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FAQs

我的方案結束後，未使用的行動數據會怎麼處理？

我的方案結束後，未使用的行動數據會怎麼處理？

Holafly eSIM 僅在我們網站上列出的方案期間有效。

如果您沒有使用完所有的行動數據流量，未使用的行動數據流量將不會留存。在指定的有效日期後，無法再次使用。

其他問題

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我什麼時候該安裝我的 eSIM？

您可以等到抵達該國後再激活eSIM，但請記住，您需要Wi-Fi連接才能完成安裝過程。

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如果我用完數據或有效天數用盡，會發生什麼情況？

如果您發現需要比eSIM提供的更多數據，最好的選擇是為您的eSIM卡充值所需的數據量。

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我可以同時使用我原本的 SIM 卡和 Holafly 的 eSIM 嗎？

是的。請記得，如果您保持SIM卡處於啟用狀態，您的網絡供應商可能會對撥打或接聽電話，以及發送或接收短信收取漫遊費。

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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