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Bewertungen über den Service von Holafly

Holafly Reviews from Trustpilot

Was sagen unsere Kunden

Découvrez le témoignage d’autres voyageurs et voyageuses à travers leurs avis sur la carte eSIM

Wir möchten, dass Sie die beste Erfahrung machen. Mit jedem Einkauf erhalten Sie:

Unbeschränkte und beschränkte Datentarife

Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt, und bleiben Sie mit Ihren Lieblings-Apps verbunden.

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Schnelles und zuverlässiges Internet

Verbinden Sie sich mit den besten Netzwerken an Ihrem Zielort mit einer Geschwindigkeit von bis zu 5G.

Keine Roaming-Gebühren mehr

Keine versteckten Kosten. Zahlen Sie nur für die Daten, die Sie benötigen, solange Sie möchten.

24/7 Kundendienst

Unser Chat-Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.

Lesen Sie die neuesten Kundenbewertungen:

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Basierend auf 54,050 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

HOLAFLY ist fantastisch!!! Ich war für 20 Tage in insgesamt 7 Ländern unterwegs und dank Holafly habe ich mich in jedem Land erfolgreich zurechtgefunden. Ich konnte auf das Internet zugreifen und alle meine Apps nutzen, um Reservierungen für Restaurants vorzunehmen, öffentliche Toiletten zu finden, Fotos auf sozialen Medien zu posten und vieles mehr. Ich gebe Holafly 5 Sterne und empfehle es jedem. Aus Kostensicht ist Holafly einfach unschlagbar. Die Installation war super einfach und die Anweisungen waren eindeutig.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

Holafly ermöglicht es mir durch unbegrenztes Datenvolumen überall in Kontakt zu bleiben… Holafly ermöglicht es mir durch unbegrenztes Datenvolumen, sowohl mit meinem Arbeitgeber als auch mit Kollegen in anderen Ländern in Kontakt zu bleiben, ohne dass ich mir Sorgen machen muss, dass mir die Daten ausgehen. Das Gute ist, dass sie eine einwandfreie Internetverbindung bieten, wenn man Zugang zu GPS braucht. Der Kundendienst ist immer per Chat verfügbar, leicht erreichbar und äußerst kompetent. Sie sind sehr entgegenkommend und unterstützen mich bei Anfragen. Weiter so

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

Die Installation ging wirklich schnell und einfach Die Installation ging wirklich schnell und einfach, die Verbindung war großartig und die Tatsache, dass man unbegrenztes Datenvolumen mit einer wirklich schnellen Verbindung für einen so günstigen Preis erhält, macht sie so viel besser als die übliche SIM-Karte, die man nach der Ankunft am Flughafen kauft und mit der man nur ein paar Gigabyte bekommt.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly ist die beste Lösung, wenn ich… Holafly ist die beste Lösung, wenn ich im Ausland unterwegs bin. Das Datenvolumen ist unbegrenzt und ich hatte noch kein einziges Problem mit dieser eSIM. Und niemand anderes bietet unbegrenztes Datenvolumen an. Ich habe ihre eSIM schon in Japan, Indonesien, Großbritannien, Italien, Frankreich und Spanien verwendet. Ich empfehle Holafly allen meinen Freunden und meiner Familie. Ein großes Lob an Holafly!!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

Ich habe drei eSIMs von Holafly gekauft… Ich habe drei eSIMs von Holafly für einen kürzlichen Urlaub in Papua-Neuguinea, Guam und Japan gekauft. Sie waren leicht zu verwenden und funktionierten gut. Ich hatte in jedem Land eine gute Netzabdeckung und auch keine Probleme mit der Installation oder der Nutzung. Ich werde Holafly für alle zukünftigen Reisen nutzen und kann es nur weiterempfehlen.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

100 % zu empfehlen! Die eSIM von Holafly war fast einen Monat lang mein treuer Begleiter bei meinen Abenteuern in Skandinavien. Von Finnland, Island, Norwegen, Schweden bis Dänemark musste ich mir nie Sorgen machen, dass ich falsch abbiegen könnte, da ich immer eine Internetverbindung hatte. Selbst an abgelegenen Orten in Finnisch-Lappland und Island hatte ich zumindest 4G, während meine Begleiter, die eSIMs anderer Marken benutzten, keine Verbindung hatten. Ich würde die eSIM von Holafly auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und unbegrenzten Datenverbindung sucht.

