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FAQs

Comment fonctionne une double-SIM ?

Comment fonctionne une double-SIM ?

La fonctionnalité double SIM ou Dual SIM vous permet d’utiliser deux cartes SIM/eSIM en même temps.

Voici comment utiliser une double SIM :

‎Deux cartes SIM physiques
‎Une carte SIM physique et une carte eSIM
‎Deux cartes eSIM (seulement sur l'iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max et les versions ultérieures)

Avantages d’une double SIM

‎· Vous pouvez utiliser les données d’une nouvelle carte eSIM lors de vos voyages sans pour autant perdre votre carte SIM/eSIM et votre numéro de téléphone initial.
‎· Vous pouvez avoir plusieurs numéros de téléphone sur le même appareil (ce qui est idéal si vous avez besoin de numéros issus de deux pays différents).
‎· Cette fonctionnalité vous permet de séparer vos affaires de votre vie privée en utilisant deux numéros différents.

Autres questions

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Quand devrais-je configurer mon eSIM ?

Vous pouvez attendre d'arriver dans le pays pour activer votre eSIM, mais n'oubliez pas que vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi pour effectuer le processus d'installation.

En savoir plus.

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Que se passe-t-il si j'épuise mes données ou que les jours de validité expirent ?

Si vous trouvez que vous avez besoin de plus de données que ce que votre eSIM offre, la meilleure option est de recharger votre eSIM avec la quantité de données qui vous convient.

En savoir plus.

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Puis-je utiliser ma carte SIM et ma carte eSIM Holafly en même temps ?

Oui. N'oubliez pas que si vous laissez votre carte SIM activée, votre fournisseur de réseau peut appliquer des frais d'itinérance pour passer ou recevoir des appels et envoyer ou recevoir des SMS.

En savoir plus.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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