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¿El Huawei P20 es compatible con eSIM?

No, el Huawei P20 no es compatible con eSIM; además, los modelos:  Huawei P20 Pro y Huawei P20 lite tampoco son compatibles con eSIM. Sin embargo, la tecnología eSIM está en auge y cada vez son más los móviles Huawei que la soportan. A continuación te mostramos qué modelos de Huawei son compatibles actualmente con la eSIM de Holafly: Huawei P40, Huawei P40 Pro, Huawei Mate 40 Pro y Huawei Pura 70 Pro.

¿Cómo comprobar si mi Huawei es compatible con eSIM?

Para verificar que sea compatible ve a Ajustes > Redes Móviles > eSIM o Gestión de SIM > Click en eSIM: si te aparece esta opción, tu móvil es compatible con eSIM.

A Tener en Cuenta

  • Los Huawei P40 Pro+ y P50 no son compatibles con eSIM, al parecer por limitaciones que impone su carcasa de cerámica.
  • Los modelos Huawei solo permiten instalar una eSIM a la vez, y cuando el modelo es dual SIM la segunda ranura está deshabilitada, por lo que no se pueden utilizar dos SIM físicas a la vez con la tarjeta SIM virtual.

Consejos y soluciones prácticas

¿Qué hacer si ya tienes una eSIM y descubres que tu Huawei P20 no es compatible?

  • Úsala en otro dispositivo: puedes usar tu eSIM en otro dispositivo compatible.
  • Guárdala para el próximo viaje: las eSIM no caducan, así que puedes guardarla para tu próximo viaje.
  • Compártela con un amigo: también puedes darla a un amigo o familiar que tenga un dispositivo compatible.

Otras preguntas

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¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes esperar hasta llegar al país para activar tu eSIM, pero recuerda que necesitarás una conexión Wi-Fi para realizar el proceso de instalación.

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¿Qué sucede si agoto mis datos o los días de validez?

Si descubres que necesitas más datos de los que ofrece tu eSIM, la mejor opción es recargar tu tarjeta eSIM con la cantidad adecuada de datos para ti.

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¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

Sí. Por favor, recuerda que si dejas activada tu tarjeta SIM, tu proveedor de red puede aplicar cargos por roaming de datos para realizar o recibir llamadas telefónicas, y para enviar o recibir mensajes de texto.

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¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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