Suisse 

Le roaming en Suisse n’est pas gratuit. Bien que ce soit un pays européen, elle ne fait pas partie de l’EEE (Espace économique européen). À l’exception de Free, qui ne vous fait pas payer le roaming en Suisse, vous aurez besoin d’un autre moyen pour éviter des surprises sur votre facture mobile.

N’oubliez donc pas que tous les pays européens n’incluent pas le roaming « comme à la maison ». Par conséquent, vous souhaiteriez sûrement en savoir plus sur le roaming en Europe. Nous allons vous montrer ci-dessous les tarifs et les modalités d’activation des données mobiles en Suisse, selon votre opérateur de téléphonie mobile.

Opérateur mobile Prix (en euros/Mo)
SFR – Bloqué ou non bloqué (option SFR voyage) 1,98 €/Mo
SFR – RED Illimité 4G+
(100 Go)
Au-delà des 10 Go : facturation à 1,98 €/Mo consommé
SFR – Power 50 Go de SFRAu-delà des 50 Go : facturation à 1,98 €/Mo consommé
Sosh mobile Au-delà des 20 Go : réduction du débit.
Orange Tarif local
Facturé par tranche de 10Ko
Bouygues Telecom – Forfait sensation 60 Go Au-delà des 25 Go : facturation à 0,01 €/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait sensation 90 Go Au-delà des 35 Go : facturation à 0,01 €/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait sensation 120 Go Au-delà des 50 Go : facturation à 0,01 €/Mo consommé
Bouygues Telecom – Forfait B&You 20 Mo, les forfaits Sensation 50 Mo et 5 Go 0,05 €/Mo consommé
Bouygues Telecom –  Autres forfaits B&You et autres forfaits Sensation 0,0054 €/Mo et/ou débit réduit
Free Mobile – 100Go illimitésCompris dans le forfait national 25 Go
Tableau 2. La comparaison des prix du roaming chez Orange, Bouygues, SFR et Free.

Comme vous pouvez le constater, le roaming est intéressant uniquement si vous avez souscrit à un forfait avec option ou si vous êtes chez Free ou Orange (Sosh également). En revanche, dans le cas où vous n’auriez pas souscrit à un forfait en particulier, l’itinérance de données pendant votre voyage en Suisse se traduira par une facture Internet très élevée. C’est pourquoi nous vous recommandons d’acheter une eSIM prépayée avant votre voyage.

Comment activer le roaming en Suisse ?

Activer le roaming pour la Suisse sur IOS

Si vous avez un iPhone, il faut se rendre dans « Réglages »,  puis « Général », rubrique « Réseau » et activer les données à l’étranger.

Activer le roaming pour la Suisse sur Android

Afin d’activer vos données d’itinérance, avec un Android, vous devez vous rendre dans : Paramètres – Connexions – Réseaux mobiles – Activer.

Les alternatives au roaming pour la Suisse

Désormais, vous connaissez la plupart des tarifs. Il est vrai que certains sont attractifs. Néanmoins, les forfaits, engagement obligatoire de 12 mois, restent en vérité très chers. En d’autres termes, vous n’êtes pas convaincu par le roaming lors de votre voyage en Suisse. Aussi, vous voulez investir votre budget dans d’autres choses comme par exemple : connaître plus d’endroits, aller dans un meilleur restaurant, et pourquoi pas, rester un jour ou deux de plus.

Nous vous montrons quelques alternatives pour éviter le roaming en Suisse : en passant par les cartes SIM prépayées au fameux Wi-Fi gratuit. Nous répétons que le roaming auprès de votre opérateur n’est pas une bonne option pour avoir Internet lors de votre voyage en Suisse, essentiellement en raison de son prix élevé; au cas où vous envisageriez encore son utilisation ou que vous n’ayez pas besoin d’avoir Internet là-bas, ces conseils peuvent vous aider à éviter des surprises sur votre facture.

Wi-Fi gratuit en Suisse

Cette option, vous la connaissez certainement. Il n’est donc pas nécessaire que je vous donne beaucoup d’explications mais je peux vous donner quelques précisions :

1) Ne vous attendez pas à une connexion de qualité, beaucoup de gens se connectent comme vous. Effectivement, le réseau se sature et ne vous permet parfois même pas, d’effectuer des actions basiques sur votre mobile comme par exemple répondre à des commentaires ou regarder votre Instagram.

2) Votre téléphone pourrait être rempli de virus. En effet, certaines connexions Wi-Fi peuvent être facilement compromises par le nombre d’utilisateurs qui se connectent.

3) Vous devrez attendre d’arriver à l’hôtel, au restaurant ou au café pour publier sur les réseaux sociaux et/ou utiliser d’autres applications comme Whatsapp.

Les stations de trains suisses (CFF) proposent le Wi-Fi gratuit (CFF-FREE) dans leurs 80 gares avec une connexion haute vitesse mais seulement pendant 60 minutes. Les aéroports de Zurich et de Genève vous permettent également de naviguer sur Internet pendant une heure. Enfin, le moteur de recherche de Sygic Travel vous aidera à trouver un hébergement avec une connexion Wi-Fi gratuite.

Carte SIM pour la Suisse

Vous avez entendu parler dans certains blogs, réseaux sociaux ou peut-être par vos amis et connaissances; des cartes SIM ou des cartes SIM prépayées, une excellente alternative. Elle vous évite le hors forfait souvent important et vous permettra d’avoir facilement Internet pendant votre voyage à un prix très raisonnable.