Ihr nächstes Abenteuer wartet auf Sie!

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USA

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Haben Sie immer noch Zweifel? Das ist in Ordnung!

Weitere Informationen finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen‎

Was ist eine eSIM?

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Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die direkt auf Ihrem Smartphone oder anderen mobilen Geräten installiert werden kann. Sie ist eine Alternative zur physischen, herausnehmbaren SIM-Karte, die Sie gewohnt sind.

Kann ich meine eSIM aufladen?

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Ja, das können Sie tun, indem Sie das Holafly Center besuchen oder über unsere App.

Was kann ich tun, wenn ich den QR-Code meiner eSIM lösche oder verliere?

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Wenn Sie den Code nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Kundenserviceteam unter help@holafly.com oder über unsere Online-Chat-Option. Wir werden Ihnen den Code per E-Mail erneut zusenden.

Muss ich das Datenroaming auf meinem Gerät aktivieren?

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Ja. Um sicherzustellen, dass Ihre eSIM die beste Netzabdeckung erhält, müssen Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons das Datenroaming aktivieren. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, sofern Sie die Holafly eSIM bereits eingerichtet haben.

Wie hoch ist die Netz-Geschwindigkeit, die ich mit der Holafly eSIM haben werde?

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Mit Ihrer Holafly eSIM können Sie sich mit 4G-, LTE- und 5G-Netzen wie mit jeder lokalen Datenleitung verbinden. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Mobiltelefon in abgelegenen oder schlecht versorgten Gebieten möglicherweise mit niedrigeren Geschwindigkeiten verbunden ist.

Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?

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Ja, Sie behalten Ihre WhatsApp-Nummer mit all Ihren Unterhaltungen und Kontakten. Sie können sie ganz normal verwenden.

Wann erhalte ich meine eSIM?

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Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, senden wir Ihnen Ihre Holafly eSIM an die E-Mail, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben. Die Zeiten in denen Sie auf eine physische SIM-Karte in der Post warten mussten, sind zum Glück vorbei.

Welche Smartphones sind kompatibel mit eSIM-Karten?

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Hier können Sie überprüfen, ob Ihr Smartphone eSIM-kompatibel ist.

Kann ich mit meiner Holafly eSIM anrufen und SMS senden?

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Einige Holafly eSIM-Karten enthalten eine Mobilfunknummer, mit der Sie Anrufe tätigen und empfangen können.

Leider ist es nicht möglich, SMS zu senden oder zu empfangen. Mit den mobilen Daten der eSIM können Sie weiterhin Ihre Instant-Messaging-Apps wie WhatsApp oder iMessage nutzen.

Ist Holafly der beste eSIM-Anbieter?

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Holafly bietet eine praktische und kostengünstige eSIM-Lösung für Reisende. Im Vergleich zu anderen eSIM-Anbietern zeichnet sich Holafly durch eine umfangreiche Netzabdeckung, konkurrenzfähige Datentarife und erschwingliche Preise aus. Mit Holafly können Sie Ihre eSIM ganz einfach einrichten und auf Reisen eine zuverlässige Netzabdeckung genießen.

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

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Wir bei Holafly sind uns bewusst, dass unseren Nutzerinnen und Nutzern nach dem Kauf unvorhergesehene Ereignisse widerfahren können. Daher können Sie unter den folgenden Umständen eine Rückerstattung beantragen: -Sie haben die eSIM gekauft, ohne die Kompatibilität mit Ihrem Mobiltelefon zu überprüfen. – Sie haben Ihre Reise storniert oder benötigen die eSIM nicht mehr. – Unsere eSIMs funktionieren im Allgemeinen einwandfrei, aber wenn Sie Verbindungsprobleme haben, können wir Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren. Sobald die Erstattung genehmigt ist, erhalten Sie das Geld auf dasselbe Konto, mit dem Sie die Zahlung vorgenommen haben. Dieser Vorgang kann zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen. Weitere Einzelheiten und Bedingungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

Kann ich meine SIM-Karte und Holafly eSIM gleichzeitig benutzen?