Vous décidez, en fonction du produit que vous voulez, de la destination, de la durée et de la quantité de données mobiles dont vous avez besoin (Mo, Go ou illimité).

Si vous voulez visiter d’autres destinations, vous pouvez aussi jeter un œil à l’article sur la carte SIM Brésil.

Le Pocket Wifi pour la Suisse

Cette alternative peut également vous sembler familière, peut-être sous d’autres noms (routeur WiFi portable, modem oortable, entre autres), mais elle est remarquable pour son utilité. Un Pocket WiFi est un appareil de la taille d’un téléphone portable, dans certains cas, qui peut vous donner une connexion en Suisse pour jusqu’à 10 appareils.

Intéressant, n’est-ce pas ? En effet, mais vous devez tenir compte du fait que certaines entreprises facturent deux ou trois tarifs parce qu’elles facturent séparément l’équipement, le service Internet et même la carte SIM utilisée par l’appareil (oui, cela fonctionne aussi avec une carte SIM).

Un autre point à prendre en compte est que ce modem portable vous est vendu ou loué, s’il se perd, vous ne pourrez plus surfer, vous devrez en acheter un autre. Dans le cas où vous perdriez un routeur portable loué, vous devrez payer la pénalité pour perte ou vol et en acheter un autre.

Travelers Wi-Fi dispose d’un modem portable qui coûte 65 euros. Il donne un accès illimité à Internet pendant une semaine et couvre également le Liechtenstein, une autre principauté. Son tarif journalier est de 6,90 euros par jour.

Comparaison des alternatives au roaming en Suisse

Vous connaissez déjà plus ou moins tous les avantages et les inconvénients du roaming et de ses alternatives, mais vous voulez avoir une idée plus précise de tout ce qui mentionné précédemment. Afin que vous puissiez voir ce qui vous convient le mieux et prendre votre décision avant de vous rendre en Suisse, nous avons préparé un tableau comparatif.

CaractéristiqueseSIM HolaflyRoamingPocket WiFiWiFi gratuit
Tarif abordable OuiNonNonOui
Qualité de connexionOuiOuiOuiNon
Internet illimitéOuiNonOuiOui
Frais supplémentairesNonNonOuiNon
Partage de données à d’autres dispositifsNonNonOuiNon
Pénalité en cas de perte ou deteriorationNonNonOuiNon
Instalation facileOuiNonNonOui
Tableau 3. La comparaison des alternatives pour avoir Internet en Suisse.

Concentrons-nous sur le prix et les avantages substantiels tels que la qualité et la quantité des données mobiles. Il semble que dans un premier temps, nous puissions exclure le roaming et le Pocket-Wifi. En matière de qualité de connexion, nous disons adieu au WiFi gratuit, tandis qu’en matière de quantité, nous excluons à nouveau le roaming. Que nous reste-t-il ? Simple : l’eSIM prépayée pour la Suisse.

Verdict : La meilleure alternative au roaming pour la Suisse

La meilleure alternative au roaming en Suisse que vous devriez envisager, tant en termes de prix que de qualité de connexion et de facilité d’utilisation, est en réalité les eSIM prépayées. En effet, leur prix est raisonnable, de plus elles vous donnent une bonne qualité de données mobiles. Vous n’avez pas à payer de frais supplémentaires ou de pénalités.

Si vous souhaitez vous déplacer en Suisse, ni le roaming proposé par les opérateurs mobiles nationaux (sauf si vous êtes client chez Free ou Orange) ni d’autres options comme le Pocket Wifi ne sont de bonnes alternatives pour votre budget voyage. Choisissez le service qui offre d’une part, le meilleur prix et d’autre part une bonne qualité, comme l’eSIM Suisse d’Holafly qui est effectivement très faciles à utiliser.

Questions fréquemment posées sur le roaming pour la Suisse

Comment avoir une connexion Internet en Suisse ?

Tu disposes de quelques options variées pour obtenir une connexion Internet au Mexique comme l’achat d’une eSIM ou carte SIM, le roaming chez ton opérateur, la location d’un Pocket Wifi ou l’utilisation du WiFi gratuit. Si tu veux faire des économies et obtenir la meilleure qualité du réseau et le service le plus complet, nous te recommandons d’acquérir une eSIM Holafly pour le Mexique.

Comment utiliser votre téléphone portable en Suisse ?

Renseignez-vous sur la compatibilité de votre téléphone avec l’itinérance à votre destination. Bien que pratiquement tous les téléphones soient compatibles, les téléphones plus anciens ou plus simples peuvent ne pas prendre en charge les bandes de fréquences 3G et 4G. Actuellement, seuls les opérateurs européens proposent la technologie 2G. Vous pouvez vous assurer de la compatibilité sur le site kimovil.com

Quel forfait mobile choisir pour la Suisse ?

Tu peux choisir l’eSIM Suisse de données illimitées à partir de un jour, qui coûte 6 €, ou choisir le nombre de jours dont tu as besoin jusqu’à 90. Tu peux contacter le service client d’Holafly à tout moment si tu n’es pas sûr du forfait qui te convient le mieux.

Quelle carte SIM prendre en Suisse ?

Nous te recommandons l’eSIM Suisse d’Holafly, qui vous offre des données illimitées
avec une excellente connexion et couverture dans la plupart des villes et destinations touristiques. En plus, tu profiteras d’une assistance client 24 h/24 en français ainsi que d’autres bénéfices.

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