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Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, können Sie Ihre SIM-Karte und Ihre eSIM gleichzeitig nutzen. Wählen Sie die SIM-Karte für Telefonanrufe und SMS und die Holafly eSIM für Mobilfunkdaten. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Netzbetreiber Datenroaming-Gebühren erheben kann, wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, um Anrufe und SMS zu empfangen oder zu senden.

Wie kann ich die Holafly eSIM löschen, wenn ich meine Daten aufgebraucht habe?

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Es ist nicht notwendig, die eSIM zu löschen, wenn Sie sie nicht mehr verwenden. Wenn Sie dies jedoch möchten, können Sie die Karte im SIM-Karten-Manager Ihres Telefons löschen.

Wie oft kann ich meine eSIM-Karte benutzen?

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Du kannst deine eSIM bei Bedarf übertragen, wenn du z. B. während deiner Reise das Handy wechselst. Bitte beachte jedoch, dass du die eSIM nur auf zwei Geräte übertragen kannst – auf das Original und auf ein weiteres. Wenn du die eSIM einmal auf einem anderen Gerät als dem Original installiert hast, kannst du nicht mehr auf dem Originalgerät installieren und musst die eSIM vom Originalgerät übertragen, um sie auf dem zweiten Gerät zu installieren.

Wie kann ich überprüfen, wie viele Daten ich noch habe?

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Um Ihr verbleibendes Datenguthaben zu überprüfen, melden Sie sich in unserem Holafly Center mit den Anmeldedaten an, die wir Ihnen beim Kauf per E-Mail zugesandt haben. Sie können Ihr Datenguthaben auch über die Dateneinstellungen auf Ihrem Gerät überprüfen.

Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

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Sie benötigen WLAN, um Ihre eSIM einzurichten. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre eSIM erst kurz vor Ihrer Abreise zu installieren und zu aktivieren. Sie können mit der Aktivierung der eSIM auch warten, bis Sie an Ihrem Zielort ankommen, aber denken Sie daran, dass Sie für die Einrichtung eine WLAN-Verbindung benötigen.

Wie richte ich die eSIM auf meinem Gerät ein?

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Nach dem Kauf senden wir Ihnen einen QR-Code an Ihre E-Mail. Drucken Sie den QR-Code entweder aus oder öffnen Sie ihn auf Ihrem Computer. Gehen Sie auf Ihrem Mobiltelefon zu Einstellungen > Mobil-/Mobilfunkdaten > Datentarif hinzufügen und scannen Sie den QR-Code. Auf Ihrem Handy können Sie einen bestimmten Namen für diesen Datentarif einrichten. Sie können nun zwischen Ihrem Holafly-Datentarif und dem ursprünglichen Tarif Ihres Anbieters wechseln. Der Holafly-Datentarif funktioniert erst, wenn Sie an Ihrem Zielort angekommen sind. Sobald Sie gelandet sind, schalten Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons das Datenroaming ein und aktivieren den Holafly-Datentarif. Weitere Einzelheiten zum Hinzufügen eines Datentarifs finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Handys. Alle eSIM-Produkte werden mit einer umfassenden Einrichtungsanleitung geliefert.

Kann ich Datenvolumen mit anderen Geräten teilen?

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Die gemeinsame Nutzung von Daten ist nur bei bestimmten eSIMs möglich. Die meisten Unlimited Data eSIMs verfügen beispielsweise nicht über die Option zur gemeinsamen Datennutzung mit anderen Geräten. Bitte prüfen Sie die Informationen auf der Produktseite, um zu klären, ob die eSIM für Tethering geeignet ist oder nicht.
Zu den häufig gestellten Fragen